Les clients sont particulièrement impressionnés par la rapidité de livraison, avec de nombreux commentaires soulignant des délais respectés et des envois reçus dans les 24 heures. La qualité des produits est également souvent mentionnée, les articles étant décrits comme conformes aux photos et au descriptif, ce qui renforce la confiance envers le site. Le service client se distingue par son professionnalisme et sa réactivité, les clients se sentant bien pris en charge lorsqu'ils ont besoin d'aide ou de renseignements.
Très beau maillot et inscription mais il était indiqué 100 % coton dans le descriptif et en réalité, il est 100 % polyester. Un peu déçu de ce côté là.
Réponse de KDO-MAGIC
Bonjour, merci de votre retour. En effet, une erreur de composition à été stipulé sur cette fiche produit. Nous venons de la modifier. N'hésitez pas à nous contacter pour ce genre de soucis.
Cordialement,
L'équipe KDO-MAGIC.
C
Carine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Tres bien , envois rapide
C
Claire D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Commande reçu rapidement. Les produits gravés sont très beaux
C
Clément S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Très bien et rapide.
B
Bernadettte O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Colis livré à temps et bien emballé, en revanche, je suis déçue par la qualité de l'impression du texte qui est à peine visible sur les verres
P
Patrick C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Arrivé en bon état. Aucun problème
M
Mounia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Produit en bonne état malgré une trop longue attente de livraison.
C
Chloé A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
il y a une lettre où il y a un mini défaut de gravure
J
Jessica J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
Très bien
P
Prisca D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Les délais ont été respectés, le produits est de bonne qualité. De même pour la personnalisation. Néanmoins l'emballage dans lequel était le produit était déchiré, si le carton avait été mouillé le produit serait arrivé abîmé.
S
Shirley D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2019
J'aurais voulu mettre 4,5 étoiles. Les idées cadeaux sont tops, le personnel que j'ai eu au téléphone est très agréable et réponds très bien aux questions. L'étoile qui manque n'est pas dû au personnel ou au site. Mais plutôt à " l'état" de mon cadeau. Je l'ai reçu ac qq égratignures elle ne sont pas grosses mais j'étais un peu déçu en voyant de les voir. Ajoutez les demi étoiles :)
Réponse de KDO-MAGIC
Bonjour Shirley, merci de votre retour d'expérience. N'hésitez pas à nous contacter pour ce genre de soucis.
Nous restons à votre disposition pour réparer cette petite mésaventure !
Cordialement,
L'équipe KDO-MAGIC.
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Livraison rapide et conforme
S
Sophia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
J'enlève 1 étoile puisque quand on paye la livraison en 2j ouvrés ce n'est pas pour la recevoir 4j après. Sinon très beaux produits
M
Mathilde M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Commande conforme à mes attentes mais les boîtiers sont des briquets sont cabossés.
V
Valerie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Les impressions sont claires
A
Amandine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Commande reçu dans les temps par contre le colis est arrivé avec un trou !!!!!!
N
Nicolas R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
J'aurais aimé que le prénom te dossier soit doublée pour pas voir le derrière de la broderie .... autrement parfait
M
Monique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
commande conforme à ma demande et délai très rapide
N
Nadège K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2019
Bel article mais dommage qu’on ne puisse pas en voir l’aperçu avant de finaliser la commande
E
Emilie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
Dommage de ne pas prévenir en ligne quand un objet est indisponible...mais par contre livraison super rapide et réactive
C
Carine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
BON
A
Angelique N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Bonsoir petit problème le carton était ouvert et une fissure devant.. Sa fait pas très joli d'offrir un cadeau un peu abîmé
Réponse de KDO-MAGIC
Bonjour Angélique, merci pour votre retour. Nous allons le signaler à notre société de transport. Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Bonne journée à vous.
L'équipe KDO-MAGIC.
J
Jean-Louis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
RAS
D
Doriane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Satisfaite du produit
V
Vanessa A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
Belle couverture les choix des couleurs et belle personnalisations
G
Gabriel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Sa n'a pas été préciser que certains objet étais en rupture de stock...je me suis fait retirer 2 fois 25,60€ puit ils m'ont appelé pour dire qu'il restait que les originaux et qu'il allais me rembourser...mouais j'étais obliger de leurs préciser par mail que je n'étais pas rembourser de 50€ environ et ils ont dit ok et m'ont rembourser dans la semaine, sa au moin c'est professionnel mais le rupture de stock pas marquer sa c'est un grand point négatif
Réponse de KDO-MAGIC
Bonjour Gabriel,
En effet un soucis de stock à eu lieu sur votre commande (une livraison de marchandise retardé). Nous sommes vraiment désolés de ce soucis et nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela puisse se reproduire. Bonne journée à vous. l'équipe KDO-MAGIC.
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
Sondage un peu tardif par rapport à la dernière commande en février 2019!!!Sinon...bon contact au téléphone et expédition rapide-Pour ma part site à revoir car d'autres possibilités de commande sont possibles...à condition de téléphoner...mais personne ne le sait ...vous perdez certainement des clients si,on ne prend pas contact directement.
J
Julie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2019
Colis livré rapidement. Produit conforme. Leurs produits sont personnalisables et c'est un vrai plus. Je recommande
A
Angelique N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Merciiii le papa est content a par le stylo qui s'enclenche pas
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