Avis clients de KING VERT

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 873 avis publiés

Résumé des avis

KING VERT rassemble des expériences marquées par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui arrivent conformes et en bon état. Les clients apprécient des échanges téléphoniques clairs et honnêtes, un service après-vente réactif et des délais respectés, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des expéditions sont répétés comme des points forts, tout comme la constance dans la conformité des commandes et le suivi efficace. Enfin, les avis soulignent une expérience fluide du règlement jusqu’à la réception, avec des livraisons dans les temps et une traçabilité fiable.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide, et le jouet conforme à nos attentes. Je n'ai pas mis 5 étoiles car le colis aurait pu être mieux fait. Le jouet était en vrac dans un carton 2 fois trop grand...heureusement jouet pas très fragile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien Je conseille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site internet très bien, produit aussi mais livraison un peu chère (6 euro pour du point relais ...) et point relais trop loin de notre domicile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
ARTICLE NON LIVRÉ
Réponse de KING VERT
Bonjour, nous sommes étonnés que vous avez mentionné 1 étoile sur 5. Petit récapitulatif de la livraison de votre colis en 24/72H : - Commande validée le 27/11/2019 - Commande expédiée de notre entrepôt le 27/11/2019 - Livraison le 28/11 mais reportée suite à l'absence du destinataire Entre temps il y a eu le week-end - Livraison le 02/12 mais reportée suite à l'absence du destinataire Enfin, votre colis a été livré le 03/12 à votre domicile Conclusion, nous sommes dans les délais annoncés à part les reports suite à votre absence. (pour éviter de nouveau report à l'avenir, choisissez la livraison en point relais colis)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Comment expliquez-vous que lorsque l'on achète un souffleur de feuille seul, la livraison est gratuite, mais que lorsque l'on complète la commande avec une recharge de fil pour débroussailleuse, qui est tout simplement insérée dans l'emballage du souffleur, on ait à payer 6€ de frais de port?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, je note 4 étoiles pour cette commande qualité du produit, rapidité livraison, une remarque concernant la livraison un emballage supplémentaire à fin que l article commandé ne soit pas à la vue de tous le monde. CORDIALEMENT. ***
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait avec le produit que j’ai acheté et le délai de la livraison. Seulement les frais pour l’affranchissement sont en peu chères spécialement si on laisse délivrer le colis á sa maison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait délai respecter rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très rapide, moin d'une semaine. encore merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description. Livraison rapide. Juste une remarque il n’est pas toujours possible de vérifier le contenu du colis avec le livreur. C’est une contrainte que l’on ne peut pas imposer au client, même si je comprend votre point de vue. ( ex: chez *** nous n’avons pas ce type de contrainte....)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
BON ACHAT CONFORME BIEN EMBALLÉ LIVRÉ RAPIDEMMENT EXELLENT ACCEUIL TELEPHONIQUE MAZNQUE UN PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS QUI SERAIT UN PLUS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide, bon suivi et service client au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme à l'image sur le site internet. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
1) Je n'ai toujours pas reçu l'article demandé..; 2) après ma commande, il m'est signifié le lendemain qu'elle n'est pas valide alors que le paiement lui est enregistré et que j'ai le ticket de paiement. Devant cette incongruité, je refais une commande et dans le doute téléphone au service client qui me dit, que oui, ma commande de la veille est bonne...??? et que je serai remboursé d'ici 2 à 3 jours. Je ne l'ai été qu'hier!!! Donc BEAUCOUP D'ERREURS, JE N'AIME PAS. De plus vous me demandez d'évaluer la prestation alors que je ne suis pas livré de ma commande.... vous êtes "GONFLE"...... Salut.
Réponse de KING VERT
Bonjour, pour répondre à vos questions : 1) Votre colis a été déposé au point relais colis le 19/11 à 11h43 et vous avez été avisé par email 2) Votre commande du 13/11 a bien été validé le 14/11 à 8h10 et vous avez été averti de cette validation par email (peut être que l'email est dans vos spams) Si vous avez eu un doute sur cette commande ou sur le paiement, pourquoi n'avez vous pas contacter notre service client. En ce qui concerne le remboursement, il a été fait par notre service comptabilité le 15/11 sur votre compte bancaire. La personne vous a indiqué 2 à 3 mais en jour ouvrés. Après analyse, le remboursement a eu lieu sur votre compte le 19/11 soit 2 jours.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bien rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien le tout parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit commander c'est le bon Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Prix correct, délai de livraison rapide mais dommage que le coût soit élevé. Suivant les produits envoyés, des solutions plus compétitives pourraient être trouvées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide dans l’emballage d’origine stihl a priori qui a un peu souffert dans les transports. Machine Ok en 1er essais , montage effectué par mes soins, ce que je n’avais pas perçu sur votre site. Ceci étant prix compétitif donc rien à dire. Peut-être pourriez-vous préciser que le montage est à affectuer. cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien a dire .Parfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Aucun probleme avec ce prestataire qui a très bien communiqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Toujours en attente de ma commande.
Réponse de KING VERT
Bonjour, nous sommes étonnés que vous avez mentionné 1 étoile sur 5. Petit récapitulatif de la livraison de votre colis en 24/72H : Commande validée le 07/11/2019 Commande expédiée de notre entrepôt le 08/11/2019 Entre temps il y a eu le week-end + le 11 novembre (soit un décalage dû au jour férié) Colis livré le 13/11/2019 à 11h16 au point relais colis (avisé par email de la disponibilité de votre colis au point relais) Conclusion, nous sommes dans les délais annoncés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pratiquement rien a dire . Commande facile livraison rapide juste le prix un peu cher .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J ai apprécié la rapidité de la livraison ,juste une remarque sur l'emballage me semblait fragile. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Moyen le site de commande, il y a mieux ailleurs. Le prestataire DPD = grand désordre : j’ai reçu un mail DPD qui m’a envoyé au relais pick up DPD à 15 km de Versailles où j’habite. Une véritable entrée de prison où j’ai du attendre 30 mn à l’extérieur. Finalement le colis n’est pas là. On m’a renvoyé à un CarréPro de la poste, sans me donner son adresse ; je me suis rendu à un carrePro qui n’était pas le bon, par erreur... Aucune référence le colis n’existait pas. J’ai retiré le colis à Versailles enfin, le colis n’était pas référencé, introuvable... Heureusement on voyait l’aspirateur qui attendait. Il n’a pas été défalqué du stock et je reçois encore des invitations à aller le retirer. Un désordre indescriptible. Sentiments les meilleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le transporteur DPD m’a envoyé un mail pour me demander mon jour de livraison et n’a pas respecté ma demande et a livré la veille alors que j’étais absent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit en stock et livraison rapide. Très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Les photos ne sont pas contractuelles même si vous le signaler c'est trompeur.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Tout à fait d'accord avec vous surtout pour une lame de tondeuse. C'est pourquoi il est indispensable de lire le descriptif juste en dessous. Merci de votre commande Cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service rapide, bonne communication, produit bien conditionné (manque quand même une notice d(installation)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le processus de commande était simple et l'article arrivait dans un bon emballage de protection. Mon seul reproche est que la livraison a été promise dans deux jours mais en fait, j'ai attendu quatre jours. Sinon votre service est excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres correct