Français 
G
Note : 4 sur 5
Les promos restent assez Cher !
Avis clients de KAPAO
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 15 674 avis publiés
Résumé des avis
Kapao offre des produits conformes à la commande et des parfums à des prix compétitifs, avec une livraison rapide et un emballage soigné qui protège bien les articles et parfois inclut des échantillons en cadeau. La fiabilité du service est mise en avant par des expéditions rapides, des colis reçus dans les délais et un suivi efficace. Le site est apprécié pour son choix varié et l’accueil des petites attentions, comme des échantillons et des messages de remerciement qui renforcent la satisfaction des clientes fidèles.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 4 sur 5
Parfait.
S
Note : 4 sur 5
Le site est bien, facile rien a dire à ce sujet
B
Note : 4 sur 5
Très bon parfum mais un peu cher la bouteille est petite
Cdt
Cdt
J
Note : 3 sur 5
Le site Kapao est efficace en service et qualité. Par contre je déplore vivement le manque total de geste commercial pour un client régulier et fidèle depuis plusieurs années .
J
Note : 3 sur 5
Très bon service sérieux et ponctuel . Par contre je déplore le manque total de geste commercial pour un client régulier depuis plusieurs années .
C
Note : 1 sur 5
Colis arriver vide. Et on me demande des tas des papiers pour prouver que le colis était bien vide malgré les photos envoyées. Je suis prise pour une menteuse
S
Note : 1 sur 5
Bouteille de parfum avec défaut quasiment pas utilisable
Réponse de KAPAO
Merci pour votre avis. Si vous rencontrez un problème lié à la fabrication d’un produit, je vous recommande de contacter notre service client, qui vous fournira les coordonnées du fabricant de votre parfum afin qu’il puisse résoudre votre souci. Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Kapao
R
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide .
S
Note : 4 sur 5
Parfait
J
Note : 4 sur 5
j'ai du refaire mon compte , donc je pert mes avantages
D
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Il m'a fallu attendre longtemps avant que le produit soit disponible. 1 cout élevé à présent bien que vos tarifs sont équilibrés. La faute aux parfumeurs. Je vais voir la fréquence de mes commandes pour pallier ce fait et mieux me renseigner à propos de la concurrence. Cordialement
Il m'a fallu attendre longtemps avant que le produit soit disponible. 1 cout élevé à présent bien que vos tarifs sont équilibrés. La faute aux parfumeurs. Je vais voir la fréquence de mes commandes pour pallier ce fait et mieux me renseigner à propos de la concurrence. Cordialement
K
Note : 3 sur 5
Dommage que Kapao ne fait pas de compte fidélité, on n’a jamais de ristourne c’est le gros défaut du site
P
Note : 4 sur 5
ras de plus
F
Note : 4 sur 5
Site très facile d'utilisation et tarifs vraiment concurrentiels
X
Note : 4 sur 5
Dans l’ensemble je dirais que l’expérience Kapao est bonne car j’ai reçu les produits dans les délais indiqué et dans un bon état, mais j’ai peu apprécié que le point relais pour la livraison soit changé à la dernière minute…. Sachant que celui que j’ai selectionné est ouvert de 08h00 à 21h00 et en plus le dimanche matin .
I
Note : 4 sur 5
Service rapide et impeccable !
B
Note : 4 sur 5
ds les temps ,echantillons sympa et produits convenable
A
Note : 3 sur 5
Temps de livraison correcte
P
Note : 4 sur 5
Recherche aisée sur le site
L
Note : 4 sur 5
RAS RAS RAS
G
Note : 4 sur 5
super emballage
C
Note : 3 sur 5
Le site semble intéressant pour les tarifs, la livraison est satisfaisante mais le parfum ne reste pas du tout..... est une copie ????
G
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, prix corrects
D
Note : 4 sur 5
Rien à redire. Commande bien emballée et arrivée dans les temps….
G
Note : 4 sur 5
Site trés fluide et réception de la commande rapide
J
Note : 4 sur 5
Commande et livraison rapides
I
Note : 4 sur 5
Service rapide et soigné, nickel !
L
Note : 4 sur 5
Très bien
P
Note : 4 sur 5
Prix intéressant
Livraison sérieuse attention il y avait un décalage pour le choix du lieu au moment de choisir sur le site
Livraison sérieuse attention il y avait un décalage pour le choix du lieu au moment de choisir sur le site
T
Note : 4 sur 5
Envoie rapide
L
Note : 4 sur 5
Envoi comme d'habitude rapide et prix attractif !
P
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et conforme. Prix compétitifs.
B
Note : 3 sur 5
pas de nouvelle pour les ruptures sur votre site.
B
Note : 4 sur 5
Prix intéressant, belle surprise à l’ouverture et colis reçu assez rapidement. Seule ombre au tableau, la boîte de conserve qui contient le parfum JPG était défoncée. Donc soit elle n’était pas suffisamment protégée dans le colis soit elle l’était déjà dans vos stocks avant envoi. Ce qui aurait pu être ennuyant si collectionneur ou pour offrir.
I
Note : 1 sur 5
Si le colis a été livré en temps et en heure, le produit lui est très mauvais !
Le parfum ne sent rien !!!!
Et je ne peux même pas le renvoyer ! Plus de 100 euros à la poubelle ! Je suis très mécontente. Contre le site mais aussi, contre moi qui est fait confiance à ces inconnus !!!!
Le parfum ne sent rien !!!!
Et je ne peux même pas le renvoyer ! Plus de 100 euros à la poubelle ! Je suis très mécontente. Contre le site mais aussi, contre moi qui est fait confiance à ces inconnus !!!!
Réponse de KAPAO
Merci pour votre avis. Cependant, nous découvrons avec celui-ci votre mécontentement suite à l’achat de votre parfum Light Blue de Dolce & Gabbanna pour un montant de 66.95€. Sachez que pour toute réclamation sur un produit, nous pouvons vous mettre en relation, sur simple demande, avec le service client de la marque, afin que celle-ci puisse directement et sans intermédiaire trouver une solution à votre problématique. Notre service client se tient à votre disposition pour vous communiquer les coordonnées de la marque. Nous vous souhaitons une belle journée. L’équipe Kapao.
C
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité/prix/rapidité
A
Note : 4 sur 5
Impeccable !
A
Note : 4 sur 5
Impeccable !
A
Note : 4 sur 5
Impeccable !