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A
Note : 4 sur 5
Tres satisfait sur le delais de livraison Et sur la qualité de service Matériel corespondant à la commande Reste à voir le service après vente en cas de panne ***
Avis clients de KING VERT
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 873 avis publiés
Résumé des avis
KING VERT rassemble des expériences marquées par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui arrivent conformes et en bon état. Les clients apprécient des échanges téléphoniques clairs et honnêtes, un service après-vente réactif et des délais respectés, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des expéditions sont répétés comme des points forts, tout comme la constance dans la conformité des commandes et le suivi efficace. Enfin, les avis soulignent une expérience fluide du règlement jusqu’à la réception, avec des livraisons dans les temps et une traçabilité fiable.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Je commande souvent et je ne suis jamais déçu. Livraison rapide toujours au top.
A
Note : 4 sur 5
TRES BIEN POUR LES PRODUITS ET DELAIS.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Très bien ,réceptif et rapide vu les circonstances avec le covid je suis très content merci à toute l'équipe.
A
Note : 1 sur 5
problème reception colis, manque option soit disant offerte et aucune reponse apportée par le sav au mail que je leur ai envoyé .
Réponse de KING VERT
Bonjour, et merci pour votre commande. Nous avons bien reçu votre mail de lundi soir dernier. Nous l'avons traité, le fournisseur est revenu vers nous cet après-midi. La lame part ce jour. Vous la recevrez en milieu de semaine prochaine. Merci de votre indulgence. Cdt
A
Note : 1 sur 5
insatisfaisant pour l'ensemble. c'est la livraison qui est en cause , à savoir colis déposé devant la porte à une autre adresse que la mienne, donc pas de réception possible , ni remise du code transmis par le transporteur.J'aurai pu dire que le colis n'est jamais arrivé, heureusement que la personne qui à trouvé le colis est aussi honnête sinon j'attendrai toujours cette tondeuse. Donc insatisfait uniquement par le système de la livraison.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre commande. Il est dommage de ne noter que la livraison, en sachant que le reste c'est parfaitement déroulé. Notre service client est à votre disposition, par téléphone ou par mail, lorsque vous rencontrez des soucis. Nous remontons au transporteur votre mécontentement, qui est tout à fait légitime. En espérant vous revoir chez King vert. Cdt
A
Note : 4 sur 5
Services appréciés : -La livraison a été très rapide. -Bonne qualité du produit
A
Note : 1 sur 5
Erreur de commande je vous ai bien mis la référence de la Tronconneuse MS170 et pourtant on m’a livrer la mauvaise chaîne Cordialement
Réponse de KING VERT
Merci pour votre commande. Quel dommage de voir votre évaluation sur internet, sans avoir essayé de joindre le service client. La chaîne commandée par vos soins sur internet est bien celle que vous avez reçue. Nous avons respectée votre commande. Attention : il existe 2 dimensions de jauge, en 1,1 et en 1,3 mm. Vous avez commandé celle en 1,1 alors qu'il vous la fallait en 1,3. Une solution au "problème" a été trouvée. Cdt
A
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité aux commandes et excellentes prestations... malgré situation sanitaire...Dirigeant d’entreprise à la barre dans la tempête exemple à sucre dans le Pays... Swinger.
A
Note : 1 sur 5
service client injoignable aucune communication sur le retard de livraison Le site King Vert propose la vente de matériel Stihl avec une promo de ***€ pour l'achat d'un pantalon et d'une tronçonneuse, comme les références de Sthil n'apparaissent pas sur la facture de King Vert, Sthil refuse de rembourser les ***€.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Nous sommes joignable de 14h00 à 17h00 du lundi au vendredi, ou par mail (traités en moins de 24h). Le problème que vous rencontrez est dû à un changement de référence chez Stihl de la MS 261 C-M. Votre problème de remboursement est maintenu résolu. Concernant le retard de livraison, vous avez passé une commande le 1er juin à 22h, la livraison a eu lieu le 10/06 en point relais, soit 7 jours ouvrés. Merci pour votre commande chez King Vert Cdt
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de mon achat jouet en très bon état lors de la livraison qui a été rapide. Seul dommage c'est qu'il n'y avait pas de vidéo pour montrer le gabarit du jouet ainsi que les différents bruits sonores.
A
Note : 4 sur 5
Erreur de commande : pas livré le bon article..... Rectification du service réclamation ultra rapide et donc ultra efficace.... Ils ont bien retourné la situation et j’ai apprécié cette belle réaction !!
A
Note : 4 sur 5
Bien placé en prix.delai court et respecté bon suivi de l.acheminement.
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation , aucun souci.
A
Note : 1 sur 5
15 jours que j'attends mon colis et toujours rien!!! Aucune information ni de King vert ni du fournisseur!! On me dit qu'il est en point relais, deux fois j'y suis allé et 2 fois on m'a répondu que le colis n'avait jamais transité la bas!! Par contre l'argent de mon compte a bien été débité, pour ça il n'y a aucun soucis....
Réponse de KING VERT
Bonjour, Votre commande a été passé le 03/06 avec une livraison à votre DOMICILE, départ du colis le 04/06. Livraison par DPD France, le 05/06 mais la livraison a été reportée suite à votre absence. Le 10/06, vous avez fait le choix de retirer votre colis en point relais Pickup. Pourquoi, avez-vous pas contacté notre service client pour régler le problème de livraison ?
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité livraison en bonne état prix très compétitif les meilleurs que j’ai pu trouver avec un large choix. Juste la livraison un peu plus longue que prévu je recommande à 100%
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bons conseils.
A
Note : 4 sur 5
Rien a redire !!
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme et livraison relativement rapide compte tenu de la situation sanitaire du moment.
A
Note : 4 sur 5
Si vous regarder votre client contineuer dans bon voi. Merci
A
Note : 4 sur 5
achat d'une débroussailleuse STIHL en juin 2020 : livraison rapide malgré la situation sanitaire, colis bien emballé, réponse rapide à toutes mes questions.
A
Note : 4 sur 5
rapide et eficase
A
Note : 4 sur 5
king vert ok. service de livraison mauvais.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit, bien emballé et délai de livraison respecté. Il manquait juste dans le carton la bandoulière pour le sac...
A
Note : 1 sur 5
Debroussailleuse sthil pour enfant commandé chez vous Dysfonctionnement dès la première utilisation. J'ai réussi à la réparer en la démontant. pour info c'était le volume du haut-parleur qui simule le bruit de celle ci.
Réponse de KING VERT
Bonjour, La notation eKomi de notre site de vente en ligne est mise en place pour évaluer notre qualité, nos prix, nos livraisons, nos conseils mais ce n'est pour évaluer la qualité des produits… ce sera mis en place dès cette fin d'année. Si vous ne nous informez pas, nous ne pouvons pas deviner que le jouet a un dysfonctionnement. Merci de votre commande Cdt
A
Note : 4 sur 5
tout est arrivé dans les délais et en bon état
A
Note : 1 sur 5
Lamentable... J ai commandé une debroussailleuse normalement livrée en 48h et je ne l ai toujours pas. Cela fait plus d une semaine... J ai contacté la societe de livraison qui pretend etre passé une premiere fois alors que ma femme est restee a la maison toute la journee... ils ont fixé un autre rdv aujourd hui et toujours pas de colis... scandaleux je ne reviendrai plus chez kingvert!
Réponse de KING VERT
Bonjour, Effectivement il y a eu un souci de livraison sur votre commande qui a mis 10 jours à être livrée au lieu de 2... nous en sommes désolés mais sans chercher d'excuses, mais certains secteurs de livraison sont plus difficiles que d'autres. Dommage de retenir une livraison trop longue et d'oublier que votre commande est partie en moins de 12h... Merci encore de votre commande, en espérant vous convaincre de notre professionnalisme lors d'une prochaine commande. Cdt
A
Note : 4 sur 5
La livraison est conforme à la commande. Par contre, peu de conseil sur le choix des accessoires, donc difficile pour un novice de faire les bons choix. J attends de voir si les échanges sont facilement réalisables. Standart ouvert uniquement l'après midi.
A
Note : 4 sur 5
C'est la 3ème fois que je commande chez King Vert. C'est une maison très sérieuse qui expédie rapidement les articles et qui offre des prix très compétitifs. En revanche, je suis très mécontent du livreur DPD qui ne m'a pas contacté pour me dire qu'ils me livraient. Ils ont déposé la débroussailleuse devant la maison en mon absence et sont partis sans que je signe quoi que ce soit, laissant le colis à la vue de tout le monde. Il aurait pu être volé. Je conseille donc à King Vert de demander à DPD d'être plus sérieux et plus professionnel lors de ses livraisons, car leur inconséquance pourrait malheureusement rejaillir sur King Vert.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produits et rapidité de la prise en charge des commandes et de la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description envoie rapide site sérieux je recommande vivement !
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, c'est première fois que passe commande auprès de vos services et je suis déçu par la livraison car elle ne m'a pas été remise en main propre. Le livreur l'a remis à une tiers personne avec qui je ne m'entend pas. Je n'ai pas pu contrôler la marchandise. Et après contrôle, il a fallu que je remonte la machine moi même. Vous comprendrez donc aisément pourquoi je ne suis pas satisfait. En espérant que la prochaine commande soit livré dans de meilleures conditions.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide,mais la référence de l'article recu n'est pas exactement la meme que celle commandé.
A
Note : 4 sur 5
Conforme en tous points
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
produit, commande, prix: parfait emballage expédition insuffisant: étiquette destinataire collée direct sur l'emballage carton du produit, empéchant de lire indications ; le relais a même du découper cet emballage pour garder preuve de livraison
A
Note : 4 sur 5
rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à ma demande...mais carton de livraison surdimensionné