KING VERT rassemble des expériences marquées par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui arrivent conformes et en bon état. Les clients apprécient des échanges téléphoniques clairs et honnêtes, un service après-vente réactif et des délais respectés, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des expéditions sont répétés comme des points forts, tout comme la constance dans la conformité des commandes et le suivi efficace. Enfin, les avis soulignent une expérience fluide du règlement jusqu’à la réception, avec des livraisons dans les temps et une traçabilité fiable.
Le produit est conforme, mais manque de précisions techniques. J'ai acheté des clips pour monter des lunettes sur mon casque Protos, pour découvrir après coup qu'ils ne servent que pour un montage sur serre-tête. Cette distinction devrait être clairement indiquée. Côté logistique, l'expédition a été bloquée 4-5 jours sans raison. Il a fallu que je contacte le service client par mail pour que ma commande soit enfin envoyée. Livraison rapide une fois expédiée, mais suivi à améliorer.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
En ce qui concerne le système de support "HEADSET", il est bien indiqué clairement dans le descriptif qu'"ils ne sont pas nécessaire pour attacher les lunettes Protos® au casque intégral Protos®" (voir phrase en gras).
Pour ce qui concerne le délai, nous avons eu un problème de stock, ce qui a eu pour effet de bloquer votre commande 48h (2 jours).
La livraison de votre commande était prévue entre le 23 et le 25 février, la livraison du colis en relais a eu lieu le 26 février.
Nous sommes désolé pour la journée de retard.
Cdt,
J
Joannet R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Bonjour, Pompe de vidange reçu défectueuse.(Pas de graisse dans la pompe, joint sorti de la gorge du piston). Je l'ai réparé moi même car j'en avais besoin immédiatement. Livraison très rapide.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Navré si le produit que vous avez reçu ne fonctionnait pas.
Apparemment, tout est rentré dans l'ordre.
Merci pour votre commande.
Cdt,
G
Guillaume K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
La commande nickel, mais alors là livraison par DPD nulle
D
Denis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Correct
J
Jm N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Broyeur déclassé (expo) mais en réalité abîmé (pas vu à l‘expédition), retour compliqué, refuse de prendre en charge les frais de retour : il fallait attendre le bon… Très déçu.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Effectivement, votre achat était un broyeur d'expo, jamais utilisé ET non cassé.
Par contre, dans la livraison, il a dû prendre un coup, et vous l'avez reçu cassé.
Lors d'une livraison, il faut vérifier que celle-ci se soit bien passée. Malheureusement, cela n'a pas été effectué par vos soins.
Vous avez décidé de nous renvoyer le broyeur, par vos propres moyens, plutôt que d'attendre 24h que notre service SAV vous envoi une étiquette retour.
Dans ce cas, effectivement, nous ne pouvons prendre en charge les frais.
Cdt,
J
Jean-François B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
délai de livraison trop long si non rien a redire colis bien réceptionné en tres bon état
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Effectivement, votre commande est partir en retard de chez nous, dû à un problème de stock.
Désolé pour le désagrément.
Cdt,
A
Alex N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
J'ai reçu le mauvais guide de tronçonneuse et le remboursement commence à se faire attendre.
Réponse de KING VERT
Bonjour,
Le guide que vous avez reçu est le bon (commande d'un guide réf 3003-000-2021, et réception du guide réf 3003-000-2021). Comme indiqué par mail, la société Stihl change ces guides depuis quelques mois maintenant, et l'ancien guide 3003-000-2021 ne se fait plus.
Une étiquette retour vous a été envoyé le 24/02 (le lendemain de la demande de SAV) pour le renvoi du colis.
A ce jour (le 06/03/26), le colis n'est pas arrivé chez nous (pas encore envoyé).
Rien dans notre listing de réception, rien dans les retours produits...etc
Le remboursement aura lieu dès réception de celui-ci.
Cdt,
F
Frédéric N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Attente d'expédition beaucoup trop longue. Plus d'un mois avant réception. Deuxième fois qu'on me fait le coup du produit dispo et et qui en fait ne l'est pas. J'ai dû repousser la date des coupes que je devais faire ou en annuler certaines. Aucun geste commercial pour dédommagement.
G
Gautier S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Le taille-haie a été livré avec la poignée cassée
Réponse de KING VERT
Bonjour,
Nous avons bien reçu votre mail indiquant la casse sur le taille haies. Lors de la livraison, il faut impérativement ouvrir le colis devant le livreur. Cela aurait permis une prise en charge encore plus rapide du problème de transport.
Malgré tout le soin que nous apportons à l'emballage, les colis peuvent subir des dommages.
Nous avons pu résoudre votre problème avec l'envoi d'une nouvelle poignée.
Merci pour votre achat chez KING VERT
Cdt,
A
Anthony C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
J'ai commandé deux pièces et les deux pièces ont un défaut
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Effectivement, chose très très rare, les 2 références présentent un défaut.
Un nouveau colis est parti hier chez vous, comme indiqué par mail hier.
Désolé pour le désagrément.
J
Jean-Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
pour ne pas mettre 5 du premier coup
M
Mathieu Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Très bien
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Très bien
D
David C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
King Vert est pour moi un entreprise de confiance et réactive. Mon souci sur ma commande est le manque de qualité de certains vêtements de la marque Stihl que j'ai achetés. Ma déception concerne les gants qui filochent rapidement entre le pouce et l'index et sont mal taillés en XL. Une veste peluchait aussi au dos. Je suis donc moyennement satisfait de ma commande qui atteignait quand même environ 200€.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
King Vert est revendeur Stihl Elite, et malheureusement, nous ne sommes pas fabricant et concepteur de leurs vêtements.
Nous pouvons tout à fait comprendre que vous soyez mécontent de certains d'entre eux, mais à ce jour, nous n'avons pas eu de mail ou demande de SAV de votre part sur un quelconque problème d'ordre qualitatif.
Aussi, nous sommes surpris de votre notation, surtout que nous avions mis un petit cadeau dans le colis, suite à votre demande et en sachant qu'entre votre commande et la réception de votre colis, il ne se soit passé que 2 jours :
Commande le 01/12 à 11h30.
Départ de votre commande le 02/12
Réception au relais le 03/12 à 11h50
Merci pour votre commande sur kingvert.fr
L'équipe KING VERT
J
Jean-Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Bjr, Equipe efficace, aussi bien dans le traitement des commandes que du remboursement si un article est en reliquat ou manquant (Stock 0). Merci et bonne journée.
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Parfait, metci
R
Raphael P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
4 articles commandés, 3 conformes à la description mais pas le 4ème. En théorie il s'agit d'un filtre à aire pour tronçonneuse Stihl MS170 (mon modèle) mais n'a pas la bonne forme, donc pas compatible. Filtre acheté 2.30€, donc je ne vais pas m'embêter à le retourner...
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Navré si le filtre ne correspond pas à votre modèle de MS 170. Sur le site, le filtre en photo est bien le même que celui que nous vendons. Votre MS 170 est peut être un autre modèle (le filtre étant pour MS 170 2-mix (voir le descriptif).
Cdt,
W
Wauters J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Ok mais livraison plus lente que prevue
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
OK, carburateur semble bien. Réglage des vis à faire sur ma 026. Pass encore posé sur la 039
P
Philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
delais de livraison OK suivi OK materiel OK
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous ne sommes pas passés loin du 5/5... Flûte
Bonne fin de semaine à vous.
Cdt
N
Nicolas P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2025
Frais de port prohibitifs, 27,70€ de port pour une commande de 1,4kg et de 143,58€. C'est plus que de l'abus!
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Pour répondre à votre évaluation :
1- Vous habitez en Corse, et malheureusement, nous avons des frais par DPD pour une livraison en Corse.
2- Nos frais de port sont clairement indiqués sur notre site, avant paiement de la commande.
Ils sont également indiqués sur le BDC que vous avez reçu par mail, et visible sur votre compte client KING VERT.
3- Si les frais de port sont trop élevés, vous pouvez tout à fait annuler votre commande avant paiement.
Pour information, le montant de votre commande est de 172.30€ TTC (hors frais de port).
Pour rappel :
Cde passée le 31/12 matin, avec produit en expédition sous 7 à 15 jours.
Commande préparée et envoyée le 06/01.
Commande livrée le 08/01 en Corse.
T
Thomas R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Le casque reçu n'est pas celui commandé. On m'a renvoyé des pièces pour fabriquer le bon casque et du coup ma facture ne correspond pas au casque
Réponse de KING VERT
Bonjour,
Effectivement, comme vu avec la personne que nous avons au téléphone, il y a eu un problème de modèle.
La différence vient du fait d'avoir en plus une jugulaire ainsi que le crashAbsorber.
Comme vu avec la personne, et pour vous arranger (pour aller plus vite), nous vous avons envoyé les 2 éléments à l'unité, que vous avez reçu 48h plus tard.
Avec les 2 éléments mis en place, la facture correspond donc à votre casque.
Désolé pour l'erreur de préparation et merci pour votre commande chez KING VERT.
Cdt
L
Louis L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
J ai pris un merlin casser au premier cou de très mauvaise qualité
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour d'expérience suite à l'utilisation d'un merlin.
Nous sommes navrés d'attendre via AVIS GARANTIS d'un problème sur celui-ci, d'autant plus que nous n'avons pas de demande de SAV de votre part, ni reçu d'appel ou de mail indiquant ce problème.
Pour rappel :
Commande reçue le jeudi 18/12 (avec expédition sous 3 à 5 jours ouvrés).
Commande envoyée le lundi 22/12.
Commande livrée le 23/12.
Cdt,
O
Olivier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Bon bien wo wo
P
Patrick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2025
Livraison conforme commande
A
Aurore V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Livraison de l’article en avance ! Très belle surprise ! Merci King Vert, service au top !
M
Martin P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
bien
B
Benoit D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
Rien à dire sur King vert mais le transporteur est à bannir…je crains ne jamais recommander à cause du transporteur….
D
Daniel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Commande de début octobre . livraison du pantalon sans cesse repoussée....
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Effectivement, comme vu ensemble par téléphone et par mail, la livraison du pantalon de marque PFANNER est repoussée de semaine en semaine. Nous pouvions vous rembourser mais vous avez choisi de garder la commande.
Désolé pour le désagrément.
Cdt,
A
Adrien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2025
Envoi rapide mais pas assez protégé le tube de rangement de la rallonge stihl est cassé
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Nous sommes désolé que l'emballage de la rallonge se soit cassé pendant la livraison de celle-ci. Fort heureusement, cela a permis à la rallonge de rester intacte.
Merci pour votre achat.
J
Jean Claude T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Tres bien !
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Parfait. RAS
A
Anthony F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Manque d'information expédition (2 colis) Remise totale sur montant commandé peu intéressante (40€ pour 1500€ commandés) Système de paiement défaillant au moment de la commande (dû opter pour virement car CB non fonctionnel) --- Large choix de matériel et accessoires, prix attractifs.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre retour.
Lors du départ des commandes, un mail est envoyé automatiquement à nos clients, indiquant plusieurs informations, dont le nombre de colis. Pour votre commande, il y avait bien 2 colis, avec les n° de suivis.
En ce qui concerne la remise totale, elle vous parait peu intéressante, car vous avez oublié de compter 11 autres références. Sur 1328€ payés, vous avez économisé 233.95€ exactement.
Pour ce qui est du système de paiement, il n'était pas "défaillant", car d'autres commandes avec paiement par CB ont eu lieu avant et après, sans dysfonctionnement.
Mais malheureusement, quelques fois, des paiements ne passent pas, sans que nous sachions pourquoi.
Cdt,
P
Pierre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Un fournisseur a retardé la date de livraison. Seul reproche un mail aurait pu mettre envoyé pour le tenir informé, j'ai du le faire moi même. Après il m'ont envoyé la commande en 2x sans rajout de ma part.
P
Philippe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Le transporteur DPD est nul
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre avis.
Suite à celui-ci, voici les informations :
Commande passée le vendredi 05/12 à 12h30
Commande préparée le même jour à 14h30.
Commande envoyée le même jour à 16h20
Commande livrée le mardi 09/12 à 15h15 en relais, comme demandé.
Commande récupérée le vendredi 12/12.
La commande a été livrée sous 48h, dans le relais que vous avez demandé. A notre niveau, nous ne voyons rien d'anormal dans la livraison de votre colis.
Cdt,
G
Guy B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Si la réception avait été à la hauteur du service King, j'aurais bien noté voire très bien noté, mais... une attente de 8 jours calendaires pour un livreur terminal à 80 km de mon domicile, c'est trop! Merci à King pour l'aide apportée. La doc n'est tout de même ni top, ni facile à utiliser.
K
Katy N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Dans les délais
A
Aurore S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Bon site
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Commande rapide , choix bon matériels pour les espaces verts
P
Pierre-Arnaud M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
il n'était pas spécifié que la machine avait quelques années de stock
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour ce retour.
Comme vous avez pu le constater (et en profiter), nous vendons depuis quelques mois du matériel en appellation "Bon plan".
Pour votre tronçonneuse, la MS 291 C-BE, nous les avons reçu en juillet 2025 de chez Stihl, et elles ont été fabriqué en décembre 2023. Elles avaient donc 1 an et demi de stockage.
Les tronçonneuses sont elles périmées ? Bien sûr que non.
Les tronçonneuses sont elles neuves ? Tout à fait.
Votre tronçonneuse est elle garantie ? Oui, partout en France
En ayant acheté votre MS 291 C-BE, vous avez pu profiter d'une réduction de 290€ par rapport au prix conseillé par Stihl, pour une machine ayant été construite il y a 2 ans.
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