Avis clients de KING VERT

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 873 avis publiés

Résumé des avis

KING VERT rassemble des expériences marquées par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui arrivent conformes et en bon état. Les clients apprécient des échanges téléphoniques clairs et honnêtes, un service après-vente réactif et des délais respectés, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des expéditions sont répétés comme des points forts, tout comme la constance dans la conformité des commandes et le suivi efficace. Enfin, les avis soulignent une expérience fluide du règlement jusqu’à la réception, avec des livraisons dans les temps et une traçabilité fiable.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le moins cher pour un délai de livraison convenable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
matériel expédié rapidement ; pb avec transporteur DPD qui ne s'est pas présenté le samedi (motif DPD : pas le temps de finir la tournée). Le matériel a dû être réexpédié en point relai afin de correspondre à un créneau horaire accessible ; toujours contrariant. Aucun pb sur matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Aucun problème, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bien, délais de livraison respectée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide faite avec séieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
colis non recu au bout d une semaine. le transporteur dit su il l a livré alors que ce n est pas vrai? je vai devoir faire une demande de rembourssement de l objet. vraiement nul.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Déai de livraison respecté même mieux . outil conforme a la commande et fonctionnant trés bien jusque aujourd'hui satisfait de KING VERT merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J’ai commandé et reçu dans des délais très convenable un taille haie Stihl. Première surprise je remarque que c’est un produit qui a déjà fait l’objet d’un retour client à la lecture du bon de retour sur l’emballage avec le nom de la cliente. J’ouvre le carton et je constate que le carter est brisé au niveau du câble d’alimentation. Je trouve ensuite le morceau manquant dans la mousse qui était censée protéger le taille haie. J’en déduit que ce taille haie a probablement chuté lors de la livraison. Avisé de cette déconvenue Kingvert m’a indiqué qu’un échange va être effectué gracieusement. Je suis satisfait de ce service et reste persuadé que Kingvert n’est en rien responsable de ce dégât. Je leur accorde toute ma confiance.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon matériel et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour, l'emballage, de la machine devrais être mieux protégé; si non très bon matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Ma commande a été mise dans un carton trop grand et se "baladait" . Aucun "calage", Carton qui provenait d'un autre envoi.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Effectivement nous récupérons les cartons de nos commandes STIHL afin d'éviter les déchets. Vu l'article commandé, le risque de casse était nul. Rassurerez-vous nous adaptons nos protections au risque et à l'article commandé. Merci encore de votre commande L'équipe King Vert
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande bien reçue mais une partie de l’article est cassé. Service client contacté le jour de la réception du colis pour signaler le défaut du produit. Toujours pas de réponse 5 jours après...
Réponse de KING VERT
Bonjour Nous sommes étonné de votre commentaire car vous avec contacté le service client le Lundi 15 Juillet et nous vous avons écrit le jour même et nous vous avons stipulé une réponse sous 48H. Dans l'email du Mercredi 17 Juillet à 10H (sous 48H), nous vous avons notifié un nouvel envoi de l'article dans le point relais colis que vous avez mentionné. Le colis est au point relais colis depuis le Jeudi 18 Juillet à 11H Nous vous remercions de votre commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très efficace, très bon, livraison vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Emballage à revoir, le produit était tel quel dans le carton, pas de protection.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande traitée rapidement prix compétitif et produit de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n ai toujours pas reçu ma commande. Payer ***€ alors que je commande pour plus de 1000€ euros et au final passer par dpd un prestataire en dessous de tout je ne peux qu être déçu. 3 rendez vous fixes pour la livraison 3 journées à attendre et m organiser en fonction de cela pour rien. Je vais d ailleurs sans doute annuler ma commande et demander à être remboursé car visiblement le livreur ne fait pas l effort de passer me la déposer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait Livraison rapide site bien documenté Pour l instant je n ai pas trouvé comment récupérer la facture
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonne prestation , parfait , du debut de commande jusqu'à la destination du produit
Réponse de KING VERT
Bonjour, Merci de votre commentaire, mais il semble y avoir une erreur dans votre notation ? Cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne prestation, tarifs concurentiel, livraison fiable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit à bon prix. Temps d'expédition un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Aucun soucis pour la prise de commande et le produit. Mais livraison très compliqué . Votre partenaire m'a donné le choix du jour avec une plage horaire de 4 heures. Par 2 fois il m'a averti en fin de plage horaire qu'il ne pouvait pas livrer!!! Pour en finalité me livrer 1 heure après m'avoir averti qu'il ne pourrait pas me livrer. Et en plus en me laissant la première fois un avis d'enlèvement à la Poste la plus proche. résultat pour moi; 2 déplacements à la poste pour ne rien récupérer !!Dommage pour une première commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commandé vendredi et livré lundi, articles conformes à la description et correctement emballés. Une référence pour la vente en ligne, de nombreux sites pourrait prendre King vert en exemple...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Grand choix de produits. Prix raisonnables. Expédition très rapide. En revanche frais de ports trop chers et mauvais choix de transporteur. Dans mon cas DPD qui a retardé la livraison prévue à domicile de 2 jours pour finalement laisser mon colis dans un point relais à 14 kms de mon domicile. Dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Tout s'est bien passé concernant la commande de ma tondeuse chez King Vert : service client réactif et emballage sérieux. La raison de mon attribution des deux étoiles vient de la qualité déplorable du transport et plus précisément de la Société DpD. Mon colis a mis une semaine pour arriver à destination : - Non passage aux créneaux prévus, - Multiples annonces de passage sans jamais voir de livreur (aucun avis de passage). - Toujours les mêmes excuses (façon robot) de leur service client. Au final des heures à attendre à mon domicile qui n'incite pas à commande sur le net. Société King Vert, ce transporteur ne va pas vous faire une bonne pub!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
+ service rapide + product correct - pas de mail pour confirmation de commande ou expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
site internet et modalités de commande satisfaisants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit est celui commandé (heureusement !) mais par contre, aucun suivi n'est disponible par mail : en cours de préparation, envoyé, etc... Il faut se connecter sur le compte client pour savoir où en est la commande. Des avertissements par mail seraient les bienvenus... Sinon, OK pour le reste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme et prix attractif. Livraison rapide. Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Délai raisonnable, livraison conforme à la commande. Par contre de grosses difficultés, non résolues ce jour, pour obtenir la facture de ma debroussailleuse. De plus ce magasin n’est pas reconnu par la marque STIHL et de ce fait impossibilité d’obtenir l’extension de garantie d’un an accordé gratuitement par la marque
Réponse de KING VERT
Bonjour Concernant votre facture, elle se trouve dans votre espace client, il vous appartient de l'imprimer. En ce qui concerne le site internet KING VERT, il est mentionné dans les conditions générales de vente que le propriétaire sont ETS VOISIN : https://www.kingvert.fr/cgv.php L'extension de garantie est valable sur stihl.fr (revendeur ETS VOISIN) Merci de votre commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien. Commande reçu dans les délais en bon état. Fonctionnement ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bon contact téléphonique , qualité des réponses apportées aux questions. bonne gestion du dossier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace ! Service client accueillant !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super et rapide bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
SITE REACTIF
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapidité de livraison je conseil pour le professionnalisme de king vert.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait de l'expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
transporteur DPD nul
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne prestation !