KING VERT rassemble des expériences marquées par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui arrivent conformes et en bon état. Les clients apprécient des échanges téléphoniques clairs et honnêtes, un service après-vente réactif et des délais respectés, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des expéditions sont répétés comme des points forts, tout comme la constance dans la conformité des commandes et le suivi efficace. Enfin, les avis soulignent une expérience fluide du règlement jusqu’à la réception, avec des livraisons dans les temps et une traçabilité fiable.
Article ( batterie AP300) reçu dans le carton d'origine placé dans un sac plastique, donc protection minimale. Le carton est arrivé troué, la batterie ne semble pas endommagée, mais je ne l'ai pas encore utilisée. Pour un article délicat et cher, vous pourriez faire un emballage plus soigné!!!!!
Réponse de KING VERT
Bonjour, Merci pour votre commande chez King Vert. Les batteries sont livrées dans un carton, qui répond parfaitement aux contraintes de livraison. Nous mettons l'ensemble dans un sac, afin de protéger contre la pluie/humidité. Le carton a parfaitement joué son rôle de protection, puisque la batterie est arrivée intacte. Cdt,
C
Christian K.
Note : 4 sur 5
Service rapide petit bémol mal emballé
Y
Yannick P.
Note : 4 sur 5
Je recommande sans problème commande bien reçue dans les temps
X
Xavier G.
Note : 4 sur 5
Très bon prix et livraison rapide. Kingvert au top!
O
Olivier F.
Note : 4 sur 5
dommage pour le programme fidélité la limite de 6 mois pour son utilisation - dommage également le paiement échelonné uniquement disponible avec un compte paypal un 3 fois via la carte bancaire serait parfait
E
Eric H.
Note : 4 sur 5
Bien, et même très bien, sauf pour les frais de livraison (pas clair, annoncés gratuits sur la page produit et finalement facturés) et la livraison par K&N en elle-même (plus de 3j ouvrés). Bravo pour l'emballage.
C
Claude D.
Note : 3 sur 5
Suivi colis n'est pas mis à jour.
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre commande. Désolé, mais nous ne comprenons pas votre évaluation. Le suivi colis n'est pas mis à jour ? Commande passée le samedi 22/05 à 16h20 Commande préparée le lundi 24/05 à 15h21 Commande partie le mardi 25/05 à 07h55 avec l'envoi par mail du suivi du colis. Commande livrée à votre point relais le jeudi 27/05 Rien de "problématique" de notre côté. Evaluation pas en phase avec la réalité. Cdt,
Ma commande prévue en livraison a Zillisheim a été livrée à Mulhouse ?
Réponse de KING VERT
Bonjour, Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous joindre au 0384446732, du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h. Vous pouvez également nous joindre par mail sur contact@kingvert.fr Votre colis a été livré au point relais le plus proche, car celui que vous avez choisi était fermé. Vous avez bien récupéré ce colis mercredi 02 juin 2021. Cdt,
Pour ce qui est du site pas de souci mais je ne met que 3 étoiles pour leur choix de la société de livraison ( DPD) . Une des pires... Suivi de livraison approximatif voire inexistant. Aucun SMS pour me prévenir de l' heure de livraison j'ai dû aller moi même à la pêche aux infos sur leur site.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Nous avons bien pris note de vos remarques, que nous avons remonter à DPD France. Sinon, n'hésitez pas à nous contacter au 0384446732 ou par mail sur contact@kingvert.fr Merci pour votre commande. Cdt,
S
Simon D.
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait pour la rapidité de l'envoi de la commande ainsi que l'emballage. Juste le transporteur dpd ne ma pas prévenu de l arrivé de mon colis en point relais.
C
Cedric H.
Note : 4 sur 5
Livré avec décalage ( en raison jour férié), produits bien emballés. Qq soucis au montage de la bride fixant la poignée sur l'arbre de la débrousailleuse (bride non conforme ou bavures sur plastique poignée). Pb chez Stihl
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme par contre aucun contact avec le transporteur avant le coup de sonnette à la porte...
M
Michel G.
Note : 1 sur 5
J'ai commandé deux embouts qui devaient s'adapter à la référence STHIL SG31, ce qui était précisé sur votre catalogue. Hors ces embouts ne correspondent pas et sont inutilisables.
Réponse de KING VERT
Bonjour. Navré d'apprendre via eKomi que vous avez rencontré un problème de référence. Au lieu de nous noter 1 sur 5, si vous commenciez déjà par nous appeler au 0384446732, ou nous faire un mail sur contact@kingvert.fr ? Votre problème serait, à ce jour, déjà résolu, en recevant la bonne référence. A votre service pour résoudre intelligemment votre problème. Cdt,
E
Eric J.
Note : 1 sur 5
Colis non reçu. DPD indique que le colis est en livraison depuis 1 semaine!
Réponse de KING VERT
Bonjour, Navré d'apprendre via eKomi d'un problème de livraison. Si vous commenciez déjà par nous appeler au 0384446732, ou nous faire un mail sur contact@kingvert.fr ? Votre livraison serait, à ce jour, certainement faite. Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 09h à 12h et de 14h à 17h au 0384446732. Il est également joignable par mail sur contact@kingvert.fr Si vous rencontrez un problème de livraison, appelez nous. Cdt,
B
Bruno F.
Note : 4 sur 5
Super rapide Peut-être mieux protéger les articles commandés (support plastique de coupe fil de débroussailleuse cassé)
E
Emile G.
Note : 3 sur 5
Ne pas changer la date de livraison
Réponse de KING VERT
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous ne comprenons pas votre évaluation. Pour rappel : Commande passée le 18/05 à 08h44 Commande préparée le 18/05 à 10h16 Commande envoyée le 18/05 à 16h18 Commande livrée chez vous le 21/05 à 12h55 Soit 3 jours entre la commande et la livraison. Votre note de 3/5 est un peu dure... Cdt,
J
Jean T.
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande, rapide et soignée.
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
Seul point négatif a été le retard de livraison. Il est à mentionner également que le site du transporteur n’est pas suffisamment mis à jour ce qui ne permet pas de suivre en temps réel le cheminement du colis
J
Jean-Luc D.
Note : 4 sur 5
bonne prestation
T
Thierry R.
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, expédition rapide. Le transporteur ne tient pas ses promesses de délais de livraison, dommage.
N
Nicolas P.
Note : 4 sur 5
Commande simple à effectuer. Prix compétitifs. Commande expédiée rapidement. Dommage que le transporteur oublie de prévenir quand il dépose le colis.
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
Site convivial, Qualité du matériel et délai de livraison respecté
J
Jean-Franã§Ois A.
Note : 4 sur 5
Rapidité du service
G
Georgette J.
Note : 4 sur 5
commande traitée rapidement bon suivi de la livraison information donnée à chaque étape du traitement de la commande
J
Jean-Louis P.
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité/prix Livraison rapide ( car produits vraiment disponibles ) .
M
Mohammed O.
Note : 3 sur 5
La machine marche bien. Sauf un souci avec la marche arrière des fois passe pas plus le levier de la vitesse c’est pas pratique(dur) Plus faite un bruit Très ennuyant au niveau de la boîte à vitesse.
J
Jean-Louis R.
Note : 3 sur 5
produit recu conforme et emballage correct debroussailleuse par contre 1 mise en route difficile (pas de cle speciale richesse de l air ) (j ai 6 appareil stihl !) 2 pas de kit de fixation pour 1 lame 8 dents
V
Vitorio P.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et produits conforme à ma commande.
T
Thierry R.
Note : 3 sur 5
Bonjour, Aucun problème avec la livraison , sauf que les roues lestées commandées ne se montent pas sur le robot de tonte Stihl imow . Est ce possible de faire un retour ? Merci
S
Sylvain C.
Note : 1 sur 5
Toujours en attente de livraison
Réponse de KING VERT
Bonjour, Navré d'apprendre via eKomi d'un problème de livraison. Notre service client est ouvert du lundi au vendredi de 09h à 12h et de 14h à 17h au 0384446732. Il est également joignable par mail sur contact@kingvert.fr Si vous rencontrez un problème de livraison, appelez nous. MISE A JOUR DU 11/05 : le colis a été livré le 10/05/2021. Commande arrivée le 03/05 matin et livrée le 10/05. Avec le jour férié (le 08 mai), votre commande vous a été livré en 5 jours. Evaluation très très dure... Cdt,
T
Tom R.
Note : 2 sur 5
manque d'infos sur le site concernant le produit commandé, produit non adapté à l'usage prévu
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre commande sur www.kingvert.fr Navré d'apprendre que votre commande d'un harnais ne vous satisfait pas, mais s'il vous manquez des informations pour commander la bonne référence, il aurait fallu nous contacter. Un peu dure cette note de 2/5, en sachant que vous avez été livré en 48h, et que vous avez reçu ce que vous aviez commandé. Cdt,
J
Jean-Pierre P.
Note : 4 sur 5
Excellente rapidité de livraison, il est dommage que le bidon d'huile soit arrivé percé et se soit répandu dans le carton de livraison.
S
Sandrine H.
Note : 4 sur 5
Commande conforme et livrée dans les délais.
B
Bernard G.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme à la description. Par contre le site est mal fait: un problème de paiement m'a obliger à refaire toute ma commande.
A
Alleaume L.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, les frais de port sont assez élevé je trouve
Réponse de KING VERT
Bonjour et merci pour votre commande chez King Vert. Les frais de port étaient de 6.30 €, ce qui, pour un colis de plus d'un kilo, n'est pas très élevé. Cdt,
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
Tout très bien, sauf, impossible de régler par carte, j'en ai essayé 2 différentes, même problème ?? J'ai fait un virement
C
Christele F.
Note : 4 sur 5
Longues jambes par rapport au guide des tailles
M
Matthis G.
Note : 2 sur 5
Je pense que le produit est de qualité mais je n’ai même pas pu me dévaler étant donné que ça fait 1 semaine que je l’attend et que le colis n’est toujours pas livré. Transporteur a revoir dpd est à la ramasse sur les gros colis. ***€ de livraison pour galérer à se faire livrer.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Navré d'apprendre par eKomi d'un problème de livraison sur votre commande. Quel dommage d'être ainsi noté, alors que votre commande est parti en moins de 3h de chez nous ! Si vous retrouvez votre téléphone, n'hésitez pas à faire le 0384446732, que nous puissions résoudre votre problème. Sinon, vous pouvez toujours nous joindre par mail sur contact@kingvert.fr A très vite. Cdt,
A
Alexis C.
Note : 3 sur 5
Bonne tronçonneuse, seul bémol, le carter du guide de chaine tient seulement par un écrou.
Réponse de KING VERT
Bonjour, Merci pour votre achat sur kingvert.fr Effectivement, vous avez raison. Mais ce point technique est visible sur les photos, donc si cela ne vous convenez pas, il n'aurait pas fallu l'acheter. Nous noter 3/5 pour cela, c'est un peu dur non ? Quid du reste : - Commande passée le 18/04. - Commande expédiée le 19/04 - Commande livrée le 20/04 A bientôt sur www.kingvert.fr Cdt,
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