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★★★★★
basée sur 526 avis publiés
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basée sur 526 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Très très mécontente du service
Belkaid R.
Le
suite à un achat du 20/02/2025
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★☆☆☆☆
Mauvaise qualité de patine, mauvais résultat, 4 mails envoyés sans réponses, une reprise de contact et ensuite plus rien de la part de la manager, 0.
Maryne N.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
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★☆☆☆☆
Je venais pour un moment de détente, je suis repartie frigorifiée et énervée ! Je suis restée 20 minutes avec un soin froid sur la tête. La machine ne fonctionnait pas. Le massage du crâne a duré 5 minutes, toujours avec le soin glacé sur la tête. La coiffeuse appuyait trop fort, c'était froid et désagréable. Dire que j'étais venue pour ça ! Ensuite, elle m'a séché Les cheveux comme une personne avec les cheveux raides, sans essayer de refaire la boucle qu'elle avait détendu avec le soin. Sans coiffage ! La honte ! A éviter absolument
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
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★☆☆☆☆
Trés décue , je suis rentrée j'ai attendu 10 minutes à l'accueil debout sans que personne s'aperçoive que je soit là. Il a fallu que je me manifeste du coté du salon pour qu'enfin on me dise de patienter assise puis la personne est vénue me mettre un papier à remplir entre les mains sans même me dire bonjour. Bref aucune envie de me faire coiffer dans ce salon qui en plus je m'en suis aperçue aprés ne fais pas ce que je recherche et ce n'est pas trés clairement exprimé d'ailleurs de leur part à savoir le balayage minéral.
Irene Josph-edouard J.
Le
suite à un achat du 22/11/2024
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★☆☆☆☆
Trop mal démêlé mes cheveux.
Emeraude L.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
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★☆☆☆☆
A fuir a tout prix😡😡
Marion C.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
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★☆☆☆☆
Je suis déçue de ma prestation reçue. J'ai mal au cuir chevelu plusieurs jours après, je ne suis pourtant pas sensible mais mes cheveux ont été très tirés pendant le démêlage au bac et j'ai été brûlé par le sèche cheveux. Sinon pour la coupe je viens de m'apercevoir que j'avais une mèche plus courte d'un côté que l'autre ! De plus, j'ai vu que la brosse utilisée pour me démêler les cheveux n'a pas été nettoyée avant mon démêlage, la coiffeuse l'a récupérée à sa collègue et à juste enlevé les cheveux qui y étaient. La prestation est donc beaucoup trop chère pour le service rendu. Sans parler du salon, la tablette devant moi commence à lâcher, on se lave les mains dans la cuisine avec du produit vaisselle dilué après un passage au toilettes ! Bref, moment moyennement agréable alors que je m'attendais pas du tout à ça après la visite de leur site Web ! Je n'y retournerai plus et je testerai un autre salon de coiffure pour les cheveux bouclés !
Carlota J.
Le
suite à un achat du 09/04/2024
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★☆☆☆☆
Pas satisfaite du rendu sur les cheveux ce n’est vraiment pas ce que j’ai demandé vraiment déçu .
Mira D.
Le
suite à un achat du 15/02/2024
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★☆☆☆☆
Je ne suis pas du tout satisfaite de la prestation (shampoing/soin/coupe sur cheveux bouclés) On m'a fait venir 1h plus tôt que mon RDV initial pour au final commencer à s'occuper de moi 1h15 après...(stationnement payé pour rien) La coiffeuse a jonglé tout le long entre moi et une autre cliente donc bcp d'attente entretemps... 4h passée au final sur place pour une prestation normalement d'1h20...Ma coupe a été bâclée car j'étais la dernière cliente de l'après midi et j'ai bien senti qu'il fallait finir vite. Sur cheveux bouclés, difficile de se rendre compte sur le coup mais après le premier shampoing quelle catastrophe! Carré plongeant demandé quasi inexistant et bcp de mèches mal coupées avec des inégalités, rien n'est uniforme. J'ai laissé 2 messages sur le répondeur du salon pour que l'on me recontacte afin de trouver un créneau pour faire des retouches, cela fait 1 semaine et j'attends toujours leur appel 🙁 J'ai dû prendre RDV chez un autre coiffeur pour corriger à leur place. Je déplore le manque de professionnalisme et ne recommanderai plus ce salon qui pourtant m'avait fait bonne impression la première fois.
Tiphaine J.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
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★☆☆☆☆
Bof Super long pour rien pourtant mes instructions étaient claires je n’ai pas eu ce que je voulais même si la coupe en soit est jolie même si elle il reste des cheveux pas à la même longueur que d’autres 💀 je n’y retournerai pas c’est certain a ce prix là je m’attendais à mieux
Oceina B.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
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★☆☆☆☆
J'ai pris rdv pour 12h30 vendredi 3 novembre et j'ai patienté 30min avant qu'on s'occupe de moi. Puis j'ai compris pourquoi car la coiffeuse souffrait de sa jambe, sauf que je n'ai pas été averti. J'ai appris que Milena ne travaillait plus chez vous et or on m'avait confirmé le contraire au téléphone. La coiffeuse m'a proposé un thé qu'elle ne m'a jamais servi. Puis je commande une prestation qui précisait une coloration ou mèches mais vu le retard ce n'était plus possible. Puis je lui demande de me couper les cheveux car c'était compris dans la prestation mais au vu de sa mauvaise dextérité je finis par oublier ma coupe. Et au final j'ai payé 49€ pour un shampooing et une coupe de 1mm de cheveux. Je pense fortement que je me chercher un autre coiffeur. Je suis vraiment déçue mais je ne voulais pas la décevoir j'ai préféré payer et partir au plus vite. Ses compétences confirmées par téléphone par un Mr ne laisse sans voix. Dommage que Milena soit partie aussi vite de chez vous.
Jasmine L.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
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★☆☆☆☆
Déçu , une jeune fille est venue se faire coiffer à expliquer très clairement sont souhait de coiffure avec photo et explications clairs à la coiffeuse celle ci en a fait qu’à sa tête et à couper plus de 20 cm de cheveux et ma fille se retrouve avec une coupe qui ne lui correspond pas. Au lieu d’assumer son erreur, raconte que c’est ce qu’on lui a demander alors que c’est faux. On ne reviendra plus jamais et on ne recommandera pas du tout votre salon autour de nous. Soyez plus professionnel et sérieuse dans votre travail !!! Certe on m’a contacter pour en discuter mais ça ne remettra jamais pas les cheveux sur la tête à ma fille
Mayli J.
Le
suite à un achat du 26/10/2023
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★☆☆☆☆
Livraison catastrophique ne reponds pas au mail produit correct
Marie R.
Le
suite à un achat du 16/06/2023
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★☆☆☆☆
Je suis allé chez le coiffeur kermet care et je suis très déçu de l expérience. Je suis allé chez le coiffeur pour mon cadeau d anniversaire afin de me refaire mes mèches. Dans un premier temps le prix affiché n etait pas le meme que j ai payé. J ai compter plus de 50 euros d écart. Ensuite la coiffeuse n était pas du tout douce j ai eu mal durant les 3 heures ou j etais dans le salon. Elle etait tellement peu douce que ça m a arraché mon piercing à l oreille. J ai également été trempé lors du passage au bac. Le seule point positif a été le résultat et heureusement.
Jeanne Q.
Le
suite à un achat du 27/03/2023
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★☆☆☆☆
Après 30 ans à avoir peur des coiffeurs, j’ai décidé de faire confiance pour tester des techniques dites spécialistes des cheveux texturé. Résultat : envie de pleurer Prestation bar à boucle à 75€. Coupe catastrophique à devoir reprendre moi même toutes les queues de rats qui pendaient après avoir mouillé mes cheveux. Les pointes abimées n’ont pas été retirées comme souhaité. Choix de produits non adaptés et aucuns questionnements sur ma routine personnelle et ma manière de porter mes cheveux. Coupe faite sur cheveux sec, une très grosse erreur. Aujourd’hui je ressens avoir perdu beaucoup d’argent pour une prestation vraiment mauvaise.
Pauline B.
Le
suite à un achat du 24/02/2023