Avis clients de KDO-MAGIC

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 232 avis publiés

Résumé des avis

Les clients sont particulièrement impressionnés par la rapidité de livraison, avec de nombreux commentaires soulignant des délais respectés et des envois reçus dans les 24 heures. La qualité des produits est également souvent mentionnée, les articles étant décrits comme conformes aux photos et au descriptif, ce qui renforce la confiance envers le site. Le service client se distingue par son professionnalisme et sa réactivité, les clients se sentant bien pris en charge lorsqu'ils ont besoin d'aide ou de renseignements.

Avis 1 et 3 étoiles

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C
Catherine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Je suis très déçu par les produits, mais surtout par la mauvaise foi du site qui oublie déjà la housse pour le couteau que je dois offrir pour des 18 ans et la gravure et mauvaise, donc ils me demandent une photo, et leurs réponses et que ma photo et mauvaise. Je suis handicapés donc je peux pas aller à la poste sinon j'aurais été directement dans une armurerie pour choisir mon couteau, mais ils veulent que je revois le couteau et de plus si ils attendent que je revois, pour m'envoyer l'autre je ne l'aurais pas pour les 18 ans de l'enfant. Donc je voulais encore commander avant d'avoir ma commande, mais je suis vraiment déçu. J'ai un couteau que je ne peux pas offrir super!!!
C
Catherine D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Bonjour, J’ai réceptionné le 09/09/2021 2 coffrets de flûtes à champagne gravées. Malheureusement, les accents sur les prénoms Béatrice et Sébastien ont été oubliés, photo des 2 coffrets à l’appui envoyée pour preuve. Sur ma commande les accents sur les prénoms y figuraient. D’ailleurs les 2 stylos gravés ont été correctement orthographiés qavec les accents. Comme il s’agit d’un événement unique (mariage), j'ai demandé à ceue l'on me renvoie les coffrets de flûtes correctement orthographiées avec les accents sur les prénoms. Depuis mon email de réclamation du 09/09/2021, je n'ai reçu aucun retour, aucune réponse du site KDO MAGIC. J'attends, j'espère une réponse de leur part pour régler ce problème.
A
Angelique S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
J’ai acheté une caisse personnalisée pour mettre une bouteille de vin et il s’avère qu’une bouteille de vin ne rentre pas dans la boîte. J’ai été obligée de forcer pour faire entrer la bouteille, ce qui a cassé la boîte.
M
Muriel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Coli reçu en bon état et à la date indiquée. Mais déçue de la qualité du collage du sticker.
J
Johanna B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Déçu pr le briquet clapet endommagé
G
Grosdemouge S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Vase joli. Mais colis éventré.. J ai pensé que le vase serait cassé.. Mais non.. J ai fait une photo avant de l ouvrir !!
M
Mélanie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Colis reçus rapidement ,Casquette bien reçus, mais le prénom inscrit dessus a des manque de peinture il des trou dans le prénom, limite comme si c'était arracher a la va vite. C'est quand dommage pour un cadeaux de Fête de père.
E
Emilie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
Gravure texte minuscule presque illisible, et defaut impression sur une ligne Déçu !
H
Hafida Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Bien.
Y
Yves M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Dommage qu'on ne puisse pas joindre une photo. Car l'inscription au dos est toute petite. Très mécontent !!! Ne ferais plus d'achat chez vous.
M
Marie France C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Joli verre impression parfaite livraison sans retard parfait !
S
Sabrina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
L'impression sur la tasse est très clair d'une face (à croire que ça manquait d'encre). Il y a un petit trait qui n'à rien à faire là. Je suis très déçue surtout pour un cadeau de départ en retraite.
N
Nani F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Livraison rapide, article conforme à la description doux et très bonne qualité à recommander
C
Christophe G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Commande reçu qu'à moitié. Démarches pour réclamer le restent pas claires
L
Léa B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Briquet magnum mais j’ai reçu la boîte toute cabossé. Ce briquet était emballé dans une enveloppe papier bulle mais je l’ai reçu déchiré. Sinon le briquet est de très bonne qualité et les gravures sont parfaites 👌.
V
Valérie A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
Livraison un peu longue.
M
Michel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
A signaler l'emballage trop léger , mon paquet est arrivé par la poste déchiré et rafistolé par la poste .. Au niveau de la robe de chambre , elle est mal cousue au niveau du haut du dos . Je fais faire la retouche par ma couturière . A part çà bonne qualité .
J
Joce M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Livraison rapide
M
Murielle D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Briquet très sympa mais un peu déçu de la gravure qui ne se voit pas beaucoup sur la couleur argent sinon rien à dire
A
Agnès L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Le prénom gravé sur l'objet n'était pas celui demandé lors de la commande
M
Michele V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Moyennement satisfait. Taille beaucoup plus grande que annoncée
B
Bérénice P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Commande rapide certes mais attention à l'emballage !!! Non seulement le colis est bariolé du logo du vendeur mais surtout, le contenu est écrit dessus !!!!! Nul pour faire un cadeau !
B
Brigitte B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
Déçue gros défaut sur le devant dommage pour offrir je me demande si je ne vais pas le renvoyer j ai envoyé un mail mais aucune réponse
A
Amélyssa G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2020
À la réception l'emballage en carton était déchirer.
M
Marie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
un peu déçu des couteaux compte tenu du prix
M
Magalie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
A voir pour la qualité et délai un peu long
M
Mathilde B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Produit de qualité Déçue par la couleur que je ne voyais pas pareil sur le site Gravure jolie Livraison à prévoir à l'avance
C
Celine L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Mérite même pas une étoile J’ai payer cher pour que ce ne sois même pas graver comme je voulais
L
Laura M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2020
Prix onéreux pour un vase que l'on trouve en grande surface. Cependant la gravure est très belle et bien faite.
V
Vivien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Bonjour, contente de la boite mais le cadeau que j ai eu a cause des dimensions fausse sur le site ils m ont offert un couteau mais abîmé alor que c est pour un cadeau déçu
M
Mélanie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2020
Enveloppe ouverte et la plaquette du porte clé est déjà toute rayée ... je ne pense pas oser l offrir malheureusement. C est bien dommage l’idée était sympa
L
Laetitia A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Un peu déçue... La gravure se voit à peine sur le briquet. Et elle n'apparaît pas sur la boite... dommage. Mais contente quand même
E
Eric R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Très beau maillot et inscription mais il était indiqué 100 % coton dans le descriptif et en réalité, il est 100 % polyester. Un peu déçu de ce côté là.
Réponse de KDO-MAGIC
Bonjour, merci de votre retour. En effet, une erreur de composition à été stipulé sur cette fiche produit. Nous venons de la modifier. N'hésitez pas à nous contacter pour ce genre de soucis.
Cordialement,
L'équipe KDO-MAGIC.
M
Mathilde M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Commande conforme à mes attentes mais les boîtiers sont des briquets sont cabossés.
N
Nicolas R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
J'aurais aimé que le prénom te dossier soit doublée pour pas voir le derrière de la broderie .... autrement parfait
A
Angelique N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Bonsoir petit problème le carton était ouvert et une fissure devant.. Sa fait pas très joli d'offrir un cadeau un peu abîmé
Réponse de KDO-MAGIC
Bonjour Angélique, merci pour votre retour. Nous allons le signaler à notre société de transport. Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Bonne journée à vous.
L'équipe KDO-MAGIC.
G
Gabriel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Sa n'a pas été préciser que certains objet étais en rupture de stock...je me suis fait retirer 2 fois 25,60€ puit ils m'ont appelé pour dire qu'il restait que les originaux et qu'il allais me rembourser...mouais j'étais obliger de leurs préciser par mail que je n'étais pas rembourser de 50€ environ et ils ont dit ok et m'ont rembourser dans la semaine, sa au moin c'est professionnel mais le rupture de stock pas marquer sa c'est un grand point négatif
Réponse de KDO-MAGIC
Bonjour Gabriel,
En effet un soucis de stock à eu lieu sur votre commande (une livraison de marchandise retardé). Nous sommes vraiment désolés de ce soucis et nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela puisse se reproduire. Bonne journée à vous. l'équipe KDO-MAGIC.
A
Aline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Après moins d'un mois d'utilisation du doudou que jai commandé chez vous toutes les coutures on commencé à lâcher d'abord sur le bras, ensuite dans le dos puis sur une jambe. Au prix que l'on paye pour un simple doudou je trouve cela inacceptable !!!! Je suis très déçu.
Réponse de KDO-MAGIC
Bonjour, pouvez-vous nous envoyer une photo du doudou par mail à cette adresse : kdo.magic@gmail.com
Car cela nous étonne beaucoup, étant donné que tous nos doudous ont la norme CE. Ils sont donc tous testés à rude épreuve avant la mise sur le marché.
En attente de votre retour.
Cordialement,
L'équipe KDO-MAGIC.