Les clients sont particulièrement impressionnés par la rapidité de livraison, avec de nombreux commentaires soulignant des délais respectés et des envois reçus dans les 24 heures. La qualité des produits est également souvent mentionnée, les articles étant décrits comme conformes aux photos et au descriptif, ce qui renforce la confiance envers le site. Le service client se distingue par son professionnalisme et sa réactivité, les clients se sentant bien pris en charge lorsqu'ils ont besoin d'aide ou de renseignements.
Pas de précision sur la livraison donc je viens d envoyer un mail pour savoir comment faire
L
Laura L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Je n'ai pas reçu mon colis
G
Ghislaine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Une partie du couvercle décollé
C
Catherine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Broderie raté
S
Sylvie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
j ai recu ma commande un verre gravé très grosse faute du message ensuite j ai appelé envoyé mail pour savoir si possible de rectifier ou de recevoir un nouveau verre aucune réponse très très decue je ne conseille pas ce site j ai donc perdu 19 e , c est de l arnaque
A
Antoni C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
J'ai commandé un peignoir personnalisé avec le prénom de ma compagne et un supplément d'écriture, à la réception, le prénom était brodé mais pas le supplément en écriture.
N
Nathalie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Bonjour Pourriez-vous me recontacter Il n y a pas de cran d arrêt et la lame du couteau bouge énormément quand elle est fermée ce n'est pas normal J ai envoyé la vidéo pour vous le prouver sur votre mail contact 0620233926 REGALDO Nathalie
L
Laureline G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Le colis est arrivé dans les temps mais je suis très déçu du rendu. Le peignoir s défilé et au niveau de la broderie on voit à travers et du plastique ressort sous certaines lettres. J ai commandé ce peignoir pour l offrir et je trouve cela cher pour ce que j ai reçu...
L
Laly D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Si on pouvait mettre zéro c'est exactement ce que je ferais la personnalisation est illisible et le service client déplorable ! Je déconseille ce site. A fuir !!! Première et dernière commande, je vais vous faire une très mauvaise pub.
É
Élodie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
J avais commande un porte clés gravé et il n y a pas la gravure. J essaie depuis de joindre le service clients mais sans succès ☹️
L
Laurence S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Déçu
C
Christophe V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Je n'ai pas reçu mn colis en plus personne ne répond au téléphone encore moin a mes mails très déçu
L
Lætitia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Très déçu la broderie dans le dos est incomplète il manque la moitié d’un mot Très très déçu par mon achat et j’ai contacté le service client par téléphone qui me simplement qu’il faut envoyer un e-mail bref pas du tout satisfaite Laetitia
R
Rachel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Je suis déçue de la qualité et du peignoir en plus heureusement j'avais pris la taille au dessus car il aurait été trop petit
T
Tifenn T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
La chaise n'est pas du tout droite. Les pieds ne sont pas de la même taille.
M
Mandy C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Très déçu du produit qualité médiocre
H
Hervé M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Pas reçu la bonne couleur je vais vous contacter à ce sujet
N
Nathalie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2021
Avisée colis en point relais, mais rien en ce lieu, puis 3 jours après reçu mail comme retour à l expéditeur. Débitée et pas nouvelles, merci de me tenir informé, car cadeau qui était prévu pour Noël. Merci pour votre retour
C
Catherine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2021
Je suis un peut dessus de mon achat j ai demander un gravage sur des coeur sont arriver non nettoyer . Les chaîne ne sont pas solide
M
Magalie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2021
Reçue rapidement, jolie boîte gravée mais la vitre est en plexi et rayée et la colle déborde . Dommage . Plus jolie sur la photo
C
Celine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2021
Déçue, Tee shirt reçu rapidement mais pas la bonne couleur et trop grand
J
Julie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
le texte ne correspond pas à celui transmis par mail pour ma commande,
S
Saoussen A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Très déçu du rendu beaucoup plus beau en photos quand vrai. Les tee short noir leurs flocage son pas top
C
Catherine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Je suis très déçu par les produits, mais surtout par la mauvaise foi du site qui oublie déjà la housse pour le couteau que je dois offrir pour des 18 ans et la gravure et mauvaise, donc ils me demandent une photo, et leurs réponses et que ma photo et mauvaise. Je suis handicapés donc je peux pas aller à la poste sinon j'aurais été directement dans une armurerie pour choisir mon couteau, mais ils veulent que je revois le couteau et de plus si ils attendent que je revois, pour m'envoyer l'autre je ne l'aurais pas pour les 18 ans de l'enfant. Donc je voulais encore commander avant d'avoir ma commande, mais je suis vraiment déçu. J'ai un couteau que je ne peux pas offrir super!!!
C
Catherine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Bonjour, J’ai réceptionné le 09/09/2021 2 coffrets de flûtes à champagne gravées. Malheureusement, les accents sur les prénoms Béatrice et Sébastien ont été oubliés, photo des 2 coffrets à l’appui envoyée pour preuve. Sur ma commande les accents sur les prénoms y figuraient. D’ailleurs les 2 stylos gravés ont été correctement orthographiés qavec les accents. Comme il s’agit d’un événement unique (mariage), j'ai demandé à ceue l'on me renvoie les coffrets de flûtes correctement orthographiées avec les accents sur les prénoms. Depuis mon email de réclamation du 09/09/2021, je n'ai reçu aucun retour, aucune réponse du site KDO MAGIC. J'attends, j'espère une réponse de leur part pour régler ce problème.
A
Angelique S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
J’ai acheté une caisse personnalisée pour mettre une bouteille de vin et il s’avère qu’une bouteille de vin ne rentre pas dans la boîte. J’ai été obligée de forcer pour faire entrer la bouteille, ce qui a cassé la boîte.
E
Emilie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Gravure texte minuscule presque illisible, et defaut impression sur une ligne Déçu !
Y
Yves M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Dommage qu'on ne puisse pas joindre une photo. Car l'inscription au dos est toute petite. Très mécontent !!! Ne ferais plus d'achat chez vous.
S
Sabrina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
L'impression sur la tasse est très clair d'une face (à croire que ça manquait d'encre). Il y a un petit trait qui n'à rien à faire là. Je suis très déçue surtout pour un cadeau de départ en retraite.
C
Christophe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Commande reçu qu'à moitié. Démarches pour réclamer le restent pas claires
A
Agnès L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Le prénom gravé sur l'objet n'était pas celui demandé lors de la commande
B
Bérénice P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Commande rapide certes mais attention à l'emballage !!! Non seulement le colis est bariolé du logo du vendeur mais surtout, le contenu est écrit dessus !!!!! Nul pour faire un cadeau !
B
Brigitte B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Déçue gros défaut sur le devant dommage pour offrir je me demande si je ne vais pas le renvoyer j ai envoyé un mail mais aucune réponse
C
Celine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Mérite même pas une étoile J’ai payer cher pour que ce ne sois même pas graver comme je voulais
M
Mélanie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Enveloppe ouverte et la plaquette du porte clé est déjà toute rayée ... je ne pense pas oser l offrir malheureusement. C est bien dommage l’idée était sympa
A
Aline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Après moins d'un mois d'utilisation du doudou que jai commandé chez vous toutes les coutures on commencé à lâcher d'abord sur le bras, ensuite dans le dos puis sur une jambe. Au prix que l'on paye pour un simple doudou je trouve cela inacceptable !!!! Je suis très déçu.
Réponse de KDO-MAGIC
Bonjour, pouvez-vous nous envoyer une photo du doudou par mail à cette adresse : kdo.magic@gmail.com
Car cela nous étonne beaucoup, étant donné que tous nos doudous ont la norme CE. Ils sont donc tous testés à rude épreuve avant la mise sur le marché.
En attente de votre retour.
Cordialement,
L'équipe KDO-MAGIC.
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