KING VERT rassemble des expériences marquées par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui arrivent conformes et en bon état. Les clients apprécient des échanges téléphoniques clairs et honnêtes, un service après-vente réactif et des délais respectés, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des expéditions sont répétés comme des points forts, tout comme la constance dans la conformité des commandes et le suivi efficace. Enfin, les avis soulignent une expérience fluide du règlement jusqu’à la réception, avec des livraisons dans les temps et une traçabilité fiable.
Le point négatif c'est les frais de port aller et retour si on rend l'article qui sont à notre charge surtout pour des chaînes de tronçonneuse qui sont assez techniques. sinon super société française..
Réponse de KING VERT
Bonjour,
Effectivement, lorsque l'erreur vient de nos clients, King Vert ne prend pas en charge les frais de retour, même pour des chaînes.
Le mieux, pour des choses "assez techniques", est de nous appeler ou nous faire un mail, afin de vous donner les bonnes références, et ainsi éviter ce surcoût.
Cdt,
J
Jérome D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Bien
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Produit conforme à sa description et livré dans le délai. Un emballage discret serait un mieux
G
Gisele N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Super chaussures anti coupe. Taille parfaite. Confortable Livraison dans les délais indiqués. Parfait.
A
Alexandre P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Articles de bonnes qualités et livraison rapide. Par contre il y a eut un article qui ne correspondait pas exactement a ma commande
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Désolé d'apprendre via Avis Garantis qu'une référence ne correspond pas exactement à votre commande.
Nous ne retrouvons pas de demande de SAV ou même de mail sur ce problème.
Pour rappel :
Commande reçue le 09/11 à 18h00.
Commande préparée et envoyée le 10/11
Commande livrée au relais le 12/11.
Cdt,
É
Éric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Un p’tit effort sur les frais de port serait bienvenu Sinon bon site Pour l’instant aucun problèmes
F
Fabrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Je recommande...
N
Nicolas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2025
Parfaitement conforme à mes atentes
M
Marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Très bon matériel, juste un soucis pour la livraison réalisée en 3 passages
D
Daryl P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
good product, delivery could be better...?
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience.
Pour répondre à votre question sur la livraison de votre commande :
- Commande passée le lundi 03 novembre.
- Commande préparée et enlevée par DPD le mardi 04 novembre après-midi.
- Commande livrée en consigne DPD le jeudi 06 novembre à 11h10.
Le colis a fait 640 km entre chez nous, et chez vous.
Alors, oui, effectivement, "la livraison pourrait être meilleure".
Mais quand même, c'est pas mal, non ?
Merci pour votre achat sur kingvert.fr
M
Maryvonne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
Très content de ma commande,
V
Véronique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Livraison rapide. Bon équipement
F
Franck M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Livraison conforme et rapide
J
Jean-Philippe F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Produit vendu avec mention "bon plan". En fait c'était un produit de demo avec seulement 15% de remise sur prix public
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Les "bons plans", comme indiqué sur le site au moment de votre achat, sont des produits qui peuvent être de démonstration, avec quelques rayures, n'engageant pas l'utilisation du produit, et étant garantis 2 ans + 1 an (en tant que particulier).
Libre à nos clients de nous en commander, ou pas.
Pour ce qui est de la remise, pour être tout à fait exact, l'ASA 20 vous a été vendu à -21% (189€ TTC au lieu de 239€ TTC).
Merci pour votre achat, qui à l'air de vous donner entière satisfaction.
Cdt,
A
Alexandre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
Bonne expérience. SAV réactif et à l’écoute. Merci
T
Thibault G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Prix compétitifs, réponses rapide du service client. J'enlève 1 étoile pour le retard à l'expédition de ma commande et surtout le manque de pro-activité (information auprès du client à propos du retard). Je n'ai pas eu de proposition de geste commerciale, ni même la raison réelle du retard sur ma commande, il n'a pas voulu le dire. Dommage.
Réponse de KING VERT
Bonjour, et merci pour votre évaluation suite à votre commande.
Les 24h de perdues viennent du fait que nous avons attendu les batteries de la part d'ISEKI.
Votre commande reçue le 06/10 matin aurait dû partir le 07/10 au plus tard, mais celle-ci est partie le 08/10.
Comme indiqué sur votre demande de SAV, "toutes nos plates excuses quant à ce manquement. Encore désolé".
Cdt,
A
Axel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Colis en retard après échange avec vous en e-mail le produit était soit disant en rupture alors qu’il était marqué dispo sur votre site aucun geste commercial n’a était fait …
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Effectivement, votre commande est partie avec quelques jours de retard, dû au problème sur le stock de la veste Stihl.
Désolé pour le désagrément.
Cdt
J
Jean Louis R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Pas content du transporteur DPD livraison prévue à la maison et DPD livre en relais comme d habitude donc payement à domicile pour rien cordialement Mr RIBES
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre évaluation, suite à votre commande.
Le livreur est passé chez vous mais vous n'étiez pas présent. Dans ce cas, DPD peut déposer votre colis dans le relais le plus proche.
Pour rappel :
Commande le dimanche 05/10 au soir
Préparation de votre commande lundi 06/10
Départ le même jour.
Livraison au relais le mercredi 08/10
Merci pour votre commande chez KING VERT.
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Facilité d'achat, rapidité de livraison, mais frais de livraison très élevés ('avec des frais moindres, j'aurais mis 5/5 )
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Votre commande, une tondeuse à batterie, vous a été livré sur palette, avec prise de RDV.
Nous avons facturé effectivement 29,90€ pour la livraison.
Pour que la tondeuse arrive chez vous, il y a :
- Une personne ayant préparée votre commande chez King vert (palette, cerclage).
- Un camion qui est venu chercher votre palette (avec un chauffeur, qui a un salaire), et un camion qui consomme de l'essence.
- Une personne qui vous a contacté pour la prise de rdv
- un trajet de 600km (environ) de chez nous à chez vous.
Vous comprendrez aisément que tout cela a un coût. Et pour être tout à fait franc et transparent, cela nous coûte plus que 29,90€...
Nous vous remercions pour votre achat chez kingvert
Cdt,
P
Pascal G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
La chaîne de tronçonneuse commandée ne s'adapte pas à ma tronçonneuse
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience.
Effectivement, après étude de votre SAV, vous n'avez pas commandé la bonne chaine. Votre guide est en pas de 3/8, et vous avez commandé une chaine en pas de .325.
Nous avons simplement envoyé la chaîne que vous aviez commandé sur notre site. Il vous est possible de nous la retourner pour échange ou remboursement.
Cdt
Christophe
S
Sophie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Les Frais de port sont élevés
A
Antoine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Pas de reprise à vos frais
Réponse de KING VERT
Bonjour,
Effectivement, comme indiqué par téléphone lors de votre appel téléphonique, nous prenons à notre charge les frais de retour lorsque l'erreur vient de nous.
N'ayant pas commandé la bonne référence, il vous revient de nous retourner la référence à vos frais.
Cdt
H
Hamza B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Vous vous êtes trompé d'adresse j'ai du aller récupérer le colis a l'entrepôt sachant que j'ai payé des frais de livraison
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience.
Nous ne comprenons pas votre avis :
1/ La palette de matériel a bien été livré à l'adresse que vous avez demandé sur votre bon de commande, à SAVIGNY LE TEMPLE.
2/ Lorsque vous avez passé commande, vous avez reçu un mail récapitulatif, avec cette adresse de livraison. Si l'adresse n'avait pas été la bonne, vous nous auriez sans doute appelé. Nous n'avons reçu aucun mail ni demande de SAV.
3/ Avant la livraison, le transporteur vous contacte pour une prise de RDV.
Pour rappel :
- Commande passée le mercredi 17/09 de produits en expédition sous 3 à 5 jours ouvrés.
- Commande préparée et parti de chez nous lundi 22 septembre.
- Commande livrée par transporteur le 23 septembre.
Cdt,
M
Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Produit conforme à mes attentes, et livraison très rapide. Satisfait de ce site
C
Claude F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
impec merci
F
François T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Très bien
A
Antoine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Des bons prix et du bon matériel. Client fidèle, manque une étoile pour pousser à améliorer la gestion de la fidélisation mais les intentions sont là et on voit que c'est fait avec l'envie de bien faire.
A
Arnaud C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
bien mais des tarifs de plu sen plus excessifs !
S
Sebastien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
support reactive et efficace maigres quelques bugs sur le site web
T
Thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Rapidité , le produit était un cadeau donc pour le moment aucun retour
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Préparation rapide de la commande et prix parfait
C
Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Bonne prestation et rapide
F
Franck B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Tarifs compétitifs. Malheureusement à cause des frais de livraison j’achète plus souvent mes articles dans un autre magasin.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Effectivement, avant de recevoir votre commande, nous devons la conditionner, puis un livreur doit la récupérer, puis elle doit passer sur des chaines de triage, puis le colis doit faire X km et enfin vous être livré. Tout cela a un cout...
Cdt,
C
Carré E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Très bon matériel rendement élevé
J
Jérémy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
: Colis reçu, débroussailleuse soit disant neuve. Résultat réservoir cassé, SAV au ralenti et après l'expédition du retour, silence radio. Obligé de leur écrire de nouveau Soit disant machine reçu le 1/08/2025, le 5/08/2025 ils répondent à mon avis déposé et me préviennent d'un remboursement pour le debut de la semaine suivant.... 25/08/2025 toujours rien. Maintenant je dirais plutôt site à fuir. Sav inexistant.
Réponse de KING VERT
"Bonjour, Effectivement, il peut arriver (rarement heureusement) qu'un produit (même neuf) connaisse un problème de livraison. Malgré tout le soin apporté à l'emballage, votre débroussailleuse a dû avoir un choc. D'où la raison de bien vérifier le matériel quand vous le recevez. Nous avons repris la machine comme prévu, et celle-ci est arrivée le 01/08 chez nous.
MAJ 01/09 : Le remboursement a été effectué le 22/08, et il est arrivé sur votre compte le 26/08.
Cdt
A
Alain S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
article affiché disponible sur site ... mais pas disponible !!! ( rupture chez fabricant et 0 article en stock ! ) la récupération du colis a été épique en raison du départ en vacances ( eh oui ... car 1 mois de retard ! ) sinon reste Ok
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Votre commande du 18/06 comportait un article en expédition sous 3 à 5 jours ouvrés, car pas en stock chez nous. IL n'était donc pas affichés "En stock". Et malheureusement, pas chez Stihl non plus.
Un mail vous a donc été envoyé le 20/06 matin pour vous informer que l'article serait disponible vers le 07/08.
Stihl nous a livré le vendredi 01/08, et votre colis est parti le même jour vers 16h00.
La livraison a été effectué le le lundi 04/08 à 10h50.
Vous étiez donc informé des délais, avec possibilité, si cela ne vous convenait pas, d'annuler votre commande.
Cdt
D
Delphine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Le déflecteur ne tient pas sur la lame malgré les attaches . Je vous ai envoyé un message mais a ce jour pas de réponse de votre part
Réponse de KING VERT
Bonjour,
Comme vu hier par téléphone, nous vous avons répondu le même jour, 5 minutes après la réception de votre mail.
Le déflecteur que vous avez commandé ne se monte pas sur votre taille-haie, raison pour laquelle vous n'arrivez pas à le mettre.
Cdt,
D
Daniel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Reçu rapidement et conforme à mes attentes. Je recommande.
P
Pascale C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Très bien malgré un accident de carton ayant souffert lors de l'expédition mais Rien de manquant ni d'abimé à réception malgré un incident d'emballage et un petit retard, sans doute à cause de la nécessité de reconditionnement. Rien de bien grave et grande disponibilité avec l'interlocuteur au téléphone pour savoir quelle disposition adopter lors de la réception. Société vraiment très sérieuse.
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2025
La livraison s’est faite conformément à la date annoncée. Le produit me satisfait totalement
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