Français 
C
Note : 3 sur 5
Les produits sont tres bons, mais la nouvelle adresse de livraison n'a pas été prise en compte et j'ai dû aller chercher mon colis à Mauguio, alors que j'habite dans le Gard
Réponse de KINÉSANTÉ
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur nos produits. Nous sommes ravis qu'ils vous donnent satisfaction.
Nous sommes en revanche désolés que votre colis ait finalement été livré en point relais alors que le suivi Chronopost annonçait une livraison à votre adresse.
Si une telle situation devait se reproduire, n'hésitez pas à nous contacter dès que vous constatez cette anomalie. Nous pourrons alors intervenir rapidement auprès du transporteur afin de trouver une solution.
Merci encore pour votre confiance et pour votre avis, qui nous aide à améliorer la qualité de notre service.
Bien cordialement,
Le Service Client Laboratoire INSPHY
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos compliments sur nos produits. Nous sommes ravis qu'ils vous donnent satisfaction.
Nous sommes en revanche désolés que votre colis ait finalement été livré en point relais alors que le suivi Chronopost annonçait une livraison à votre adresse.
Si une telle situation devait se reproduire, n'hésitez pas à nous contacter dès que vous constatez cette anomalie. Nous pourrons alors intervenir rapidement auprès du transporteur afin de trouver une solution.
Merci encore pour votre confiance et pour votre avis, qui nous aide à améliorer la qualité de notre service.
Bien cordialement,
Le Service Client Laboratoire INSPHY