KING VERT rassemble des expériences marquées par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui arrivent conformes et en bon état. Les clients apprécient des échanges téléphoniques clairs et honnêtes, un service après-vente réactif et des délais respectés, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des expéditions sont répétés comme des points forts, tout comme la constance dans la conformité des commandes et le suivi efficace. Enfin, les avis soulignent une expérience fluide du règlement jusqu’à la réception, avec des livraisons dans les temps et une traçabilité fiable.
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous ne sommes pas passés loin du 5/5... Flûte
Bonne fin de semaine à vous.
Cdt
N
Nicolas P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Frais de port prohibitifs, 27,70€ de port pour une commande de 1,4kg et de 143,58€. C'est plus que de l'abus!
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Pour répondre à votre évaluation :
1- Vous habitez en Corse, et malheureusement, nous avons des frais par DPD pour une livraison en Corse.
2- Nos frais de port sont clairement indiqués sur notre site, avant paiement de la commande.
Ils sont également indiqués sur le BDC que vous avez reçu par mail, et visible sur votre compte client KING VERT.
3- Si les frais de port sont trop élevés, vous pouvez tout à fait annuler votre commande avant paiement.
Pour information, le montant de votre commande est de 172.30€ TTC (hors frais de port).
Pour rappel :
Cde passée le 31/12 matin, avec produit en expédition sous 7 à 15 jours.
Commande préparée et envoyée le 06/01.
Commande livrée le 08/01 en Corse.
T
Thomas R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Le casque reçu n'est pas celui commandé. On m'a renvoyé des pièces pour fabriquer le bon casque et du coup ma facture ne correspond pas au casque
Réponse de KING VERT
Bonjour,
Effectivement, comme vu avec la personne que nous avons au téléphone, il y a eu un problème de modèle.
La différence vient du fait d'avoir en plus une jugulaire ainsi que le crashAbsorber.
Comme vu avec la personne, et pour vous arranger (pour aller plus vite), nous vous avons envoyé les 2 éléments à l'unité, que vous avez reçu 48h plus tard.
Avec les 2 éléments mis en place, la facture correspond donc à votre casque.
Désolé pour l'erreur de préparation et merci pour votre commande chez KING VERT.
Cdt
L
Louis L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
J ai pris un merlin casser au premier cou de très mauvaise qualité
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience suite à l'utilisation d'un merlin.
Nous sommes navrés d'attendre via AVIS GARANTIS d'un problème sur celui-ci, d'autant plus que nous n'avons pas de demande de SAV de votre part, ni reçu d'appel ou de mail indiquant ce problème.
Pour rappel :
Commande reçue le jeudi 18/12 (avec expédition sous 3 à 5 jours ouvrés).
Commande envoyée le lundi 22/12.
Commande livrée le 23/12.
Cdt,
O
Olivier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Bon bien wo wo
P
Patrick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Livraison conforme commande
A
Aurore V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Livraison de l’article en avance ! Très belle surprise ! Merci King Vert, service au top !
B
Benoit D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Rien à dire sur King vert mais le transporteur est à bannir…je crains ne jamais recommander à cause du transporteur….
D
Daniel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Commande de début octobre . livraison du pantalon sans cesse repoussée....
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Effectivement, comme vu ensemble par téléphone et par mail, la livraison du pantalon de marque PFANNER est repoussée de semaine en semaine. Nous pouvions vous rembourser mais vous avez choisi de garder la commande.
Désolé pour le désagrément.
Cdt,
J
Jean Claude T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Tres bien !
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Parfait. RAS
P
Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Un fournisseur a retardé la date de livraison. Seul reproche un mail aurait pu mettre envoyé pour le tenir informé, j'ai du le faire moi même. Après il m'ont envoyé la commande en 2x sans rajout de ma part.
P
Philippe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Le transporteur DPD est nul
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre avis.
Suite à celui-ci, voici les informations :
Commande passée le vendredi 05/12 à 12h30
Commande préparée le même jour à 14h30.
Commande envoyée le même jour à 16h20
Commande livrée le mardi 09/12 à 15h15 en relais, comme demandé.
Commande récupérée le vendredi 12/12.
La commande a été livrée sous 48h, dans le relais que vous avez demandé. A notre niveau, nous ne voyons rien d'anormal dans la livraison de votre colis.
Cdt,
K
Katy N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Dans les délais
A
Aurore S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Bon site
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Commande rapide , choix bon matériels pour les espaces verts
C
Christophe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Le point négatif c'est les frais de port aller et retour si on rend l'article qui sont à notre charge surtout pour des chaînes de tronçonneuse qui sont assez techniques. sinon super société française..
Réponse de KING VERT
Bonjour,
Effectivement, lorsque l'erreur vient de nos clients, King Vert ne prend pas en charge les frais de retour, même pour des chaînes.
Le mieux, pour des choses "assez techniques", est de nous appeler ou nous faire un mail, afin de vous donner les bonnes références, et ainsi éviter ce surcoût.
Cdt,
J
Jérome D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Bien
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Produit conforme à sa description et livré dans le délai. Un emballage discret serait un mieux
G
Gisele N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Super chaussures anti coupe. Taille parfaite. Confortable Livraison dans les délais indiqués. Parfait.
É
Éric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Un p’tit effort sur les frais de port serait bienvenu Sinon bon site Pour l’instant aucun problèmes
F
Fabrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Je recommande...
N
Nicolas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Parfaitement conforme à mes atentes
M
Marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Très bon matériel, juste un soucis pour la livraison réalisée en 3 passages
D
Daryl P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
good product, delivery could be better...?
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience.
Pour répondre à votre question sur la livraison de votre commande :
- Commande passée le lundi 03 novembre.
- Commande préparée et enlevée par DPD le mardi 04 novembre après-midi.
- Commande livrée en consigne DPD le jeudi 06 novembre à 11h10.
Le colis a fait 640 km entre chez nous, et chez vous.
Alors, oui, effectivement, "la livraison pourrait être meilleure".
Mais quand même, c'est pas mal, non ?
Merci pour votre achat sur kingvert.fr
M
Maryvonne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Très content de ma commande,
V
Véronique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Livraison rapide. Bon équipement
F
Franck M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Livraison conforme et rapide
J
Jean-Philippe F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Produit vendu avec mention "bon plan". En fait c'était un produit de demo avec seulement 15% de remise sur prix public
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Les "bons plans", comme indiqué sur le site au moment de votre achat, sont des produits qui peuvent être de démonstration, avec quelques rayures, n'engageant pas l'utilisation du produit, et étant garantis 2 ans + 1 an (en tant que particulier).
Libre à nos clients de nous en commander, ou pas.
Pour ce qui est de la remise, pour être tout à fait exact, l'ASA 20 vous a été vendu à -21% (189€ TTC au lieu de 239€ TTC).
Merci pour votre achat, qui à l'air de vous donner entière satisfaction.
Cdt,
A
Alexandre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Bonne expérience. SAV réactif et à l’écoute. Merci
T
Thibault G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Prix compétitifs, réponses rapide du service client. J'enlève 1 étoile pour le retard à l'expédition de ma commande et surtout le manque de pro-activité (information auprès du client à propos du retard). Je n'ai pas eu de proposition de geste commerciale, ni même la raison réelle du retard sur ma commande, il n'a pas voulu le dire. Dommage.
Réponse de KING VERT
Bonjour, et merci pour votre évaluation suite à votre commande.
Les 24h de perdues viennent du fait que nous avons attendu les batteries de la part d'ISEKI.
Votre commande reçue le 06/10 matin aurait dû partir le 07/10 au plus tard, mais celle-ci est partie le 08/10.
Comme indiqué sur votre demande de SAV, "toutes nos plates excuses quant à ce manquement. Encore désolé".
Cdt,
J
Jean Louis R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Pas content du transporteur DPD livraison prévue à la maison et DPD livre en relais comme d habitude donc payement à domicile pour rien cordialement Mr RIBES
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre évaluation, suite à votre commande.
Le livreur est passé chez vous mais vous n'étiez pas présent. Dans ce cas, DPD peut déposer votre colis dans le relais le plus proche.
Pour rappel :
Commande le dimanche 05/10 au soir
Préparation de votre commande lundi 06/10
Départ le même jour.
Livraison au relais le mercredi 08/10
Merci pour votre commande chez KING VERT.
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Facilité d'achat, rapidité de livraison, mais frais de livraison très élevés ('avec des frais moindres, j'aurais mis 5/5 )
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Votre commande, une tondeuse à batterie, vous a été livré sur palette, avec prise de RDV.
Nous avons facturé effectivement 29,90€ pour la livraison.
Pour que la tondeuse arrive chez vous, il y a :
- Une personne ayant préparée votre commande chez King vert (palette, cerclage).
- Un camion qui est venu chercher votre palette (avec un chauffeur, qui a un salaire), et un camion qui consomme de l'essence.
- Une personne qui vous a contacté pour la prise de rdv
- un trajet de 600km (environ) de chez nous à chez vous.
Vous comprendrez aisément que tout cela a un coût. Et pour être tout à fait franc et transparent, cela nous coûte plus que 29,90€...
Nous vous remercions pour votre achat chez kingvert
Cdt,
P
Pascal G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
La chaîne de tronçonneuse commandée ne s'adapte pas à ma tronçonneuse
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience.
Effectivement, après étude de votre SAV, vous n'avez pas commandé la bonne chaine. Votre guide est en pas de 3/8, et vous avez commandé une chaine en pas de .325.
Nous avons simplement envoyé la chaîne que vous aviez commandé sur notre site. Il vous est possible de nous la retourner pour échange ou remboursement.
Cdt
Christophe
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Les Frais de port sont élevés
A
Antoine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Pas de reprise à vos frais
Réponse de KING VERT
Bonjour,
Effectivement, comme indiqué par téléphone lors de votre appel téléphonique, nous prenons à notre charge les frais de retour lorsque l'erreur vient de nous.
N'ayant pas commandé la bonne référence, il vous revient de nous retourner la référence à vos frais.
Cdt
H
Hamza B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Vous vous êtes trompé d'adresse j'ai du aller récupérer le colis a l'entrepôt sachant que j'ai payé des frais de livraison
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience.
Nous ne comprenons pas votre avis :
1/ La palette de matériel a bien été livré à l'adresse que vous avez demandé sur votre bon de commande, à SAVIGNY LE TEMPLE.
2/ Lorsque vous avez passé commande, vous avez reçu un mail récapitulatif, avec cette adresse de livraison. Si l'adresse n'avait pas été la bonne, vous nous auriez sans doute appelé. Nous n'avons reçu aucun mail ni demande de SAV.
3/ Avant la livraison, le transporteur vous contacte pour une prise de RDV.
Pour rappel :
- Commande passée le mercredi 17/09 de produits en expédition sous 3 à 5 jours ouvrés.
- Commande préparée et parti de chez nous lundi 22 septembre.
- Commande livrée par transporteur le 23 septembre.
Cdt,
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Produit conforme à mes attentes, et livraison très rapide. Satisfait de ce site
C
Claude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
impec merci
F
François T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Très bien
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