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basée sur 167 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Déçue. Pierre reçue différente de celle choisie (Larimar). Bague Onyx trop petite pour porter au majeur alors que j'ai commandé ma taille habituelle. Bijoux petits qui semblent être de mauvaise facture. Je me demande même si les pierres sont véritables... Vu le rapport qualité/prix médiocre, je ne retenterai pas l'expérience.
Carole B.
Le
suite à un achat du 22/12/2023
Réponse de Kateya art amerindien
Le
Bonjour Carole, je vous ai bien notifié que si la différence de la pierre vous dérange, il faut me contacter pour un retour ou un échange, et pour ce qui est de la taille, j'envoie toujours la taille commandée, je pense que vous vous êtes trompée de ce côté là. J'utilise de vraies pierres et toujours de l'argent 925, mais certains ne font pas trop la différence. Bijoux petits? toutes les mesures sont dans le descriptif!! Plutôt que de me renvoyer les bagues, vous préférez les garder et mettre un mauvais avis, ça ne doit pas trop vous déranger dans ce cas. Cordialement.
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★☆☆☆☆
Bonjour, j’ai commandé un collier avec 3 pierres dont 1 centrale avec une grosse matrice sur la pierre centrale. J’envoie un mail à Laurent lui disant que cela ne me plaisait pas, il me répond en me disant je vais vous en refaire une autre … donc je renvoie à mes frais… et je reçois le nouveau collier… contente car plus de matrice mais trouve bizarre que la pierre centrale ne soit pas arrondie … bon! Je me dis les pierres naturelles … mais je regarde la photo du 1 er collier et du 2 eme et je comprends qu’on s’est moquée de moi et le pourquoi la pierre centrale est taillée de biais…, Et bien au lieu de refaire le collier Laurent l’a poli++++ Pas contente car il y a 2 ans n’avais acheté un bracelet avec 5 émeraudes… cher et la ! On n’est vraiment pas correct avec moi ! On le dit je refais alors qu’on poli de façon significative…. Et moi naïvement je pensais que c’était naturel!!!! Dommage que je ne puisse envoyer les photos avant et apres Dommage que je ne puisse pas envoyer les photos
Françoise C.
Le
suite à un achat du 07/08/2023
Réponse de Kateya art amerindien
Le
Bonjour. Je pense que vous vous trompez de boutique car je ne m'appelle pas Laurent et je ne vends pas d'émeraude. Veuillez svp vous adresser à la bonne personne avant de poster des avis bidons. Cordialement. Fabien.