Avis clients de KING VERT

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 18 874 avis publiés

Résumé des avis

KING VERT rassemble des expériences marquées par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui arrivent conformes et en bon état. Les clients apprécient des échanges téléphoniques clairs et honnêtes, un service après-vente réactif et des délais respectés, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des expéditions sont répétés comme des points forts, tout comme la constance dans la conformité des commandes et le suivi efficace. Enfin, les avis soulignent une expérience fluide du règlement jusqu’à la réception, avec des livraisons dans les temps et une traçabilité fiable.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à redire. Site clair et pratique, livraison rapide, emballage soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Matériel conforme, délai de livraison court.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les produits sont top par contre GROS POINT NÉGATIF les délais de livraison qui ne sont pas respectés et au lieu de nous envoyer un mail pour nous prévenir c’est à nous de vous contacter pour savoir où ça en ai et je ne trouve pas ça normal j’avais besoin des produits à une date précise et vous m’avez mis à défaut.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre commande chez King Vert. GROS POINT NEGATIF sur les délais de livraison ? - Nous avons reçu votre commande le 28/08 matin (passée le 27/08 à 19h20). Pour information, 2 références sur 5 étaient en livraison sous 5 à 7 jours (ouvrés). - Vous avez reçu les 2/3 de votre commande le 02/09, soit une livraison en 4 jours. - Un colis a malheureusement mis plus de temps à arriver à cause du transporteur (mauvais aiguillage chez eux). Quoiqu'il en soit, vous avez pu le réceptionner le 07/09, soit 7 jours ouvrés après votre commande. Nous sommes donc dans les temps concernant les délais de livraison. Cdt,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonsoir Le prix était 5% plus cher que la concurrence, mais avec un excellent service de livraison : deux jours et à l'heure fixée. J'espère que le SAV sera à la hauteur en cas de besoin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonne réception par contre l'article présente quelques soucis de disfonctionnements aléatoires.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Navré d'apprendre via eKomi de problèmes de dysfonctionnement sur votre tronçonneuse jouet. Notre SAV est disponible du lundi au vendredi par mail (sav@kingvert.fr) ou par téléphone au 03 84 44 67 32. Merci pour votre commande et à bientôt chez Kingvert.fr Cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas encore essayé. Mais l'envoi a été rapide. J'ai trouvé l'emballage d'envoi un peu léger pour protéger la tronçonneuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Après quelques problèmes de référence, tout est rentré dans l'ordre avec pas mal d'efficacité Très bonne réactivité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, colis en t bon état rien à redire ! Aimerais juste connaitre le délai de garantie en cas de besoin et comment procéder pour un retour si produit non conforme à mon attente !Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les articles reçu sont de la bonne taille et conforme à ce que j'ai commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Mis en service sans problème à voir dans le temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon service commande livré très rapidement Juste un petit point négatif une pièce était cassé la pièce en question je les récupère sur mon ancienne pièce
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Casquette conforme à la description. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison très rapide bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
LA BOUTIQUE DPD EST FERMÉE DONC IMPOSSIBLE DE LE PRODUIT OUVERT DEMAIN DOMMAGE ***
Réponse de KING VERT
Bonjour Dommange que vous notez 3 étoiles sur 5 car vous avez demandé une livraison en point relais où il est afficher les horaires et jour d'ouverture du magasin en question. Votre colis est bien arrivée en 48H au point relais colis. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras livraison rapide bon rapport qualité prix satisfait à conseiller
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
L’appareil devait être livré avec des piles or elles ont été retirées avant l’envoi!
Réponse de KING VERT
Bonjour, les jouets STIHL (Débroussailleuses et tronçonneuses) sont livrées avec les piles. Celle-ci sont emballées dans le carton d'origine. Nos préparateurs vérifient toujours quelles soient inclus avec le jouet. Merci pour votre commande. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu le produit commandé mais un autre. J’avais commandé un aspirateur broyeur Stihl SH 56 C E et j’ai reçu le modèle en dessous à savoir le SH 56. Mais au prix de celui commandé. C’est pas honnête
Réponse de KING VERT
Bonjour, Avant de mettre un commentaire négatif et complètement faux, il serait bien de vérifier l'article reçu et ne pas se fier uniquement à l'emballage. Dommage de constater au téléphone après avoir mis votre commentaire que le produit reçu était bien un SH 56 CE... Cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS. Site inspirant confiance et qui mérite que l'on y revienne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
produit endommagé à la livraison il manquait un tournevis spécial pour le montage manuel de montage incompréhensible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bons produits Par contre, déçu de la livraison en point relais : mon colis est resté 8 jours au relais, pas un de plus ! Ce qui, en période de congés, ne m'a pas permis de le récupérer... Donc j'ai payé un supplément pour la livraison à domicile (sans pouvoir choisir le jour de livraison).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Positif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et sans soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
contente de mon achat et pour une livraison très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bien rapide et conforme la ma commande Juste bémol , le point relais un peu loin de mon domicile ( 13 km/ 15 minutes )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n ai pas encore mon colis, car vous livrez à un point relais qui ne prend plus de livraison depuis 4 mois, donc je suis très déçu et ne vous recommanderais pas et faire votre pub sur les réseaux, pour faire connaître votre négligence professionnel mais par contre vous encaissez bien l argent.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Vous avez passé votre commande le 5/08 au soir, départ le 6/08 apm, livraison en point relais le 7/08 au soir, vous avez été avisé par email le 8/08 au matin de la disponibilité de votre commande, le 10/08 relancé à nouveau par email et par sms et vous n'êtes toujours pas allé charger votre colis à ce jour... donc il y a certes une négligence mais pas de notre part... Il va donc revenir chez nous au bout des 10 jours d'attente. Bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je suis très déçu par votre service de livraison. J'ai passé ma commande le 5 août pour recevoir le colis le 11 août alors que j'ai payé la réception en 48 h! De plus la débroussailleuse stihl est très fragile les vis ne tiennent pas et le bouton de réglage du volume tourne dans le vide. Je désire le remboursement de la livraison.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre commande. Attention, le prix payé n'est pas lié à une livraison en 24, 48 ou 72h !!! Vous avez choisi une livraison à domicile, raison de ce prix. Vous auriez choisi une livraison en point relais, vous n'auriez payé que 6.50 € ! Concernant le délai, vous avez passé votre commande le 05/08 (mercredi), la commande est partie le même jour. Vous auriez pû être livré le 06 et le 10 août mais le livreur n'a pas pu vous déposer le colis car il n'y avait personne. Avec une livraison en point relais, vous auriez pu aller chercher votre colis le 06 août au soir. Merci pour votre commande. Cdt,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le produit répond à la description, le délais est respecté. impeccable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai récupéré mon colis le carton était très abîmé, j'ai ouvert devant la dame du relay qui m'a expliqué que normalement elle n'a pas le droit hors dans votre mail précédent vous avez noté que en cas de carton abîmé, ouvrir devant la personne qui donne le colis, il faudrait peut être mettre cela au claire pour éviter les ennuis inutiles Malgrés que le carton était abîmé la tronçonneuse est en bonne état, merci pour vos services
Réponse de KING VERT
Bonjour, Content que votre commande soit arrivée en bon état... pour les réserves de livraisons, la procédure est assez claire : le client émet d'éventuelles réserves pour une livraison à domicile et c'est le point relais qui le fait pour une livraison en relais. Merci encore de votre commande Cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Emballage soigné. Par contre pas 5 étoiles car - Délais de livraison long - Dommage que l'on ne peut pas rajouter des articles à une panier existant dont la commande n'est pas encore en préparation. J'avais oublié d'acheter d'autres articles mais je n'ai pas pu les ajouter ==> payer 2x les frais ==> j'ai commandé ailleurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Premier livreur nulle donc deuxième livraison livraison super livreur efficace à fais sont travail super mérite une prime
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Nous avons voulu acheter une tondeuse disponible sur internet. Après commande nous avons reçu un courriel nous informons que la tondeuse n'était plus disponible. On peut donc constater que leur site n'est pas à jour. Cependant point très positif on a été remboursé le lendemain du courriel.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Désolé mais le site est à jour. Vous n'avez pas commandé une tondeuse "en stock" mais un modèle "livrable en 5/7 jours" donc que nous commandons chez Stihl lors de nos commandes quotidiennes. Et effectivement ce modèle était momentanément indisponible chez Stihl France. Désolé pour ce désagrément, en espérant vous revoir pour une nouvelle commande. Cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Désolant ! J'ai passé commande de produits supposés être en stock Et le lendemain on me signale que la livraison ne pourra être effectuée que le 22/09/2020 ??? J'ai donc annulé ma commande. SVP arrêtez de me contacter. ***
Réponse de KING VERT
Bonjour Monsieur, Ce qui est désolant comme vous le dites si bien, ce sont les personnes qui ne voient pas en rouge à côté du panier en gros "actuellement indisponible"... alors oui effectivement quand un internaute commande un article "momentanément indisponible", on le contacte dès le lendemain pour lui annoncer le délai afin de savoir s'il patiente... Cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le marchand en ligne King vert est une bonne place sur le marché du bricolage avec des prix concurrentiels. J’ai mis 4 étoiles « seulement » car ce site utilise un transporteur qui est loin d’avoir les meilleurs avis sur le net... pour ma part, j’ai eu l’article commandé et reçu à l’heure (car j’étais présent ce jour là à la maison)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison conforme rapide et en bon état. Je recommande