Avis clients de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 765 avis publiés

Résumé des avis

Le service se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des envois bien protégés et des produits reçus conformes et impeccables qui répondent aux attentes des clients. Les clients soulignent la qualité des articles et des parfums, ainsi que la rapidité de l’expédition qui permet une expérience d’achat fluide et fiable. Le soutien client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces et une disponibilité à résoudre rapidement les besoins, renforçant la confiance et la fidélité. Les coffrets et produits proposés séduisent par leur diversité et leur présentation, et plusieurs achats répétés renforcent l’impression d’un site proposant des choix appréciés et constants.

Avis 1 et 4 étoiles

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F
Fary S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2022
Je retire une étoile par rapport aux taxes qui sont trop chers. A part ça rien à dire les produits sont de bons qualités et la livraison est au top
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Nous sommes bien d’accord avec vous les taxes en France sont énormes mais malheureusement indépendantes de notre volonté . Merci a vous
C
Christelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Un peu déçu sur les palettes mais j'adore le reste.
Par contre super colis super emballer et protéger merci à vous
M
MADELINE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Je recommande se site
J
Jebari L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Je suis très déçu de la livraison
J ai payer pour êtres livrer chez moi pas que votre livreur qui en n à rien à faire ne vient pas livrer parce l excuse il pas a pas trouver wesoler il c pas déplacer en de plus il me livre 1h de chez moi en bus c pas sérieux je pense pas recommander chez vous désolé
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Bonjour, Nous sommes assez surpris de votre réaction nous concernant d’autant plus que nous avons tout fait pour que vous puissiez récupérer votre commande le jours même. Nous aurions pu organiser une livraison le lendemain? Nous avons également négocié auprès de la société DPD les remboursements de vos livraisons d’ou notre surprise suite a votre avis, celui-ci aurait dû être déposé sur le site de DPD car effectivement le comportement de ce livreur est inacceptable et a d’ailleurs été signalé chez eux. Très bonne continuation L’équipe de kcosmetique
S
samuel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
bien
S
Sullivan G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Commander le 23 reçu le 30 désolé mais je suis très déçu
J
Justine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Commande reçue très rapidement
Tarifs très convenables, belle marge à réaliser
Produits de bonne qualité
Site internet fluide et efficace
Seul bémol : quelques emballages reçus abîmés mais rien de catastrophique
Je recommande et continuerais de passer commande
K
Kévin L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Je n’ai pas reçu ma commande. Alors que eux me dise que si.. lol je recommande pas.
C
Céline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Livraison rapide. Beaucoup de rupture produits.
M
monique H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
premiere commande super contente etonnee de la rapidite de livraison commander lundi matin livree le mardi matin bien emballer donc rien a ajouter satifaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Top envoi rapide de bon produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Envoie rapide et très contente des produits reçu merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Livraison comme prévue
Produit très bien.petit bémol sur la bille du roll on qui ne tourne pas bien.sinon emballage parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Bien les vendeuses sont compréhensible et sont as l'écoute
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Correct.
PAR CONTRE LE NUMÉRO SUIVIE N'EST PAS DONNÉ JUSTE INDIQUÉ LIVRAISON EN COURS DANS HISTORIQUE DE COMMANDE NUMERO DE SUIVIE APPARTIENT AU COLIS DU CLIENT IL DEVRAIT ETRE AUTOMATIQUEMENT AJOUTER POUR
FACILITER LA LIVRAISON AU CLIENT IMPOSSIBLE DE REPLANIFIER UNE LIVRAISON CAUSÉ LIVRAISON NON EFFECTUÉ OU RETARDÉE
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Bonjour, Oui, nous en sommes désolé, suite un un problème d’étiquetage qui a duré 15 jours, les numéros de suivis n’ont pu être envoyé automatiquement durant cette période. Le problème est rentré dans l’ordre a ce jours. À très bientôt