KING VERT rassemble des expériences marquées par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui arrivent conformes et en bon état. Les clients apprécient des échanges téléphoniques clairs et honnêtes, un service après-vente réactif et des délais respectés, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des expéditions sont répétés comme des points forts, tout comme la constance dans la conformité des commandes et le suivi efficace. Enfin, les avis soulignent une expérience fluide du règlement jusqu’à la réception, avec des livraisons dans les temps et une traçabilité fiable.
le matériel reçu n'a jamais fonctionné ! Impossible à demarrér Débrousailleusse STHIL repartie chez STHIL SAV . Je suis très deçu ...
Réponse de KING VERT
Bonjour, Navré d'apprendre via eKomi d'un problème sur votre débroussailleuse ! Nous sommes revendeur Stihl, pas devin. Nous n'avons reçu aucun appel de votre part entre le 23/06 et le 02/07 nous informant d'un problème technique sur la débroussailleuse, ni de mail. Nous noter 1/5, alors que votre commande a été livrée en 24h, c'est très dur. De plus, cela fait 3 jours que nous vous appelons, laissons des messages téléphonique et mail, et que personne ne répond ni nous rappelle. Dans ces conditions, il nous est très difficile de vous aider !
L
Laurent O.
Note : 1 sur 5
Bonjour, dpd ne m'a pas livré le colis, ne m'a pas contacté.Je n'ai aucune idée d'où ce trouve le colis. Toujours des problèmes avec dpd. Je ne passerai plus de commande si c'est dpd qui se charge de la livraison! Cordialement
Réponse de KING VERT
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre évaluation. Vous nous avez contacté jeudi 01 juillet à 08h25. Nous vous avons répondu le même jour à 08h28 que nous allions nous rapprocher de DPD pour débloquer votre livraison. Vous avez été livré le lendemain, le 02/07, à 14h01. Cette évaluation ne reflète pas la réalité. Merci néanmoins pour votre commande. Cdt,
tres bon rapport qualité prix mais trop de rupture
F
Frederic C.
Note : 4 sur 5
Rien a dire Très satisfait
A
Alain G.
Note : 1 sur 5
Mon colis est arrivé en mauvais état ! Tous les articles à l'intérieur étaient chamboulés et leurs boîtes écrasés. Pas d'articles cassés heureusement. Je ne sais pas si c'est le préparateur de commande qui était de mauvais humeur ou le transporteur qui à été au fossé ?!
Réponse de KING VERT
Bonjour, Suite à votre évaluation, nous avons visionné la vidéo de préparation de votre commande (que nous tenons à votre disposition, bien entendu). Le préparateur a préparé votre commande comme il le fallait, en emballant les produits fragiles dans du papier bulles. Quant aux bougies, elles étaient dans un sachet. Par contre, il est possible que le colis est connu quelques secousses. Mais ça, nous ne le saurons jamais. Merci pour votre commande. Cdt,
L
Lysiane V.
Note : 4 sur 5
produit conforme, Colis avec bande de securite
J
Jean T.
Note : 2 sur 5
Article ( batterie AP300) reçu dans le carton d'origine placé dans un sac plastique, donc protection minimale. Le carton est arrivé troué, la batterie ne semble pas endommagée, mais je ne l'ai pas encore utilisée. Pour un article délicat et cher, vous pourriez faire un emballage plus soigné!!!!!
Réponse de KING VERT
Bonjour, Merci pour votre commande chez King Vert. Les batteries sont livrées dans un carton, qui répond parfaitement aux contraintes de livraison. Nous mettons l'ensemble dans un sac, afin de protéger contre la pluie/humidité. Le carton a parfaitement joué son rôle de protection, puisque la batterie est arrivée intacte. Cdt,
C
Christian K.
Note : 4 sur 5
Service rapide petit bémol mal emballé
Y
Yannick P.
Note : 4 sur 5
Je recommande sans problème commande bien reçue dans les temps
X
Xavier G.
Note : 4 sur 5
Très bon prix et livraison rapide. Kingvert au top!
O
Olivier F.
Note : 4 sur 5
dommage pour le programme fidélité la limite de 6 mois pour son utilisation - dommage également le paiement échelonné uniquement disponible avec un compte paypal un 3 fois via la carte bancaire serait parfait
E
Eric H.
Note : 4 sur 5
Bien, et même très bien, sauf pour les frais de livraison (pas clair, annoncés gratuits sur la page produit et finalement facturés) et la livraison par K&N en elle-même (plus de 3j ouvrés). Bravo pour l'emballage.
J
Jean Pierre D.
Note : 4 sur 5
Satisfait de la commande et la livraison
S
Simon D.
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait pour la rapidité de l'envoi de la commande ainsi que l'emballage. Juste le transporteur dpd ne ma pas prévenu de l arrivé de mon colis en point relais.
C
Cedric H.
Note : 4 sur 5
Livré avec décalage ( en raison jour férié), produits bien emballés. Qq soucis au montage de la bride fixant la poignée sur l'arbre de la débrousailleuse (bride non conforme ou bavures sur plastique poignée). Pb chez Stihl
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme par contre aucun contact avec le transporteur avant le coup de sonnette à la porte...
M
Michel G.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé deux embouts qui devaient s'adapter à la référence STHIL SG31, ce qui était précisé sur votre catalogue. Hors ces embouts ne correspondent pas et sont inutilisables.
Réponse de KING VERT
Bonjour. Navré d'apprendre via eKomi que vous avez rencontré un problème de référence. Au lieu de nous noter 1 sur 5, si vous commenciez déjà par nous appeler au 0384446732, ou nous faire un mail sur contact@kingvert.fr ? Votre problème serait, à ce jour, déjà résolu, en recevant la bonne référence. A votre service pour résoudre intelligemment votre problème. Cdt,
E
Eric J.
Note : 1 sur 5
Colis non reçu. DPD indique que le colis est en livraison depuis 1 semaine!
Réponse de KING VERT
Bonjour, Navré d'apprendre via eKomi d'un problème de livraison. Si vous commenciez déjà par nous appeler au 0384446732, ou nous faire un mail sur contact@kingvert.fr ? Votre livraison serait, à ce jour, certainement faite. Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 09h à 12h et de 14h à 17h au 0384446732. Il est également joignable par mail sur contact@kingvert.fr Si vous rencontrez un problème de livraison, appelez nous. Cdt,
B
Bruno F.
Note : 4 sur 5
Super rapide Peut-être mieux protéger les articles commandés (support plastique de coupe fil de débroussailleuse cassé)
J
Jean T.
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande, rapide et soignée.
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
Seul point négatif a été le retard de livraison. Il est à mentionner également que le site du transporteur n’est pas suffisamment mis à jour ce qui ne permet pas de suivre en temps réel le cheminement du colis
J
Jean-Luc D.
Note : 4 sur 5
bonne prestation
T
Thierry R.
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, expédition rapide. Le transporteur ne tient pas ses promesses de délais de livraison, dommage.
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
Commande simple à effectuer. Prix compétitifs. Commande expédiée rapidement. Dommage que le transporteur oublie de prévenir quand il dépose le colis.
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
Site convivial, Qualité du matériel et délai de livraison respecté
J
Jean-Franã§Ois A.
Note : 4 sur 5
Rapidité du service
G
Georgette J.
Note : 4 sur 5
commande traitée rapidement bon suivi de la livraison information donnée à chaque étape du traitement de la commande
J
Jean-Louis P.
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité/prix Livraison rapide ( car produits vraiment disponibles ) .
V
Vitorio P.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et produits conforme à ma commande.
S
Sylvain C.
Note : 1 sur 5
Toujours en attente de livraison
Réponse de KING VERT
Bonjour, Navré d'apprendre via eKomi d'un problème de livraison. Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 09h à 12h et de 14h à 17h au 0384446732. Il est également joignable par mail sur contact@kingvert.fr Si vous rencontrez un problème de livraison, appelez nous. MISE A JOUR DU 11/05 : le colis a été livré le 10/05/2021. Commande arrivée le 03/05 matin et livrée le 10/05. Avec le jour férié (le 08 mai), votre commande vous a été livré en 5 jours. Evaluation très très dure... Cdt,
T
Tom R.
Note : 2 sur 5
manque d'infos sur le site concernant le produit commandé, produit non adapté à l'usage prévu
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre commande sur www.kingvert.fr Navré d'apprendre que votre commande d'un harnais ne vous satisfait pas, mais s'il vous manquez des informations pour commander la bonne référence, il aurait fallu nous contacter. Un peu dure cette note de 2/5, en sachant que vous avez été livré en 48h, et que vous avez reçu ce que vous aviez commandé. Cdt,
J
Jean-Pierre P.
Note : 4 sur 5
Excellente rapidité de livraison, il est dommage que le bidon d'huile soit arrivé percé et se soit répandu dans le carton de livraison.
S
Sandrine H.
Note : 4 sur 5
Commande conforme et livrée dans les délais.
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme à la description. Par contre le site est mal fait: un problème de paiement m'a obliger à refaire toute ma commande.
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