KING VERT rassemble des expériences marquées par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui arrivent conformes et en bon état. Les clients apprécient des échanges téléphoniques clairs et honnêtes, un service après-vente réactif et des délais respectés, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des expéditions sont répétés comme des points forts, tout comme la constance dans la conformité des commandes et le suivi efficace. Enfin, les avis soulignent une expérience fluide du règlement jusqu’à la réception, avec des livraisons dans les temps et une traçabilité fiable.
Bonjour A ce jour je n’ai toujours pas réceptionné mon colis. Il est bien parti de chez vous mais DDP a mal livré.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Merci pour votre commande chez King Vert. Nous sommes surpris de votre commentaire sur eKomi car à ce jour nous n'avons pas eu de mail ou d'appel de votre part concernant la livraison. Nous avons contacté notre agence de livraison et votre colis est au point relais colis depuis le 20/12 à 12H. Cdt,
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Jacky R.
Note : 4 sur 5
Conforme à ma demande Expédition lente
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour vos 2 commandes. En ce qui concerne l'expédition lente : 1ère commande passée jeudi 08/12 soir. 2ème commande (que vous vouliez grouper pour éviter des frais de port) passée le vendredi 09/12, pour un produit en expédition sous 3 à 5 jours (car pas en stock chez nous). Le colis contenant les 2 commandes est parti le mercredi 14 décembre, soit 3 jours après votre commande. Colis livré le vendredi 16 décembre (soit 48h après son départ de chez nous). Nous sommes donc dans les délais annoncés. Cdt,
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
améliorer le site au niveau du paiement pour facilité la démarche.
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Daniel S.
Note : 4 sur 5
malheureusement, ma tondeuse stihl très chère est arrivée endommagée, bien que l'emballage soit intact. J'ai démonté la pièce défectueuse et j'ai fourni une photo et le numéro de la pièce. Après avoir fait appel au service clientèle, ils ont expédié une pièce de rechange une semaine plus tard, ce qu
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Dimitri L.
Note : 1 sur 5
Nous avons acheté une première fois la débroussailleuse qui a cassé. Nous avons donc repris la même débroussailleuse avec le souffleur pour l anniversaire de notre fils et nous sommes très déçu de la qualité. La débroussailleuse est encore cassé et le souffleur déconne. Cher pour la qualité
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour vos commandes chez King Vert. La notation eKomi doit être faite en rapport à votre expérience d'achat chez nous. Le fait que les jouets cassent n'est pas du fait de Kingvert. Afin de résoudre vos problèmes, vous nous avez sollicités, et nous allons travailler pour trouver une solution. Nous vous tenons au courant très prochainement. Cdt,
M
Magali A.
Note : 4 sur 5
Bonjour ,taille haie léger et efficace, j'aurai du y penser plus tôt.. L'acheter c'est l'adopté .cordialement Philippe
J'ai reçu un message a 11H50 du transporteur DPD en m'indiquant que mon colis était au point relais. J'y suis allé a 15h et le lendemain a 9H, toujours la même réponse. Je ne trouve pas votre colis, il a du repartir, ou on ne l'a pas scanné. Donc j'ai payé un objet que je ne reçevrais jamais.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Merci pour votre commande chez King Vert. Suite à votre évaluation (dont nous sommes surpris), nous avons contacté le point relais, qui a bien votre colis depuis le 26/11, date à laquelle vous avez reçu votre SMS. Nous vous avons envoyé hier matin (jeudi 1er décembre) la preuve de livraison signée de leur part. Depuis, nous n'avons pas réussi à vous joindre, malgré nos multiples appels téléphoniques et notre mail. Attention, votre colis va bientôt repartir, il ne reste "que" 8 jours en point relais. Mise à jour du 05/12 : Votre colis est toujours au point relais, nous n'arrivons pas à vous joindre. Votre colis va bientôt repartir ! Mise à jour du 08/12 : Votre colis est toujours au point relais, il va repartir. Nos différents mails et appels sont restés sans réponse de votre part. Cdt,
C
Claude E.
Note : 4 sur 5
Attention quand vous achetez le pack stilh. Il n' y a qu une batterie fournie et non 2 comme sur la photo. Sinon rien a dite. Sav. Répond facilement.
J
Jean-Paul N.
Note : 4 sur 5
je suis satisfait pour le respect de la livraison et de la rapide réponse de KING VERT.
S
Scev Henry D.
Note : 4 sur 5
choix
L
Luc V.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Excellent traitement de la commande.
S
Sylvain P.
Note : 4 sur 5
Matériel de qualité, livraison rapide.
N
Nicolas L.
Note : 4 sur 5
Les prix sont compétitifs, la livraison est intervenue rapidement, ils sont réactifs, le contact courtois, les produits sont arrivés en bon état mais le carton était un peu écrasé. Toute ma commande a été mise dans un grand carton mais qui n'était pas très épais.. heureusement pas de casse !
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Raymond G.
Note : 4 sur 5
Matériel arrivé rapidement et de bonne qualité. Bien protégé dans son emballage.
C
Christophe P.
Note : 4 sur 5
Dernière commande très rapide. Les précédentes étaient moins rapide car les éléments indiqués comme disponibles sur le site n'étaient en fait plus disponibles. Donc sur le site, parfois les informations ne sont pas actualisées. Des frais de port pour des commandes qui dépassent *** € cela surprend.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Merci pour toutes les commandes que vous avez passées chez King Vert. Concernant les informations sur le site, celles-ci sont à 99,9% justes. Lors de vos 2 précédentes commandes, certains articles étaient en expédition sous 3 à 5 jours. Cela veut dire que nous ne les avons pas chez nous, mais elles sont "normalement" dispo chez Stihl. Dans ce cas, nous attendons d'avoir l'ensemble de votre commande pour tout envoyer en même temps. Par contre, si un produit est indiqué "en stock", la commande part sous 24h. Concernant les frais de ports, ceux ci sont calculés selon plusieurs facteurs. Néanmoins, ceux-ci sont bien indiqués avant le paiement de la commande. Cdt
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Richard G.
Note : 4 sur 5
Très bon service rapide et efficace
S
Stephane R.
Note : 4 sur 5
très bien pour la rapidité et le prix, par contre pas de suremballage, et donc en cas de choc, produit directement touché, ce n'était pas mon cas, mais surtout stihl et dessin du taille haie , tout ça visible sur la boite, je n'apprécie pas , je que j'hachète ne regarde que moi...merci
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre commande. Pour répondre à votre message...La question du suremballage est vaste. Certains clients verront cela comme du gaspillage, à l'encontre de l'environnement...etc, et nous nous ferons incendier sur eKomi. D'autres verrons cela comme un impératif, une obligation... Pour King Vert, il est très difficile de savoir qui veut quoi (nous ne sommes malheureusement pas devin). Le mieux, lors de la prochaine commande, sera de revenir vers nous en nous expliquant vos désidératas. Par contre, le taille haies, même sans suremballage de notre part, a été moussé par notre préparateur (nous avons pu le vérifier via la vidéo de préparation). Le taille-haie, dans son carton Stihl très résistant, avec la mousse, avait toutes les chances d'arriver sans casse. En espérant avoir répondu à votre remarque. Cdt,
J
Jean-Marc P.
Note : 4 sur 5
contact client suite appel avant commande : 10/10 exactitude produits commandés : 10/10 rapidité d'expédition et de réception : 10/10 conseil : soigner la robustesse de l'emballage qui était déchiré et caler les produits dans cet emballage car l'emballage de l'outils se baladait dedans ! merci
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Didier K.
Note : 4 sur 5
produit en stock , livraison top
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Isabelle V.
Note : 4 sur 5
Faciliter la partie transport quand nous sommes un client habituel
cette machine correspond tout a fait à mes attentes nous verrons par la suite si la déception se présente mais je suis un inconditionnel de stihl j'espère ne pas être déçu
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Dylan J.
Note : 1 sur 5
Bonne qualité le matériel et pas la livraison
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Nicolas H.
Note : 4 sur 5
Equipe professionnelle et réactive (Je n'ai pas non plus eu de réel problème à gérer)
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Elleaume D.
Note : 4 sur 5
Choix du matériel, dommage qu'il ne soit pas préciser les dimensions de la débroussailleuse Fs 40. Je trouve la longueur totale courte par rapport à ma ancienne débroussailleuse de même référence.
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Pierre B.
Note : 4 sur 5
ok.
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Guy C.
Note : 4 sur 5
Parfait souci du client
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Jean-Baptiste L.
Note : 4 sur 5
Site intuitif et simple et fluide , livraison très rapide commander à 15h arriver le lendemain matin en point relais
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Williams E.
Note : 2 sur 5
le colis est en transit depuis une semaine et aucune prévision de livraison ????
Réponse de KING VERT
Bonjour, Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter, vous auriez gagné du temps. DPD doit revenir vers nous dans la journée. Nous vous tiendrons informé au fur et à mesure. Cdt,
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Jean-Claude B.
Note : 4 sur 5
!!!
Réponse de KING VERT
??? Mais merci pour votre commande.
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Sebastien B.
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps Emballage
C
Coene K.
Note : 4 sur 5
Bonjour , je suis très satisfaite des produits. Le seul petit bémol est que les dates de livraison ne correspondent jamais, même si cela reste rapide comme envoi.
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Frederic V.
Note : 1 sur 5
je n'ai toujours pas reçu mon colis. messages contradictoires du transporteur. désolant
Réponse de KING VERT
Bonjour, Effectivement, DPD a mis un peu plus de temps à vous livrer. Le colis est parti le 11/07 et a été livré le 18/07, avec le 14 juillet de férié, soit 4 jours de livraison. Vous avez récupéré votre colis hier, le 18/07. Désolé pour le désagrément. Cdt,
A
Alexis R.
Note : 4 sur 5
Bonjour je suis très ravi de King vert Ils sont très professionnel c’est livré rapidement les colis sont en bon état rien À dire Par contre une facture en version papier serait bien et ça serait sympa de donner au client de t’en en temp un petit cadeau un petit bon d’achat ou autre cordialement
rien à dire, juste l'emballage un détérioré au transport...
A
Alain-Marie P.
Note : 4 sur 5
Conseils techniques
M
Maiwenn Q.
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas du tout satisfaite car je n’ai pas encore reçu le colis à cause de l’inefficacité de DPD. Je vous conseille de ne plus utiliser cette agence pour livrer vos colis.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Votre commande est partie de chez nous le 20/06, et devait vous être livrée le 22/06, mais vous étiez absente. Puis, vous n'avez pas reprogrammée une nouvelle livraison avant hier, le 27/06. Ce n'est donc pas la faute de DPD si vous n'êtes pas livrée. MAJ du 28/06 : votre colis vous attend au point relais demandé. Cdt,
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Guillaume P.
Note : 4 sur 5
Ras
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