Français 
D
Note : 4 sur 5
y as du choix
Avis clients de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 765 avis publiés
Résumé des avis
Le service se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des envois bien protégés et des produits reçus conformes et impeccables qui répondent aux attentes des clients. Les clients soulignent la qualité des articles et des parfums, ainsi que la rapidité de l’expédition qui permet une expérience d’achat fluide et fiable. Le soutien client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces et une disponibilité à résoudre rapidement les besoins, renforçant la confiance et la fidélité. Les coffrets et produits proposés séduisent par leur diversité et leur présentation, et plusieurs achats répétés renforcent l’impression d’un site proposant des choix appréciés et constants.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
Navigation facile on trouve facilement les produits
R
Note : 4 sur 5
The way the products were wrapped with the tape was too tight that damaged the plastic, please avoid excessive wrapping of the seal tape cos damaged nail paint will make it a bit difficult to display while selling it
N
Note : 4 sur 5
Très rapide !
B
Note : 3 sur 5
Pourquoi ne pas indiquer le nombre de pièces disponibles !? Passer la commande souhaitée m'a pris 30 min, à faire des aller-retours au moment de confirmer ma commande et passer à l'étape "règlement" et de buter sur le message d'erreur ... j'étais vraiment à 2 doigts d'abandonner.
Mais une fois la commande confirmée, livraison bien emballée en 48h. Rien à redire de ce côté-là.
Mais une fois la commande confirmée, livraison bien emballée en 48h. Rien à redire de ce côté-là.
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Bonjour, Malheureusement le site est configuré comme cela, nous n'avons pas la possibilité d'afficher le nombre de produits disponible ce qui serait plus pratique. Bonne journée
T
Note : 4 sur 5
Le site est fluide et bien fait. La livraison a été très rapide, mais visiblement pas très soignée compte tenu que j’ai commandé un lot de 36 papillons effervescents et sur 36 il y en avait 14 de cassés, donc invendable.
J’ai envoyé un message au service client, j’attend donc leur retour pour juger de leur efficacité en terme de SAV.
Pour le reste tout est très bien.
J’ai envoyé un message au service client, j’attend donc leur retour pour juger de leur efficacité en terme de SAV.
Pour le reste tout est très bien.
M
Note : 4 sur 5
Kcosmetiques est une société sérieuse. Merci
D
Note : 4 sur 5
Carton arrivé tout déchiré, je l'ai précisé sur le papier du livreur.
Dégoûtée quand j'ai sorti les produits du carton car tous les blush cassés !
Le carton a dû tomber pendant le trajet mais c'est de l'argent quand même. Et emballage des produits tous abîmés...
Dégoûtée quand j'ai sorti les produits du carton car tous les blush cassés !
Le carton a dû tomber pendant le trajet mais c'est de l'argent quand même. Et emballage des produits tous abîmés...
S
Note : 3 sur 5
Envoi rapide dommage coffrets commandés arrivés en mauvais état emballage pas très soigné par rapport à ma 1ere commande
M
Note : 3 sur 5
excellente rapidité, merci, mais l'emballage reste a Amélioré. les coffrets Cendrillon sont arrivés écraser, par le poids des autres parfums. Contrariant pour la vente, diminue l'esthétique. DOMMAGE. Vraiment à Améliorer.
C
Note : 4 sur 5
La livraison est vraiment très rapide et les produits conformes. Il ne manque qu'une seule chose c'est la composition et l'origine des produits sur le site
M
Note : 3 sur 5
Moyen colis dans un salle état
F
Note : 4 sur 5
Je retire une étoile par rapport aux taxes qui sont trop chers. A part ça rien à dire les produits sont de bons qualités et la livraison est au top
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Nous sommes bien d’accord avec vous les taxes en France sont énormes mais malheureusement indépendantes de notre volonté . Merci a vous
C
Note : 4 sur 5
Un peu déçu sur les palettes mais j'adore le reste.
Par contre super colis super emballer et protéger merci à vous
Par contre super colis super emballer et protéger merci à vous
M
Note : 4 sur 5
Je recommande se site
M
Note : 3 sur 5
Bonsoir j'ai reçu ma. Commande mais le coffret gourmand était ouvert et habimer à l'autre commande avant j'avais eu 1 bougie en moins et 3 bougie bosselé quand on veut faire un cadeau c'est pas évident
J
Note : 3 sur 5
fournisseur pour du dépannage car tarifs pas forcement attractif ( italie et espagne moins chere et souvent port gratuit)
nous sommes malheureusement obligé d'acheter a l'étranger pour garder une marge minimum, c'est dommage.
cordialement
nous sommes malheureusement obligé d'acheter a l'étranger pour garder une marge minimum, c'est dommage.
cordialement
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Merci pour votre avis, M. Jean-Christophe. Nous prenons note de votre ressenti concernant nos tarifs mais constatons que vous commandez de plus en plus régulièrement, nous supposons donc qu'au final le rapport qualité prix doit vous satisfaire. Cordialement, l'équipe Kcosmétique.
S
Note : 4 sur 5
bien
J
Note : 4 sur 5
Commande reçue très rapidement
Tarifs très convenables, belle marge à réaliser
Produits de bonne qualité
Site internet fluide et efficace
Seul bémol : quelques emballages reçus abîmés mais rien de catastrophique
Je recommande et continuerais de passer commande
Tarifs très convenables, belle marge à réaliser
Produits de bonne qualité
Site internet fluide et efficace
Seul bémol : quelques emballages reçus abîmés mais rien de catastrophique
Je recommande et continuerais de passer commande
S
Note : 3 sur 5
mal conditionné au départ de l'entrepôt dommage
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Beaucoup de rupture produits.
M
Note : 4 sur 5
premiere commande super contente etonnee de la rapidite de livraison commander lundi matin livree le mardi matin bien emballer donc rien a ajouter satifaite
A
Note : 4 sur 5
Top envoi rapide de bon produits
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et très contente des produits reçu merci
A
Note : 4 sur 5
Livraison comme prévue
Produit très bien.petit bémol sur la bille du roll on qui ne tourne pas bien.sinon emballage parfait.
Produit très bien.petit bémol sur la bille du roll on qui ne tourne pas bien.sinon emballage parfait.
A
Note : 4 sur 5
Bien les vendeuses sont compréhensible et sont as l'écoute
A
Note : 4 sur 5
Correct.
PAR CONTRE LE NUMÉRO SUIVIE N'EST PAS DONNÉ JUSTE INDIQUÉ LIVRAISON EN COURS DANS HISTORIQUE DE COMMANDE NUMERO DE SUIVIE APPARTIENT AU COLIS DU CLIENT IL DEVRAIT ETRE AUTOMATIQUEMENT AJOUTER POUR
FACILITER LA LIVRAISON AU CLIENT IMPOSSIBLE DE REPLANIFIER UNE LIVRAISON CAUSÉ LIVRAISON NON EFFECTUÉ OU RETARDÉE
PAR CONTRE LE NUMÉRO SUIVIE N'EST PAS DONNÉ JUSTE INDIQUÉ LIVRAISON EN COURS DANS HISTORIQUE DE COMMANDE NUMERO DE SUIVIE APPARTIENT AU COLIS DU CLIENT IL DEVRAIT ETRE AUTOMATIQUEMENT AJOUTER POUR
FACILITER LA LIVRAISON AU CLIENT IMPOSSIBLE DE REPLANIFIER UNE LIVRAISON CAUSÉ LIVRAISON NON EFFECTUÉ OU RETARDÉE
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Bonjour, Oui, nous en sommes désolé, suite un un problème d’étiquetage qui a duré 15 jours, les numéros de suivis n’ont pu être envoyé automatiquement durant cette période. Le problème est rentré dans l’ordre a ce jours. À très bientôt