★★★★★
basée sur 1736 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait
RAS
Entreprise très pro, j'avais un pb de règlement sur le site et ils ont été très efficaces pour résoudre le pb.
Conseils, commande, expédition réception, emballage. Tout était parfait.
Tout en ordre. Livraison rapide. RAS
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous voir à nouveau chez Kenzai !
Rapidité et efficacité
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Kenzai !
Livraison rapide
Très satisfait du matériel, du début de la commande jusqu'à sa livraison
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre expérience, de la commande jusqu'à la livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur Kenzai !
Envoie rapide et soigné, produits conformes et de qualité.
Livraison rapide, bien préparée.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre service de livraison.
Cordialement,
L'équipe Kenzai
Rapide, parfait.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et que vous ayez trouvé votre expérience rapide et parfaite.
L’équipe Kenzai
Commande reçu dans les temps. Colis bien préparé. Je suis très satisfait de la qualité du matériel reçu.
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été bien préparée et que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits.
À bientôt sur Kenzai !
Très bien
Top
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Kenzai. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir nous voir !
Cordialement,
L’équipe Kenzai
J’ai reçu un bidon de produit complètement déformer, il ne tient même plus debout, toute fois le service client m’as répondu très rapidement !
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit endommagé. Nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre rapidement à votre demande, et nous nous engageons à améliorer la qualité de nos envois afin d'éviter de telles situations à l'avenir.
Rapidité, efficacité et excellente communication. C'était une toute première commande, très satisfait.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité, l'efficacité et la communication lors de votre première commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Kenzai.
Cordialement,
L'équipe Kenzai
Commande conforme aux attentes et livrée dans les meilleurs délais.
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes et que la livraison s'est effectuée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Kenzai.
Cordialement,
L'équipe Kenzai
Commande conforme et livraison rapide
Impeccable
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre site Kenzai. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé votre expérience impeccable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe Kenzai
Traitement de la commande ultra rapide, rien à redire.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité du traitement de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Kenzai !
Cordialement,
L'équipe Kenzai
Bons matériaux. Livraison nickel.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que les matériaux vous ont satisfait et que la livraison s'est déroulée sans accroc.
Bien cordialement,
L'équipe Kenzai
Rien à dire
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre site Kenzai ait répondu à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions.
Contant de la livraison. Le produit est conforme à la description. Après c'est toujours stressant car on ne contrôle pas tout (horaire exact de passage). Il se trouve que recevoir de la mousse isolante est plutôt facile à gérer (son poids est gérable). Après il faut le stocker chez soi et la mousse est assez volumineuse. Mais tout s'est bien passé
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Kenzai. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que le produit a répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
L'équipe Kenzai
Les points positifs : -Envoi rapide de la commande -Matériaux semblent de qualité (chaux et chanvre conformes aux attentes) -Produits bien adaptés pour la construction écologique Les points à améliorer : Impossible d'activer un code de réduction lors de la commande en ligne. J'ai contacté le service client pour signaler ce dysfonctionnement, mais aucun geste commercial n'a été proposé pour compenser ce problème technique de leur côté. Dommage, un effort aurait été apprécié et aurait montré une réelle considération client. Le vrai point noir concerne leur prestataire de transport. Livraison ratée le premier jour sans prévenir (panne de camion?), reprogrammation improvisée, chauffeur agressif avec du matériel défaillant (transpalette de hayon ne fonctionnant pas), menaces de repartir avec la marchandise, et comportement limite misogyne envers mon épouse. Une entreprise sérieuse se doit de mieux sélectionner ses partenaires logistiques. La qualité des produits ne suffit pas si la livraison se transforme en cauchemar. Je recommande les produits pour leur qualité, mais l'expérience globale est ternie par un choix de transporteur déplorable.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience avec Kenzai. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos matériaux. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés avec l'activation du code de réduction et le service de transport. Vos remarques sont précieuses et nous les prenons très au sérieux, notamment en ce qui concerne le choix de nos partenaires logistiques. Nous allons nous assurer d'améliorer ces aspects. Un remboursement de la valeur du code de réduction vous sera fait sur votre moyen de paiement. Merci encore pour votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Kenzai
Produit et expédition conformes.
Tres bien service et livraison
Envoie rapide. Malgré les protections d'emballage, quelques pots sont arrivés bien cabossés (dû au transporteur, je pense).
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'envoi. Nous sommes désolés d'apprendre que certains pots sont arrivés endommagés. Nous avons remonté votre retour auprès de l'équipe logistique. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.
Articles de qualité et livraison rapide. Je recommande à 100%.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos articles ainsi que la rapidité de notre service de livraison.
Livraison rapide et très bons produits
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de nos produits. À très bientôt sur Kenzai !
RAS
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5/5 ! N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou remarques à l'avenir.
Super rapide et à l'écoute 👍
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et à l’écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d’améliorer notre site.
Rapide
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Kenzai.
Produit Conforme à la commande. Livraison très rapide. Merci
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la rapidité de livraison. Au plaisir de vous revoir sur Kenzai !
Articles conformes à la description, livraison rapide !
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos articles conformes à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Kenzai !
Cordialement,
L’équipe Kenzai
Livraison rapide et produit conforme
Bons produits, prix satisfaisants, expédition OK
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits, nos prix et notre service d’expédition vous aient satisfait. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à continuer d’améliorer notre offre. À bientôt sur Kenzai !
Commande recue rapidement et conforme
Produit conforme, facile à poser. Attention car cela este fragile néanmoins. A voir son efficacité dans le temps. Concernant la commande, l'envoi/réception a été très rapide et le transporteur efficace.
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre retour sur votre expérience avec Kenzai. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est conforme et facile à poser. Nous prenons note de votre remarque sur sa fragilité et espérons qu'il répondra à vos attentes dans le temps. Nous sommes également heureux que la livraison ait été rapide et efficace. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe Kenzai
Tout est bien arrivé et le travail a commencé ! merci
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez pu entamer les travaux. Merci encore de votre confiance !
Cordialement,
L'équipe de Kenzai
Commande bien reçu
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L’équipe de Kenzai