Avis clients de Kdo Jouets

Très très déçu

Tres déçue par ma dernière commande car je ne lai jamais reçu et impossible de joindre le service client ni par mail ni par téléphone.

Je n'ai toujours pas reçu ma commande... nous sommes le 7 juillet, j'ai commandé le 24 juin! Il s'agissait en plus d'un cadeau pour le professeur de ma fille... Comment dire c'est bien loupé... Alors qu'au départ il était quand même bien indiqué que je le recevrai avant le 4 juillet... Je me demande même si je vais vraiment recevoir quelque chose.... Mais bon de toute façon ce sera trop tard....

2 éme commandes passer et les délai de livraison ne sont pas respecté à ce jour je n’ai pas reçu ma commande. Cordialement

Très bien, mais j'avais demandé une personnalisation et elle est arrivée sans...

J'ai acheté cette peluche qui aurait dû remplacer le doudou perdu de mon petit-fils. Hélas j'ai recu le colis aujourd'hui. La peluche est bien identique. Et elle est vraiment de très bonne qualité. Mon petit-fils l'adore. Mais je suis très déçue des délais de livraison d'autant plus que j'avais choisi une livraison express à 17 euros ! Vraiment dommage que le service clientèle n'ait pas accepté de faire un geste commercial pour ce retard. Une remise sur une prochaine commande aurait été la moi dre des choses. 😞😞

Personnalisation sur la planche de surf sur le véhicule et non sur le véhicule lui-même et en caractère gros donc très déçue!

Ce n est pas personnalisé comme demandé. Y a un impact , la peinture a sauté. C'est petit mais cela se voit.

Après 8 jours, je n'ai toujours pas reçu ma commande, et je n'ai aucune estimation de date de livraison donc difficile de mettre plus que 2 étoiles. et je ne peux pas non plus donner un avis sur les peluches, sans les avoir vue et toucher.

Envoi rapide mais produit erroné livré.

La personnalisation sur une étiquette pas top

Je n'ai reçu que la moitié de ma commande, et j'ai payé le prix pour 2 articles J'attends des nouvelles de l'entreprise, mais ça tarde un peu

Je n’ai toujours pas reçu mon colis !!! Délai non respecté

j'ai commandé une poupée chiffon personnalisée avec le prénom de ma petite fille; j'ai été un peu déçu car je pensais que son prénom serait brodé sur la poupée et non collé sur une barrette en plastique cousue sur la poupée . Cordialement

Bien

je suis déçue car j'ai fait une commande d'une poupée personnalisée et la je reçois une poupée simple y'a pas le prénom ,pour la qualité franchement c'est cher , et la peluche cigogne est trop petite par rapport a la photo

Commande conforme, expédié rapidement Par contre livraison pas du tout au bon point mondial relay, 1h aller retour à pied au lieu de 5min

Malgré ma commande je n’ai toujours pas reçu le colis depuis 1 mois.

Je ne suis pas déçu par mon achat mais par sa personnalisation qui consiste à mettre un autocollant.

Livraison rapide, article de très mauvaise qualité. L'origine de fabrication en Chine n'était pas précisée avant l'achat.

Erreur de pointure dans les articles livrés par rapport à la commande En revanche belle qualité du produit Dommage que les commandes ne soient pas sérieusement préparées et par conséquent des erreurs dans la livraison dommageables pour le client

Dommage, les attaches pour suspendre les peluches se sont cassées

Commande reçu abîmée mail envoyer en attente d’une réponse

Le mot ne figurait pas

Erreur sur la commande reçue. En attente du colis à la bonne taille.

Je trouve dommage qu il y a tant de frais .je double pratiquement mon achat Par contre tout est parfait pour ma commande personnalisable .Bien Cordialement Patricia

Je suis déçu, j'ai commandé 2 paires de chaussons ski et l'une des paires n'est pas dans la taille commandée, soit du 33-36 au lieu du 37-40.

commande conforme mais je pensais le produit de meilleure qualité, je suis déçue à ce niveau

bonne facilité du site pour commander, livraison rapide. En revanche colis mal emballé la peluche n'est pas calée dans la boite et cogne à l'intérieur à chaque manipulation entre le lieu de départ et d'arrivée.

J'ai effectué un achat qui a été expédié le mercredi 28 avril j'ai choisi la livraison en 48h Aujourd'hui le lundi 3 mai le colis est toujours pas en agence postale. Très déçu pour mon fils qui attends impatiemment.

Article livré avec plusieurs jours de retard supplémentaires... Communication avec le service après vente très déplaisante.

Livraison rapide. Produits originaux. Par contre mug 1 peu "abîmé " sur la anse. Peinture sur 1mm éclatée . Pas le temps de changer. Offert ainsi . Dommage.

Objet cassé

Délais tenus, bon traitement de la commande

bonjour, j'ai commandé 2 mug à l'effigie de l'Alsace, sur un des mug on pouvait mettre le prénom, je l'ai précisé, mais cela n'a pas été fait! je suis très très déçue!

Chère Madame, Cher Monsieur, Les 6 étaient déformés. Je suis extrêmement déçue... J'avais déjà commandé des Moutons longues jambes et voulais renouveler l'expérience pour des cadeaux. Quelle ne fût pas ma surprise quand j'ai vu que les 6 étaient déformés!? Je souhaiterais vous demander un remboursement, ils sont dans un état affreux, leurs têtes ne ressemblent pas du tout à ceux que j'avais commandés précédemment et ne sont pas du tout fidèles à la photo. Pourrais-je être remboursée ou recevoir d'autres Moutons conformes à l'image s'il vous plaît? Je vous envoie très volontiers des photos si vous souhaitez des preuves. Ils sont affreux. Impossible de les offrir. Merci beaucoup pour votre réponse.

Commande expédiée dans les temps

Bonjour, Je ne suis pas très content car un stylo que j'ai reçu n'écrivais même pas il n'avais pas la partie intérieur avec l'encre et pas de pointe du stylo. Je voulais vous envoyer un mail mais pour finir je n'ai rien fait car je pense que ça aurait été compliqué et tout ça pour un stylo. Mais bon vu que vous voulez savoir je vous le dit et les prochaines fois contrôler les avant de les envoyer

Très grand choix, prix raisonnables. Mais non respect du temps de livraison (commande reçue en 5 jours en ayant payé un tarif de livraison plus élevé pour le recevoir en 48h).

Frais d'envoi beaucoup trop chers