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A
Note : 3 sur 5
Très bien, mais j'avais demandé une personnalisation et elle est arrivée sans...
Avis clients de Kdo Jouets
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 296 avis publiés
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
J'ai acheté cette peluche qui aurait dû remplacer le doudou perdu de mon petit-fils. Hélas j'ai recu le colis aujourd'hui. La peluche est bien identique. Et elle est vraiment de très bonne qualité. Mon petit-fils l'adore. Mais je suis très déçue des délais de livraison d'autant plus que j'avais choisi une livraison express à 17 euros ! Vraiment dommage que le service clientèle n'ait pas accepté de faire un geste commercial pour ce retard. Une remise sur une prochaine commande aurait été la moi dre des choses. 😞😞
V
Note : 3 sur 5
Ce n est pas personnalisé comme demandé. Y a un impact , la peinture a sauté. C'est petit mais cela se voit.
N
Note : 3 sur 5
La personnalisation sur une étiquette pas top
H
Note : 3 sur 5
j'ai commandé une poupée chiffon personnalisée avec le prénom de ma petite fille; j'ai été un peu déçu car je pensais que son prénom serait brodé sur la poupée et non collé sur une barrette en plastique cousue sur la poupée . Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Bien
S
Note : 3 sur 5
je suis déçue car j'ai fait une commande d'une poupée personnalisée et la je reçois une poupée simple y'a pas le prénom ,pour la qualité franchement c'est cher , et la peluche cigogne est trop petite par rapport a la photo
T
Note : 3 sur 5
Commande conforme, expédié rapidement Par contre livraison pas du tout au bon point mondial relay, 1h aller retour à pied au lieu de 5min
B
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas déçu par mon achat mais par sa personnalisation qui consiste à mettre un autocollant.
F
Note : 3 sur 5
Erreur de pointure dans les articles livrés par rapport à la commande En revanche belle qualité du produit Dommage que les commandes ne soient pas sérieusement préparées et par conséquent des erreurs dans la livraison dommageables pour le client
Réponse de Kdo Jouets
Bonjour, Frédérique.
Effectivement vous avez subi une erreur de préparation de votre commande. Nous vous avons renvoyer au plus vite la bonne taille et offert une paire de chaussons.
Je vous prie de bien vouloir encore accepter nos plus sincères excuses.
L'équipe KDO-JOUETS
Effectivement vous avez subi une erreur de préparation de votre commande. Nous vous avons renvoyer au plus vite la bonne taille et offert une paire de chaussons.
Je vous prie de bien vouloir encore accepter nos plus sincères excuses.
L'équipe KDO-JOUETS
M
Note : 3 sur 5
Dommage, les attaches pour suspendre les peluches se sont cassées
M
Note : 3 sur 5
Le mot ne figurait pas
F
Note : 3 sur 5
Erreur sur la commande reçue. En attente du colis à la bonne taille.
P
Note : 3 sur 5
Je trouve dommage qu il y a tant de frais .je double pratiquement mon achat Par contre tout est parfait pour ma commande personnalisable .Bien Cordialement Patricia
C
Note : 3 sur 5
commande conforme mais je pensais le produit de meilleure qualité, je suis déçue à ce niveau
P
Note : 3 sur 5
bonne facilité du site pour commander, livraison rapide. En revanche colis mal emballé la peluche n'est pas calée dans la boite et cogne à l'intérieur à chaque manipulation entre le lieu de départ et d'arrivée.
P
Note : 3 sur 5
Livraison rapide. Produits originaux. Par contre mug 1 peu "abîmé " sur la anse. Peinture sur 1mm éclatée . Pas le temps de changer. Offert ainsi . Dommage.
A
Note : 3 sur 5
Délais tenus, bon traitement de la commande
A
Note : 3 sur 5
bonjour, j'ai commandé 2 mug à l'effigie de l'Alsace, sur un des mug on pouvait mettre le prénom, je l'ai précisé, mais cela n'a pas été fait! je suis très très déçue!
Réponse de Kdo Jouets
Bonjour, Nous réceptionnons votre avis. Cela à été un oublie de notre part. Veuillez nous communiquer les prénoms souhaités sur les mugs afin que nous puissions faire le nécessaire. Je vous prie de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Commande expédiée dans les temps
A
Note : 3 sur 5
Très grand choix, prix raisonnables. Mais non respect du temps de livraison (commande reçue en 5 jours en ayant payé un tarif de livraison plus élevé pour le recevoir en 48h).
A
Note : 3 sur 5
Frais d'envoi beaucoup trop chers
A
Note : 3 sur 5
Erreur de produit : j'ai commandé un mug bleu je l'ai reçu en rouge
A
Note : 3 sur 5
l emballage cadeau est pas bien et ke n ai pas eu mon petit mot avec un peu decut.
A
Note : 3 sur 5
Site bien fait
A
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue apres achat
A
Note : 3 sur 5
bonjour, j'ai bien reçu votre colis, mais sauf erreur de ma part, il me semble que j'avais coché la case "message" et y avait écrit un petit mot pour 1€ 50 supplémentaire!.hors j'ai pas vu de mot joint à ma commande
Réponse de Kdo Jouets
Bonjour, Effectivement vous avez payés 1.50 pour un emballage cadeau plus un message hors cela à été oublié par notre équipe. Nous allons vous rembourser les 1.50. Je vous prie de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses. Cordialement L'équipe KDO-JOUETS.COM
A
Note : 3 sur 5
Ce n'était le doudou commandé...
A
Note : 3 sur 5
Peluches moins belles en réalité.
A
Note : 3 sur 5
Site très bien l
A
Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçu car la peluche ne ressemble pas trop à celle que j'avais trouvé sur un marché de noël l'année dernière, et un peu déformé par rapport à la photo du site... Cependant la livraison a était extrêmement rapide et le colis était en bon état !
A
Note : 3 sur 5
Pas mal, seul bémol le paiement par carte. Il n'y a pas par chèques!
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé 2 peluches identiques (pour faire des doudous de secours pour mon bebe) mais en ai reçu 2 différentes.
A
Note : 3 sur 5
j ai bien aimé communiquer par tel avec une personne sur la livraison mais à ma question pour la taille du chausson j ai été très très déçue car chaussons trop petits... jamais mis du coup!
A
Note : 3 sur 5
Conforme à la description
Compte suspendu
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