Français 
B
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande
Avis clients de KAPAO
Attestation de confiance
9,9
/10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 15 993 avis publiés
Résumé des avis
KAPAO se distingue par la qualité de ses produits et leur livraison rapide, avec des colis bien protégés et un emballage soigné qui rassure les clients et facilite la réception dans les temps. Le site est perçu comme fiable et compétitif, offrant des prix intéressants et un choix varié, avec des échantillons appréciés et des formats pratiques comme 10 ml. Les expériences positives mettent en avant un service rapide et efficace, un contact fluide, et une recommandation générale du site pour sa constance et son sérieux.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Au top !
J
Note : 4 sur 5
Produits services prix livraison tout est parfait
P
Note : 4 sur 5
Si je dois acheter un parfum, eau de toilette j'achète toujours chez Kapao. Service parfait.
G
Note : 4 sur 5
rapide et correspond à la commande
A
Note : 4 sur 5
Pour la livraison rapide, rien à dire, en effet commande reçue 2-3 jours plus tard. Quant aux produits, j'ai l'impression qu'il y a une légère différence et qu'ils ne sentent pas tout à fait pareil que ceux sentis en parfumerie
D
Note : 4 sur 5
Très content de Kapao, bon service et rapide
M
Note : 1 sur 5
société nulle n'a aucun sens commercial, incapable de prévoir le futur
Réponse de KAPAO
Nous sommes surpris par votre avis, car nous avons fait preuve de compréhension tout au long de votre dossier.
Lors de votre première commande, malgré une erreur de choix de votre part, nous avons accepté un échange sans difficulté. Puis, lorsque vous avez signalé un défaut sur le second produit reçu, nous avons également accepté immédiatement une nouvelle prise en charge.
Cependant, après réception du retour, nous avons constaté que le produit ne correspondait pas à celui expédié par notre société. Le numéro de série présent sur le produit était différent de celui envoyé dans votre commande et correspondait à un ancien modèle.
Dans ces conditions, nous ne pouvons malheureusement pas accepter l’échange ou le remboursement d’un article ne correspondant pas à celui vendu par notre société.
Cordialement,
Le service client KAPAO
Lors de votre première commande, malgré une erreur de choix de votre part, nous avons accepté un échange sans difficulté. Puis, lorsque vous avez signalé un défaut sur le second produit reçu, nous avons également accepté immédiatement une nouvelle prise en charge.
Cependant, après réception du retour, nous avons constaté que le produit ne correspondait pas à celui expédié par notre société. Le numéro de série présent sur le produit était différent de celui envoyé dans votre commande et correspondait à un ancien modèle.
Dans ces conditions, nous ne pouvons malheureusement pas accepter l’échange ou le remboursement d’un article ne correspondant pas à celui vendu par notre société.
Cordialement,
Le service client KAPAO
R
Note : 4 sur 5
excellent
J
Note : 4 sur 5
OK
N
Note : 3 sur 5
Satisfaite de ma commande
G
Note : 4 sur 5
Bien
D
Note : 4 sur 5
service de qualité standard. Ne peux être réellement évalué que dans une situation de résolution de problème
M
Note : 4 sur 5
Ravie de cette commande
J
Note : 4 sur 5
👍
L
Note : 4 sur 5
Site sérieux avec des prix intéressants par rapport aux parfumeries de ma ville. Livraison rapide.
B
Note : 4 sur 5
TB et bon produit livré avec soin et dans les délais très bon prix.
E
Note : 4 sur 5
SUPER commande rapide
M
Note : 4 sur 5
Jmaime beaucoup Kapao mais j'ai ete déçue par l'un de mes articles : le poudrier était doré sur la photo, et celui que j'ai reçu était noir. J'aime pas le noir..
M
Note : 4 sur 5
ma livraison est toujours rapide et soignée seul bémol les frais de ports !!! site sérieux je recommande
F
Note : 4 sur 5
Tres bien
Y
Note : 4 sur 5
PAS DE PROBLEMES...YG
P
Note : 4 sur 5
Ok
K
Note : 4 sur 5
Le flacon est arrivé fermé dans son emballage, mais il avait coulé et il manquait du produit. Pour un cadeau j’étais un peu gênée!
A
Note : 4 sur 5
Très bon site,et délai de livraison cool
V
Note : 3 sur 5
Le 1er livreur n'a jamais sonné chez moi et a laissé un avis de passage signifiant que j'étais absente ce qui est faux. J'ai dû surveiller le passage du livreur le lendemain pour ouvrir ma porte au passage du camion et recevoir mon colis. C'est inadmissible que les livreurs ne sonnent plus aux portes et reportent les livraisons !!
C
Note : 4 sur 5
Bon site et bon produit par contre le dernier article que j'ai reçu ( Filorga time filler eyes) avait un manque de produit ce qui est gênant car ce n'était pas pour moi, j'espère que cela ne se reproduira pas. Cordialement. C. Deruytère
V
Note : 4 sur 5
Très sérieux livraison rapide 3 jours après la commande
I
Note : 4 sur 5
Je suis assez satisfaite. Mon colis est bien arrivé.merci
J
Note : 4 sur 5
Je suis client depuis longtemps et je continue car j'apprecie: prix, service, rapidité, échantillons pour mes amis sénégalais....
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème
M
Note : 4 sur 5
Excellent
G
Note : 4 sur 5
Prix corrects livraison rapide sav parfait
C
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement. Les prix sont avantageux. Je recommande
J
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix. Mais des produits ne sont plus disponible dans la gamme de mon choix
M
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite de KAPAO rien à dire 💕💕💕
A
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 4 sur 5
commande rapide et parfaite merci
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide. Dommage qu'ils n'envoient plus les échantillons demandés lors de la commande.
F
Note : 4 sur 5
Très bien