Avis clients de KING VERT

insatisfaisant pour l'ensemble. c'est la livraison qui est en cause , à savoir colis déposé devant la porte à une autre adresse que la mienne, donc pas de réception possible , ni remise du code transmis par le transporteur.J'aurai pu dire que le colis n'est jamais arrivé, heureusement que la personne qui à trouvé le colis est aussi honnête sinon j'attendrai toujours cette tondeuse. Donc insatisfait uniquement par le système de la livraison.

Erreur de commande je vous ai bien mis la référence de la Tronconneuse MS170 et pourtant on m’a livrer la mauvaise chaîne Cordialement

service client injoignable aucune communication sur le retard de livraison Le site King Vert propose la vente de matériel Stihl avec une promo de ***€ pour l'achat d'un pantalon et d'une tronçonneuse, comme les références de Sthil n'apparaissent pas sur la facture de King Vert, Sthil refuse de rembourser les ***€.

15 jours que j'attends mon colis et toujours rien!!! Aucune information ni de King vert ni du fournisseur!! On me dit qu'il est en point relais, deux fois j'y suis allé et 2 fois on m'a répondu que le colis n'avait jamais transité la bas!! Par contre l'argent de mon compte a bien été débité, pour ça il n'y a aucun soucis....

Debroussailleuse sthil pour enfant commandé chez vous Dysfonctionnement dès la première utilisation. J'ai réussi à la réparer en la démontant. pour info c'était le volume du haut-parleur qui simule le bruit de celle ci.

prix : conforme au marché délai de livraison : parfait info sur le site : ne reflète pas la réalité, les performances de l'équipements sont exagérées (performances et rendement), je considère avoir été mal conseillé.

Lamentable... J ai commandé une debroussailleuse normalement livrée en 48h et je ne l ai toujours pas. Cela fait plus d une semaine... J ai contacté la societe de livraison qui pretend etre passé une premiere fois alors que ma femme est restee a la maison toute la journee... ils ont fixé un autre rdv aujourd hui et toujours pas de colis... scandaleux je ne reviendrai plus chez kingvert!

Je mets moyen car à réception de ma commande j ai fait quelques remarques concernant une bobine de fil Sthil dont le métrage est différent de celui du site ainsi que l amballage sans protection et un tube de graisse qui de ce fait a été bien écrasé par la bobine. Aucune réponse à ce jour. Je ne recommande pas ce site.

Bonjour, votre site est bien fait, la livraison hyper rapide malgré les soucis actuels mais le produit en lui-même (une débrousailleuse thermique StihlFS 50 CE est très compliqué. Pour autant qu'il est conçu pour les femmes seules ou/et d'un certain âge, c'est une vraie galère. On y a passé tout le dimanche après-midi à 3 personnes (pourtant dégourdies) à se prendre des crises de nerfs!!! Résultat, impossible de connecté la tête de fil donc j'ai repris la débroussailleuse cadeau empoisonné pour l'apporter à un technicien spécialisé. Grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr

Bonjour, c'est première fois que passe commande auprès de vos services et je suis déçu par la livraison car elle ne m'a pas été remise en main propre. Le livreur l'a remis à une tiers personne avec qui je ne m'entend pas. Je n'ai pas pu contrôler la marchandise. Et après contrôle, il a fallu que je remonte la machine moi même. Vous comprendrez donc aisément pourquoi je ne suis pas satisfait. En espérant que la prochaine commande soit livré dans de meilleures conditions.

J'étais retissant pour acheter une débrousailleuse sur internet. Le produit est arrivé après un retard raisonnable vu la situation avec le COVID. Par contre, après montage j'ai du payé des réparations de *** euros suite à une ambiguïté dans la notice de montage. Rencontrer un vendeur en personne aurait pu éviter ce désagrément.

Matériel reçu en relais, celui ci est cassé

Votre site est très bien fait et permet une commande rapide et efficace, les produits sont de qualité. Par contre le prestataire de livraison est nul. J'aii reçu un sms lundi, attendu toute la journée, appelé le lendemain la plateforme qui n'a aucune influence sur le dépot de Bordeaux. On m'a promis une livraison pour mercredi, mais toujours rien, pas de sms , aucune information sur le site sauf :"L'adresse de livraison nécessite un complément d'informations ". J'ai changé le lieu de destination en point relais mais sans effet, l'information n'est pas acté sur le suivi de colis. Tous les avis concernant ce prestataire sont négatifs, aucun respect du client et surtout aucun moyen pour les contacter sauf la plateforme qui emploie des prestataires asiatiques qui lisent leur fiche standard. C'est vraiment dommage car je trouvais le concept pratique avec tous les produits en stock. Peut-être avez-vous les moyens de faire pression sur ce prestataire à défaut d'en changer car cela est nuisible à votre réputation. Cordialement

Pas reçu de lame avec la débroussailleuse, mail envoyé sans réponse

Livraison 48h commende passer le 9/05/2020 aujourd’hui 21/05/2020 toujours rien

service au top, longeur du fil de 119 alors que le site indique 123

Très bonne première impression avec un site plutôt bien fait mais impression totalement gâchée à partir de la livraison qui s'est révélée incomplète. Le principal irritant étant l'absence totale de visibilité pour la livraison de l'article manquant.

Commande non reçue et pas de réponse au mail

Pas reçu la bonne lame pour mon Imow 632 C...

Bonjour Je suis déçue... J ai commandé la debroussailleuse sthil a mon petit garçon pour ses 4 ans! Très content de pouvoir faire "comme papa" , on la récit hier, mise en fonction, pile...etc elle marche les lumières s allument au niveau "lame" mais aucun bruit "demarrage", on rechange les piles "neuves" et c est pareil... alors il est triste... et moi vu le prix pas enchanté de mon achat... voilà mon ressenti.... cordialement, bonne journée, ***

Bonjour Mon problème non résolu manque total de professionnalisme étant distributeur officiel STHIL très déçu aucune nouvelle depuis 4 jours pour trouver la solution et cela pour la deuxième fois Mon chantier est à l’arrêt à cause de ce manquement ***

Livraison non conforme'ce n'est pas les lames que j'ai commandees' j'attends un avoir de la différence. Je ne recommande pas ce fournisseur.

j'ai commis une erreur de choix sur ma commande et effectué un renvoi par colissimo dés que possible en fonction du WE avec toutes mes excuses dans l'attente du remboursement cordialement ***

Mauvais 1 mois entre commande et livraison

Lors de la commande le produit était en stock. Une fois le paiement effectuer je reçois quelque jour plus tard un mail me disant que le produit n'était en fait pas en stock, avec certes la possibilité d'annuler. Bref, sympa mais moyen

Satisfait de l'outil mais il manque la clé de reglage du carburateur que je ne trouve pas meme sur le net, a ce prix la elle pourrait etre offerte

Les prix sont très corrects. Le soin pour l'emballage un peu moins. Pack 5 chaines de tronçonneuse acheté (entre autre), 2 chaines hors des boites explosées, en vrac dans la grosse enveloppe.

Bonjour, debrousailleuse fs 240 bien reçu très bien emballé et carton non abîmé mais surprise au montage de l'outil de coupe le renvoi d'angle est fendu j'imagine qu'elle est tombée avant d'être emballé sachant qu'un renvoi d'angle coûte plus d'une centaine d'euro je suis très déçu j'aimerai un geste commercial de votre part car si un problème survenais à l'utilisation je vous tiendrai pour responsable. Merci de votre compréhension. Cordialement, ***

Compliqué pour avoir des reponses par mail et encore moins par telephone vu qu'il ne reponde pas. 3 semaines pour m'envoyé mon colis un peu long je pense.

Rapide réactif et sérieux . 2 étoiles perdues pour un bidon d’essence ouvert et qui a fuit sur le reste du colis.

Bonjour, je n'ai rien reçu ???????????? C'est scandaleux

produit reçu avec un défaut le lanceur était cassé

L'emballage de la débroussailleuse était complètement éventré et rescotché en vitesse. Je me demande même comment le matériel n'a pas été perdu en chemin. Il semble que rien n'a été endommagé, à voir...

Tres déçu pas reçu l integralité de ma commande fait une reclamation et pas de nouvelle ça fait le mort inadmissible!!!!

Tondeuse reçue très rapidement. Par contre impossible de la faire rouler car la pièce à dents d'ajustement de la hauteur de coupe était mal soudée et tordue.

Le broyeur a été livré avec son cache cassé ! Le livreur impatient ne m'a pas pas laissé le temps de vérifier en détail le colis ; quoiqu'il en soit : je n'aurais pas pu voir tout de suite la cassure.

2 commandes réalisées. Expédition rapide du matériel bien suivie. 1 commande avec pièce défectueuse réglée dans les 15 jours.

Bonjour J’ai eut une erreur de quantité livré ( ce qui arrive pas de souci ) et j’ai fait un e-mail de réserve samedi et je n est pas été prise en charge à cette heure . ( 2 lames de tondeuse commandé et facturé ; une livré uniquement ) PS: Pas besoin de l’afficher nous allons régler le problème Bonne journée

ca va 8

Pièce non conforme à la référence. Aucun bon de retour prévu. Retour à la charge du client. Remboursement prévu en bon d'achat. Du jamais vu en ce qui me concerne et je compte bien faire valoir mes droits. Salutations.