Le service se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des envois bien protégés et des produits reçus conformes et impeccables qui répondent aux attentes des clients. Les clients soulignent la qualité des articles et des parfums, ainsi que la rapidité de l’expédition qui permet une expérience d’achat fluide et fiable. Le soutien client est perçu comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces et une disponibilité à résoudre rapidement les besoins, renforçant la confiance et la fidélité. Les coffrets et produits proposés séduisent par leur diversité et leur présentation, et plusieurs achats répétés renforcent l’impression d’un site proposant des choix appréciés et constants.
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Bonjour Vanessa,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et sommes ravis que le produit vous plaise. Nous prenons note de votre remarque sur les frais de transport et restons à l’écoute de vos prochains achats pour vous accompagner au mieux.
Bien cordialement,
L’équipe Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
P
princesse M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2026
Super
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Bonjour Princesse,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience chez nous.
Cordialement,
L'équipe de la boutique
A
ali O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Livraison rapide
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Bonjour Ali,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer.
Bien à vous,
L'équipe de Kcosmétique
N
Nayirati M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Jamais déçu par les produits
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Bonjour Nayirati,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que nos produits vous satisfont. Votre confiance est essentielle pour nous et nous serions heureux de vous accueillir de nouveau sur notre boutique.
Bien à vous,
L'équipe de Kcosmétique
C
Colis E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Très satisfaite, super rapide
A
Annabelle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Bon rapport qualité prix, mais malheureusement les produits ont coulés dans le carton, sinon le soin capillaire est très efficace pour les cheveux secs
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Bonjour Annabelle,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rapport qualité-prix de nos produits, ainsi que l'efficacité du soin capillaire. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de fuite dans le carton. Votre avis est précieux, et nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Kcosmétique
A
Anthony B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Produit très bien, par contre problème avec les emballages, j’ai eu trois vernis de cassé Pas de réponse de mon mail
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Bonjour Anthony, nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que certains de vos vernis ont été endommagés et que vous n'avez pas reçu de réponse à votre email ; nous allons prendre cela en compte pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.
A
AGESILAS S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Super ! Merci à Aurélie et toute l'équipe à bientôt
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 4/5. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre service, ainsi que l'engagement d'Aurélie et de notre équipe. Nous avons hâte de vous retrouver prochainement sur notre site !
J
Julie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Plusieurs articles cassés
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Bonjour Julie,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos articles, mais nous sommes désolés d'apprendre que certains d'entre eux sont arrivés cassés. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons prendre des mesures pour améliorer nos emballages. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute réclamation.
Cordialement,
L'équipe Kcosmétique
B
benoit C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
problème réception colis endommagé cela fait plusieurs jours que j essaye de contacter le sav qui se renvoie la balle.
A
Abdelhalim C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Sur les 4 parfum différent que j avait demandé il y avait un parfum qui n étais pas le bon
M
marie-chantal K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Déjà eu de la casse l'avant dernière livraison signalé sur le bon de livraison et aucun retour
T
Tiffany H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2025
Manque article dans ma commande et ancien colis toujours pas reçu, après il fond leur possible pour s avoir ou il et.
E
Estelle V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Il me manque un pot de chantilly coco et celle au musc sont très peu rempli. En b to b, je trouve sa exagérer. Réclamation faites mais pas de retour.
S
Suzanne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2025
Satisfaite, bien emballé
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Bonjour Suzanne,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande et que l'emballage a répondu à vos attentes. Votre avis est précieux pour nous et nous aide
J
jason L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
rapide , bien emballé mais attention j'ai eut une casse et toujours pas de nouvelle sur ma réclamation d'ailleurs . je recommande tout de même .
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Bonjour Jason,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la note positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et l'emballage soigné. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de casse et que votre réclamation n'a pas encore été traitée. Nous vous encourageons à nous contacter directement pour résoudre cette situation au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre recommandation.
Cordialement,
L'équipe Kcosmétique
A
Anne Marie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Très satisfaite des produits....mais dommage que les frais de livraisons sont très chères
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Chère Anne Marie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Nous comprenons votre remarque concernant les frais de livraison et prenons en compte vos retours pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres suggestions ou questions.
Cordialement,
L'équipe Kcosmétique
A
Aurélia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
Parfait
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Bonjour Aurélia,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre site Kcosmétique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes.
Cordialement,
L'équipe Kcosmétique
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Ne laisse pas la peau grasse, apporte une grande fraîcheur à l’application avec un doux parfum fleural.
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Bonjour Michel,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Kcosmétique ! Nous sommes ravis que vous appréciez la fraîcheur et le parfum fleural de nos produits, ainsi que leur effet non gras. Votre retour est précieux et nous aide à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion !
Cordialement,
L'équipe Kcosmétique
L
Lea B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Dommage j’ai reçu un produit casser j’attend une réponse par message
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Bonjour Léa,
Nous vous remercions pour votre retour et votre note. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit endommagé. Soyez assurée que nous allons examiner votre demande et vous répondre dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe Kcosmétique
L
Linda B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
J’ai reçu ma commande sauf que j’ai des spray qui ont coulé.. et des emballages mikado endommagé…
N
nathalie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Petit remarque depuis que votre site a changé il y a des articles que je ne sais plus acheté et c'est dommage je suis de belgique sinon question livraisson je n'est pas encore vue une livraisson aussi rapide avec des produits top ....
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Chère Nathalie,
Merci beaucoup pour votre avis et vos remarques constructives. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la rapidité de nos livraisons et la qualité de nos produits. Concernant les articles que vous ne trouvez plus, nous travaillons constamment à améliorer notre site et vos retours sont précieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance ou suggestion.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
Cordialement,
L'équipe Kcosmétique
C
Cécile C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Les parfums Mikado sentent bons. Malheureusement, l’un d’eux est arrivé casser dans le colis. Je vous ai envoyé un message pour le signaler mais pas de retour. C’est dommage
C
Christine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
J'ai pas reçu mon colis
V
vanessa R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Les produits sont super le seul souci C'est le transporteur
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Bonjour Vanessa,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur nos produits. Nous sommes ravis que vous les appréciiez ! Nous prenons note de votre remarque concernant le transporteur et allons travailler pour améliorer cette expérience. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt chez Kcosmétique !
L’équipe Kcosmétique
S
sindy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Super satisfaite merci
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Bonjour Sindy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes super satisfaite de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande future. À bientôt chez Kcosmétique !
Cordialement,
L'équipe Kcosmétique
S
sophie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Produit peu qualitatif
S
SINDY S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Certains emballages arrivent endommagés mais dans l'ensemble supers produits et bon site
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Madame Sindy, nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur nos produits et notre site. Nous prenons note de votre remarque concernant les emballages endommagés et mettons tout en œuvre pour améliorer cette situation afin de garantir une expérience optimale à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion supplémentaire.
F
Fritzner S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Très bien
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Bonjour Fritzner,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe Kcosmétique
C
Candy S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Après une rupture de stock chez kcosmetique, je n'ai pas reçu mon produit et je devais recevoir un avoir en échange. Après, relance et attendu 1 mois. Plus de nouvelle, ils ne répondent pas. Mauvais suivi. A fuir, si vous ne voulez pas perdre votre argent.
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Bonjour,
Je viens de voir votre message, en effet ma collègue à oublié de vous le faire et votre mail était dans les spams je viens d'en prendre notre.
Je vous ai édité à l'instant votre avoir. Préférez la communication par téléphone, cela est plus rapide.
Bien à vous
C
Christine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Parfait et rapide
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Bonjour Christine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service parfait et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous servir au mieux dans vos futurs projets.
A
Alicia Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Je n'ai pas reçu à mon point relais exige Et les fleurs des parfums ambiance il sont cassé
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Bonjour Alicia,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à l'endroit prévu. Il me semble que tout à été arrangé depuis ? Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Kcosmétique
R
Romain G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Très mauvaise qualité de produits. Photos ne correspondant pas aux produits. Très déçu des produits Fragrance Couture. Je ne sais même pas si je vais réussir à mes vendre même en brabant le prix. Première fois que je commande chez vous et ce sera très certainement la dernière.
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Bonjour Romain,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe Kcosmétique.
P
Pauline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2024
Commande envoyee rapidement mais pour le prix total de la commande des commandes cumulées, jamais de reduction ni cadeau. Pas très commercial je trouve
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Merci pour votre avis, Pauline. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu bénéficier de réductions ou de cadeaux avec vos commandes. Nous ferons remonter votre feedback à notre équipe commerciale pour améliorer nos offres à l'avenir. Nous sommes heureux que votre commande ait été expédiée rapidement et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
C
Camille L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Ma série de fleur parfumées prady belle époque est défectueuse Toutes les fleurs en papiers sont déchirées ou ratatiné car pas de protection dans l emballage Du coup elles sont invendables Je suis déçu....
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Bonjour Camille,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes en raison de l'état de la série de fleurs parfumées. Votre retour est précieux pour nous et nous allons examiner cette situation afin d'améliorer notre service d'emballage. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe Kcosmétique
C
cathy F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Contente de la rapidité mais parfois un peu déçus que certains produits colle Mikado ou spray ce vend pas en moins grande quantité car on peut pas testé avant de prendre une grande quantité c est le seul inconvénient
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Merci pour votre avis, cathy. Nous sommes heureux que notre rapidité vous satisfasse. Nous prenons note de votre remarque sur les produits qui ne sont pas vendus en petite quantité. Nous allons essayer de trouver une solution pour que vous puissiez tester nos produits avant de prendre une grande quantité. Merci pour votre fidélité.
S
Stephanie N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Manque 2 articles et 1 bouteille qui a une fuite
K
Koumba D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Colis bien reçu dans le plus bref délai
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis rapidement et que vous en soyez satisfait. Nous mettons tout en œuvre pour garantir un service de qualité à nos clients. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur notre site Kcos
D
Delaplace S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Trop d erreur l ete , heureusement nickel toute l annee
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Merci pour votre avis sur notre site Kcosmétique. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des erreurs l'été dernier, mais nous sommes heureux que vous soyez satisfait du reste de l'année. Nous prenons note de votre remarque et continuerons à améliorer notre service pour votre entière satisfaction. Merci encore pour votre confiance envers nous.
C
CHRISTELLE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
De la casse dommage
Réponse de Kcosmétique | Grossiste Maquillage Cosmétique Parfum Coffret
Merci pour votre retour, nous sommes désolés pour la casse. Nous faisons notre maximum pour emballer les produits avec soin, mais malheureusement cela peut arriver pendant le transport. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une nouvelle livraison. Merci pour votre compréhension.
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