Les clients soulignent une rapidité exceptionnelle de livraison, avec de nombreuses mentions de commandes reçues en un temps record, souvent le lendemain de l'achat. La conformité des produits aux attentes est également régulièrement mise en avant, les utilisateurs notant que les articles correspondent parfaitement aux descriptions fournies sur le site. Le service client reçoit des éloges pour sa réactivité et son professionnalisme, avec des réponses rapides aux questions et un suivi efficace des livraisons.
Très bon service , outillages de qualité, livraison rapide et bien emballé. Des pros
M
Mathieu R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
ras
L
Le Souffle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
.
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
colis conforme à la description
W
Wilfried B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Rapide et presque conforme. Il faudrait élargir la gamme d'accessoire sur le site. Je recommande
Réponse de Keloutils
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Que voulez-vous dire par "presque conforme" ? Les produits présentés sur notre site sont pourtant tous conformes à leur description. En ce qui concerne notre gamme d'accessoires, nous ajoutons régulièrement de nouvelles références pour répondre à un maximum de demandes. Si vous avez des attentes particulières, nous sommes à votre écoute.
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Recherche d'article très facile et rapide Délai de livraison très court
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Prix intéressant mais délais de livraison trop longs et pas d’info fournies
Réponse de Keloutils
Merci pour votre avis. Pour information, nous indiquons sur chacune de nos pages produits, l’état de nos stocks. Comme indiqué, en cas de rupture de stock, un délai de 4 à 10 jours est à prévoir pour le réapprovisionnement (ce délai est une estimation et il peut arriver qu’il soit plus court ou plus long dans certains cas).
A
Acheteur Vérifié M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
TRES BIEN
R
raphael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2019
Site sérieux.Commande reçue rapidement et réponse rapide après un contact par mail
S
stephane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
entreprise serieuse
P
patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Bien ,colis arrivé ,cartons de protection d'origine pas de cartons supplémentaires donc un peu déchiré mais tout va bien
Réponse de Keloutils
Merci pour votre avis. Concernant la protection du colis, le produit concerné (chariot établi) ne permettait pas dans ce cas d’ajouter un carton supplémentaire au vu de son volume important. Cependant, nous ne manquerons pas de faire un rappel à notre transporteur sur le bon respect de la marchandise transportée.
J
Jean-François G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
impeccable
P
Pierrick K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
Parfait. Reçu le lendemain de la commande.
J
joel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Très bon site
M
Marilyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Très contente de mon achat car il est très difficile de trouver ce genre d article.
H
Hervé P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2019
Choix intéressant, pas toujours les meilleurs prix
C
charles G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Rapidité et produits de qualité.
S
Sebastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2019
bon service
N
Nicole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2019
Colis reçu rapidement, au top
L
LIONEL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
J'ai commandé un joint de pot encolleur,j'ai d'abord appelé pour quelques renseignements.Produit conforme,livraison le lendemain, super satisfait,je recommanderais sans aucun problème.
C
Cyril M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2019
Envoi et traitement de ma commande ultra rapide
P
Patrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2019
Très rapide , ne changez rien je recommande ce site
J
joel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
réception rapide et conforme.
G
Gilles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2019
Livraison ponctuelle en parfait état. Bon prix (vente flash). Facture papier dans le colis, mais pas disponible en pdf dans mon compte, dans l’historique duquel ma livraison est tjrs en cours (?) Vous annoncez prendre en charge l’enregistrement de mon produit chez Mafell, mais pas de nouvelles à ce sujet, et le délai n’est que de 30 jours. Dans l’attente de vos réponses. Merci
Réponse de Keloutils
Merci de nous faire partager votre expérience positive sur la qualité de nos prestations.
La facture est en effet disponible dans votre colis à la livraison. Si vous souhaitez récupérer le format numérique (PDF), nous pouvons vous la transmettre sur demande.
L’enregistrement de votre garantie Mafell est effectué par nos soins dans un délai de 2 semaines maximum après votre achat. Une fois l’enregistrement activé, vous recevrez par courrier, une confirmation de garantie MAFELL pour votre machine.
Dans le cas où vous souhaiteriez faire les démarches d’enregistrement vous-même, pensez à nous en informer, en commentaire lors de votre achat.
A
Ange M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Efficace rapide, prix correct
B
Baptiste M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
Rapidité, efficacité, les travaux ont pu être réalisés en temps et en heure, merci pour votre réactivité . MR Baptiste gérant
L
laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2019
très rapide, site bien fait. très bien.
M
M. D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2019
Rapide et efficace
M
Michael Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2019
Très bon site proposant des produits à des tarifs imbattables. Et un remercient particulier pour m'avoir contacter (après commande) pour me signaler une référence superflue et me proposer de la supprimer et de me rembourser. Je recommande sans hésiter.
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Extrêmement rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
livraison rapide, produit conforme. Rien à signaler.
W
wilfried C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Très réceptif
A
A U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
ras
P
PATRICE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
j'ai commandé des bandes abrasives 150x2000mm, le prix est plus que correct, reçu dans les 3 jours, je recommande ce site
P
Paulo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Produit de qualité et livré très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2019
Choix correct. Livraison rapide.
S
Sébastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Livraison rapide et bon matériels. Un site à recommander.
J
Jean N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
Très bonne prestation
J
jean michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
tres bien et tres rapide merci
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