Les clients sont particulièrement impressionnés par la rapidité de livraison, avec de nombreux commentaires soulignant des délais respectés et des envois reçus dans les 24 heures. La qualité des produits est également souvent mentionnée, les articles étant décrits comme conformes aux photos et au descriptif, ce qui renforce la confiance envers le site. Le service client se distingue par son professionnalisme et sa réactivité, les clients se sentant bien pris en charge lorsqu'ils ont besoin d'aide ou de renseignements.
Enveloppe ouverte et la plaquette du porte clé est déjà toute rayée ... je ne pense pas oser l offrir malheureusement. C est bien dommage l’idée était sympa
L
Laetitia A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Un peu déçue... La gravure se voit à peine sur le briquet. Et elle n'apparaît pas sur la boite... dommage. Mais contente quand même
E
Eric R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2020
Très beau maillot et inscription mais il était indiqué 100 % coton dans le descriptif et en réalité, il est 100 % polyester. Un peu déçu de ce côté là.
Réponse de KDO-MAGIC
Bonjour, merci de votre retour. En effet, une erreur de composition à été stipulé sur cette fiche produit. Nous venons de la modifier. N'hésitez pas à nous contacter pour ce genre de soucis.
Cordialement,
L'équipe KDO-MAGIC.
B
Bernadettte O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2019
Colis livré à temps et bien emballé, en revanche, je suis déçue par la qualité de l'impression du texte qui est à peine visible sur les verres
M
Mathilde M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2019
Commande conforme à mes attentes mais les boîtiers sont des briquets sont cabossés.
V
Valerie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
Les impressions sont claires
N
Nicolas R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2019
J'aurais aimé que le prénom te dossier soit doublée pour pas voir le derrière de la broderie .... autrement parfait
A
Angelique N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Bonsoir petit problème le carton était ouvert et une fissure devant.. Sa fait pas très joli d'offrir un cadeau un peu abîmé
Réponse de KDO-MAGIC
Bonjour Angélique, merci pour votre retour. Nous allons le signaler à notre société de transport. Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Bonne journée à vous.
L'équipe KDO-MAGIC.
G
Gabriel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Sa n'a pas été préciser que certains objet étais en rupture de stock...je me suis fait retirer 2 fois 25,60€ puit ils m'ont appelé pour dire qu'il restait que les originaux et qu'il allais me rembourser...mouais j'étais obliger de leurs préciser par mail que je n'étais pas rembourser de 50€ environ et ils ont dit ok et m'ont rembourser dans la semaine, sa au moin c'est professionnel mais le rupture de stock pas marquer sa c'est un grand point négatif
Réponse de KDO-MAGIC
Bonjour Gabriel,
En effet un soucis de stock à eu lieu sur votre commande (une livraison de marchandise retardé). Nous sommes vraiment désolés de ce soucis et nous mettons tout en œuvre pour éviter que cela puisse se reproduire. Bonne journée à vous. l'équipe KDO-MAGIC.
A
Aline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
Après moins d'un mois d'utilisation du doudou que jai commandé chez vous toutes les coutures on commencé à lâcher d'abord sur le bras, ensuite dans le dos puis sur une jambe. Au prix que l'on paye pour un simple doudou je trouve cela inacceptable !!!! Je suis très déçu.
Réponse de KDO-MAGIC
Bonjour, pouvez-vous nous envoyer une photo du doudou par mail à cette adresse : kdo.magic@gmail.com
Car cela nous étonne beaucoup, étant donné que tous nos doudous ont la norme CE. Ils sont donc tous testés à rude épreuve avant la mise sur le marché.
En attente de votre retour.
Cordialement,
L'équipe KDO-MAGIC.
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