Avis clients de KING VERT

9,6 /10

Basée sur 18 872 avis publiés

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Résumé des avis

KING VERT rassemble des expériences marquées par une livraison rapide et des colis bien emballés, avec des produits qui arrivent conformes et en bon état. Les clients apprécient des échanges téléphoniques clairs et honnêtes, un service après-vente réactif et des délais respectés, renforçant une impression générale de fiabilité et de professionnalisme. Le rapport qualité-prix et la rapidité des expéditions sont répétés comme des points forts, tout comme la constance dans la conformité des commandes et le suivi efficace. Enfin, les avis soulignent une expérience fluide du règlement jusqu’à la réception, avec des livraisons dans les temps et une traçabilité fiable.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Nicolas H.

Publié le 29/08/2022 à 18h15

Equipe professionnelle et réactive (Je n'ai pas non plus eu de réel problème à gérer)

David D.

Publié le 29/08/2022 à 11h12

Jouet très réaliste nôtre fils a été ravie, néanmoins la conception est très fragile par rapport au premier modèle le ressort à lamelle permettant de démarrer la tronçonneuse est trop fragile et fini par casser après plusieurs démarrage et bien irréparable car celui-ci est loger dans du plastique...

Elleaume D.

Publié le 28/08/2022 à 08h15

Choix du matériel, dommage qu'il ne soit pas préciser les dimensions de la débroussailleuse Fs 40. Je trouve la longueur totale courte par rapport à ma ancienne débroussailleuse de même référence.

Pierre B.

Publié le 27/08/2022 à 10h29

ok.

Guy C.

Publié le 21/08/2022 à 12h25

Parfait souci du client

Jean-Baptiste L.

Publié le 08/08/2022 à 12h52

Site intuitif et simple et fluide , livraison très rapide commander à 15h arriver le lendemain matin en point relais

Williams E.

Publié le 31/07/2022 à 21h43

le colis est en transit depuis une semaine et aucune prévision de livraison ????

Réponse de KING VERT

Bonjour, Si vous rencontrez un problème avec votre livraison, n'hésitez pas à nous contacter, vous auriez gagné du temps. DPD doit revenir vers nous dans la journée. Nous vous tiendrons informé au fur et à mesure. Cdt,

Jean-Claude B.

Publié le 28/07/2022 à 08h52

!!!

Réponse de KING VERT

??? Mais merci pour votre commande.

Sebastien B.

Publié le 26/07/2022 à 11h38

Commande reçue dans les temps Emballage

Coene K.

Publié le 19/07/2022 à 09h28

Bonjour , je suis très satisfaite des produits. Le seul petit bémol est que les dates de livraison ne correspondent jamais, même si cela reste rapide comme envoi.

Frederic V.

Publié le 17/07/2022 à 11h27

je n'ai toujours pas reçu mon colis. messages contradictoires du transporteur. désolant

Réponse de KING VERT

Bonjour, Effectivement, DPD a mis un peu plus de temps à vous livrer. Le colis est parti le 11/07 et a été livré le 18/07, avec le 14 juillet de férié, soit 4 jours de livraison. Vous avez récupéré votre colis hier, le 18/07. Désolé pour le désagrément. Cdt,

Alexis R.

Publié le 12/07/2022 à 13h40

Bonjour je suis très ravi de King vert Ils sont très professionnel c’est livré rapidement les colis sont en bon état rien À dire Par contre une facture en version papier serait bien et ça serait sympa de donner au client de t’en en temp un petit cadeau un petit bon d’achat ou autre cordialement

Gã©Rard C.

Publié le 10/07/2022 à 12h29

merci

Jean-Philippe B.

Publié le 07/07/2022 à 20h31

rien à dire, juste l'emballage un détérioré au transport...

Alain-Marie P.

Publié le 07/07/2022 à 10h48

Conseils techniques

Maiwenn Q.

Publié le 26/06/2022 à 15h16

Je ne suis pas du tout satisfaite car je n’ai pas encore reçu le colis à cause de l’inefficacité de DPD. Je vous conseille de ne plus utiliser cette agence pour livrer vos colis.

Réponse de KING VERT

Bonjour, Votre commande est partie de chez nous le 20/06, et devait vous être livrée le 22/06, mais vous étiez absente. Puis, vous n'avez pas reprogrammée une nouvelle livraison avant hier, le 27/06. Ce n'est donc pas la faute de DPD si vous n'êtes pas livrée. MAJ du 28/06 : votre colis vous attend au point relais demandé. Cdt,

Guillaume P.

Publié le 26/06/2022 à 13h18

Ras

David C.

Publié le 21/06/2022 à 16h33

RAS

Pauline V.

Publié le 21/06/2022 à 16h13

livraison et produits ok

Karine P.

Publié le 13/06/2022 à 15h26

Livraison rapide

Marvin L.

Publié le 13/06/2022 à 09h58

Commande bien réceptionnée mais impeu déçu, reçu avec 1 jours de retard car vous n’aviez pas communiquer mon numéro de téléphone au livreur donc je n’ai pas été livrer le jour indiquer mais 1 jours plus tard. Et j’ai reçu l’article endommagée au niveaux du port de pile un pôle moins ( serpentin )

Réponse de KING VERT

Bonjour et merci pour votre commande. Si nous avions eu votre numéro de téléphone sur votre commande, nous l'aurions indiqué à DPD France (tout est géré informatiquement). Pour ce qui est des délais : - Commande le lundi 06 juin à 23h56 - Préparation et départ de votre commande le mardi 07 juin à 16h59. - Livraison vendredi 10 juin à 16h Soit 72h. Navré pour ce délai à rallonge et pour la gêne occasionnée. Cdt,

Ludovic P.

Publié le 13/06/2022 à 09h43

Livraison rapide et très bien emballé.

Dany B.

Publié le 07/06/2022 à 18h17

tout OK

David D.

Publié le 05/06/2022 à 09h19

Rapide et produits conformes à la commande.

Serge S.

Publié le 02/06/2022 à 21h18

Il y a eu des problèmes de délai de livraison qui auraient pu être évités J'ai bien reçu hier 01/06 l'article qui est en tout point conforme et trés facile à mettre en fonction et de belle fabrication. Malheureusement ,je me suis tout de suite aperçu que ça ne convenait absolument pas pour mon gazon

Réponse de KING VERT

Bonjour, Merci pour votre commande. Effectivement, si nous avions eu votre adresse complète, DPD aurait pu vous livrer 1 jour plus tôt. Comme expliqué, nous traitons énormément de commande, et si nous devons vérifier une à une les adresses de nos clients, nous y passerions beaucoup de temps. Et là, avec uniquement l'indication de votre ville, la livraison n'était pas possible. Cdt,

Daniel J.

Publié le 02/06/2022 à 16h54

Bonjour,Le service avec le transporteur DPD c'est une catastrophe.Quant on voit le cheminement de mon colis qui a mis 5 jours pour enfin me parvenir;il a fait le tour de France.

Réponse de KING VERT

Bonjour, Merci pour votre commande sur kingvert.fr. Quelle surprise de voir votre commentaire. Petit rappel : Commande passée le mercredi 25/05 après-midi. Le 26/05 était férié. Départ de votre colis le vendredi 27/05 après midi. Livraison au point relais le mercredi 01/06 à 09h59. Soit 3 jours de livraison (et non 5 comme vous indiquez). Cette note de 1/5, sur un « problème » hypothétique, complètement indépendant de King Vert et n’entrainant aucun retard sur la livraison est tout simplement grotesque. Vous devez être livré sous 24 à 72h maximum, c’est bien ce qu’il s’est passé. Ce que vous n’avez pas compris, pour nous avoir contacté en début de semaine par téléphone, c’est qu’il y a eu un jour férié et un week-end (et que nous ne travaillons pas), ce qui était pour vous inadmissible. Donc forcément... dans ce cas là... Nous espérons que votre commande vous donnera toute la satisfaction que vous en attendez. Cdt,

Pedro D.

Publié le 31/05/2022 à 19h15

Absolument inadmissible. Je me fais livrer au moins 300 colis par an, et la c'est du jamais vu : l'entreprise Kuehne + Nagel Road amène le paquet devant ma porte, le chauffeur ouvre le coffre en hurlant et en étant ***, puis énervé il repart (je ne sais toujours pas pourquoi) avec le colis...

Réponse de KING VERT

Bonjour, Nous sommes navré que cette livraison ce soit passée ainsi. Nous n'acceptons pas, de la part de nos fournisseurs, un tel comportement. Nous avons longuement discuté au téléphone de votre problème, et sommes encore une fois navré. Cela vous a coupé du temps, et nous de l'argent. La palette est revenue chez nous cet après-midi, le remboursement sera fait demain, comme vu ensemble par téléphone. Cdt,

Jean-Louis O.

Publié le 29/05/2022 à 16h48

Je suis satisfait de ma commande

Jean-Louis O.

Publié le 26/05/2022 à 08h41

Livraison rapide commande conforme à ma demande .

Michel V.

Publié le 25/05/2022 à 14h49

bkgig

Loã¯c D.

Publié le 23/05/2022 à 11h12

Commande simple, produit conforme et livré dans les délais annoncés, à recommander .

Joã«L P.

Publié le 21/05/2022 à 11h31

1 jour de retard par rapport à la date prévue mais bouchon tondeuse et lame mulshing parfaits.

Andrã©E B.

Publié le 13/05/2022 à 09h48

J'ai fait affûter par un professionnel (vente et entretien de matériel agricole) ma tronçonneuse Stihl ,en lui donnant pour le faire le Porte-lime 1/4" P . La lime s'est brisée...(qualité made in France??) d'où ma déception sur cet achat.

Réponse de KING VERT

Bonjour, Merci pour votre commande. Navré que le porte-lime soit cassé, mais est-ce vraiment la faute de King Vert? Le professionnel, aussi bon soit-il, l'a peut être fait tombé. Quoiqu'il en soit, si vous voulez résoudre votre problème, vous devriez nous appeler. Cela fonctionnera certainement mieux. Cdt,

Jean-Yves L.

Publié le 12/05/2022 à 17h42

tres bien et la livraison tres rapide

Jean - Louis C.

Publié le 12/05/2022 à 17h26

Monsieur la livraison a été très rapide....rien à dire le point négatif pour moi c est pour la VISIÈRE STIHL avec grille en nylon et protège oreilles GPA 30 impossible de la monter....je n y arrive pas je suis obligé d aller ce matin chez un revendeur STIHL prêt de chez moi

Richard B.

Publié le 09/05/2022 à 21h53

livraison rapide et complète

Cã©Cilia M.

Publié le 09/05/2022 à 14h59

Je suis très déçu vu le prix je pensais qu'elle était plus solide que sa et rien elle a durée 2jours et poubelle je ne rachèterais jamais cette article

Réponse de KING VERT

Bonjour, La débroussailleuse est un jouet, qui, selon comment elle est utilisée, peut effectivement casser. Cdt,

Sana B.

Publié le 08/05/2022 à 17h59

Bonjour, dans le suivi de ma commande je vois que j’ai déjà reçu mon article alors que ce n’est pas le cas. J’ai reçu un avis de passage du livreur alors que j’étais disponible à la maison et de plus la commande n’y est pas dans le point relais. Merci pour votre réponse que j’espère rapide.

Réponse de KING VERT

Bonjour, Nous sommes en contact avec DPD, dès que nous avons eu connaissance de votre problème de livraison. Le litige est lancé, nous allons pouvoir débloquer la situation d'ici 48h. Avec toutes nos excuses pour le désagrément. Cdt,

Nicolas H.

Publié le 08/05/2022 à 12h25

RAS. Rapide et Fiable

Alain B.

Publié le 08/05/2022 à 12h15

Le matériel est conforme à la description faite sur votre site marchand. En revanche, comme je vous l'ai signalé avant hier sur votre site via le formulaire de contact, il faut absolument proscrire l'emballage des articles par sac plastique et utiliser du carton (contenant articles endommagés)

Réponse de KING VERT

Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant l'emballage de votre commande. La tête Durocut et les fils Durocut sont déjà emballés dans des contenants Stihl, en plastique dur. Jusqu'à ce jour (et depuis 8 ans), nous avons eu très très très très peu de casse en emballant ces éléments dans les sacs DPD, prévus pour un poids jusqu'à 5kg. Par contre, lors d'une livraison, il faut bien vérifier l'état de votre commande avec le livreur ou en sortant de votre point relais, de façon à pouvoir lancer un litige si cela était nécessaire. Merci pour votre commande. Cdt,