Français 
J
Note : 4 sur 5
Rien à redire. À recommander.
Avis clients de Keloutils
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 961 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une rapidité exceptionnelle de livraison, avec de nombreuses mentions de commandes reçues en un temps record, souvent le lendemain de l'achat. La conformité des produits aux attentes est également régulièrement mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement aux descriptions fournies sur le site. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des réponses rapides aux questions et un suivi efficace des livraisons.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
PARFAIT !
P
Note : 4 sur 5
livraison très rapide
-
Note : 1 sur 5
Délai non respecté. Absolument mécontent.
Réponse de Keloutils
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai n'a pas été respecté, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Nous avons signalé le problème à notre transporteur et mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de notre service.
Cordialement,
L’équipe Keloutils
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai n'a pas été respecté, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement.
Nous avons signalé le problème à notre transporteur et mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de notre service.
Cordialement,
L’équipe Keloutils
C
Note : 1 sur 5
Le transporteur FEDEX n'est pas venu à mon domicile et a déposé le colis au point relai
G
Note : 4 sur 5
Très bonne transaction
I
Note : 1 sur 5
Bonjour, le tuyau diamètre 80x 10 metre de long ne faisait que 9.60 m et le tuyau de 120 x 2 mètre de long ne faisait que 1.75 m donc non je ne suis pas satisfait.
S
Note : 1 sur 5
La photo ne correspond pas au produit que j'ai reçu.
C
Note : 4 sur 5
Cela fait plusieurs fois que je passe des commandes et je suis toujours satisfait. Je recommande.
M
Note : 4 sur 5
conforme a m'a commande
D
Note : 4 sur 5
produit conforme à la commande
O
Note : 4 sur 5
Commande bien reçus, dommage que le statut de ma commande soit resté en attente de virement, alors que ce dernier avait été effectué. J'ai pourtant contacter le service client par mail sur le site, mais de nouveau rien. j'ai du appelé et forcément sur le site pas de numéro de téléphone. J'ai du appelé la maison mère qui se trouve être GEDIMO à Nantes. De suite la commande à été expédiée et bien reçu. C'est un peu dommage car j'avais besoin de matériel assez rapidement. Mais nous allons mettre ça sur la magie et les méandres d'internet sans pour autant leur en tenir rigueur.
E
Note : 4 sur 5
Colis conforme à la commande Seul bémol est le suivi de la commande du transporteur. Une date de livraison ou colis remis indiquée mais pas plus d'information. J'ai contacté via un mail Keloutils et j'ai été rappelé pour m'apporté ma réponse.
P
Note : 4 sur 5
Ce que j'ai reçu correspond à ce que j'avais commandé. Je regrette juste qu'il n'y avait que ce modèle (diamètre 8 mm) et pas les 6, 10 et 13 mm! Mais satisfait du produit reçu.
R
Note : 4 sur 5
Une étoile pour les deux jours de délais sup. Sinon impeccable !
-
Note : 3 sur 5
La description des flexibles d'aspiration n'était pas suffisamment précise: la structure du tuyau notamment le fait d'être lisse ou non n'est pas mentionnée. Or c'est un élément déterminant pour le calcul des pertes de charge et sa qualité aéraulique. C'est hélas une pratique existant chez d'autres fournisseur...
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Très content de mon achat. Je m'en sers sur de l'azobé qui désaffute beaucoup. J'ai pu fraiser 200 m linéaire avant de retourner les plaquettes. J'avais usiner 50 m linéaire avant avec une fraise normale CMT de 19 mm.
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé un tuyau de 40m en une seule fois et non un tuyau en deux parties 25m et 15m ... Pas content. Je suis obligé de mettre un raccord.
Réponse de Keloutils
Bonjour,
il est indiqué sur la fiche produit que la couronne initiale est de 25m.
Ainsi, nous ne pouvons vous fournir des morceaux de tuyau de plus grandes longueurs.
Merci pour votre compréhension,
Cordialement,
Service client Keloutils
il est indiqué sur la fiche produit que la couronne initiale est de 25m.
Ainsi, nous ne pouvons vous fournir des morceaux de tuyau de plus grandes longueurs.
Merci pour votre compréhension,
Cordialement,
Service client Keloutils
A
Note : 4 sur 5
Commande très facile, exactement ce que je voulais et déjà reçue hier matin : parfait!
G
Note : 4 sur 5
Très satisfait . J'ai obtenu le meilleur prix en plus j'ai reçu ma commande le lendemain. Je recommande
E
Note : 4 sur 5
bien
H
Note : 4 sur 5
Tout est correct
I
Note : 4 sur 5
Rien a dire service rapide , article correct .
L
Note : 3 sur 5
Pas de problème avec les marchandises, par contre la livraison mérite qu'une étoile, reçu un message :Destinataire absent ou fermé 14/03/2023 17:56. Impossible il s'agit d'un magasin qui ferme à 19h et j'était présent dans ce magasin à la dite heure.
Réponse de Keloutils
Merci pour votre retour, nous sommes navrés si vous avez rencontré un souci au niveau de la livraison de votre colis. Nous en avons informé notre transporteur.
A
Note : 3 sur 5
Commande livrée rapidement , et le produit correspond à mon besoin Je suis satisfait de cet achat en ligne .
A
Note : 4 sur 5
.
N
Note : 4 sur 5
Port de 12 euros pour un emdout à 60 euro qui tient dans une enveloppe beaucoup trop cher à mon goût et pas dans mes moyens mais sinon le service est très bien
P
Note : 4 sur 5
Un peu avant sur la longueur de flexible a la coupe mais pour tout le reste, au top !
C
Note : 4 sur 5
Très bien ! Livré quelques jours après ma commande et conforme à la description. Petit bémol : pas d'information quant à la date effective de la livraison.
D
Note : 4 sur 5
Pas de surprise, commande reçue rapidement et conforme
N
Note : 4 sur 5
commande conforme livraison trés rapide
S
Note : 4 sur 5
Bon produit correspond à mes attentes bonne qualité le prix très raisonnable Livraison rapide
P
Note : 4 sur 5
livraison ok et rapide
E
Note : 4 sur 5
rapide et efficace
T
Note : 3 sur 5
Petit reproche: C'est toujours en stock avant de régler, sitôt réglé, c'est plus en stock. Cela c'est répété à chacune de mes commandes. Cordialement
Réponse de Keloutils
Bonjour,
Sur chaque fiche produit, nous indiquons si le produit est en stock et aussi la quantité disponible. Il est alors possible qu’un produit soit noté « en stock » avec une quantité de 1 disponible. Si vous en commandez 2, votre commande est logiquement notée incomplète car quantité totale commandée non en stock.
Sur chaque fiche produit, nous indiquons si le produit est en stock et aussi la quantité disponible. Il est alors possible qu’un produit soit noté « en stock » avec une quantité de 1 disponible. Si vous en commandez 2, votre commande est logiquement notée incomplète car quantité totale commandée non en stock.
P
Note : 4 sur 5
Traitement de la commande rapide
C
Note : 4 sur 5
super
R
Note : 3 sur 5
Peux mieux faire colis reçu Tres en retard
Réponse de Keloutils
Merci pour votre retour. En effet, le produit commandé était en rupture de stock et le délai de réapprovisionnement pour ce produit était indéterminé, le fabricant (Festool) ne pouvant nous donner une date précise.
G
Note : 4 sur 5
Traitement et envoi de commande très rapide. J'enlève une étoile car frais de port vraiment trop élevé pour un petit article très léger.
J
Note : 4 sur 5
Charbons livrés tres rapidement . Je suis satisfais!