Avis clients de KAPAO

Attestation de confiance
9,9 /10
Note globale : 9,9 sur 10
Basée sur 15 674 avis publiés
5 15k 96% 4 566 4% 3 45 0% 2 5 0% 1 20 0%

Résumé des avis

Kapao offre des produits conformes à la commande et des parfums à des prix compétitifs, avec une livraison rapide et un emballage soigné qui protège bien les articles et parfois inclut des échantillons en cadeau. La fiabilité du service est mise en avant par des expéditions rapides, des colis reçus dans les délais et un suivi efficace. Le site est apprécié pour son choix varié et l’accueil des petites attentions, comme des échantillons et des messages de remerciement qui renforcent la satisfaction des clientes fidèles.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
prix très correct.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Premier achat chez Kapao et ravie. Les frais de port sont toutefois un peu élevés ...le parfum au final envoi inclus et donc au même prix qu'ailleurs ...mais envoi rapide , entreprise sérieuse.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
J'attends juste un mail pour me dire la disponibilité de patchouli en 200 ml
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Votre employé m'a remis le colis sans me demander ni de signer ni de lui monter ma carte d'identité. N'importe qui aurait récupéré mon colis. Et pourtant j'ai payé un euros de plus contre signature lors de la commande.
Réponse de KAPAO
Merci pour votre avis. Je suis sincèrement désolé d'apprendre votre insatisfaction au sujet de notre prestataire Colissimo suite à la livraison de votre colis. Sachez que nous allons en informer le service client de Colissimo afin qu’il puisse remédier à ce problème. Je vous souhaite une belle journée. Pascal
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Le site est très bien et la livraison ultra rapide je suis très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Prix attractifs
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Ravie d’avoir commandé sur ce site, produits bien emballés, livraison en temps et en heure.
Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
J'aurais voulu vous attribuer un 5 Etoiles tellement je suis satisfaite des produits que vous m'avez livrés, cependant à cause d'une retard de la poste ( et ce n'est pas la première fois avec d'autres sites que le vôtre) je me vois dans l'obligation de retirer 1 Etoile alors que votre site est génial, cela est bien dommage. Vous devriez nous proposer (pour les personnes handicapées comme moi) de service de livraison bien plus correct que COLISSIMO et IL EN EN EXISTE PLUS D"'UN, MERCI !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Très bon Site ! Livraison rapide et j’ai reçu pas mal d’échantillons je suis satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Très bon site, exécution rapide la commande. Je reviendrai. Du fait d'un produit décevant je ne mets que 4 étoiles.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Très bon site les prix un cher et le parfum pour un homme de Caron en 750 ml non disponible dommage et cher
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
site convivial, navigation facile, renseignement et présentation des produits très corrects.
tarifs appréciables.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Un peu déçue par le manque de certains produits
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Simple et Livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
je ne mets jamais un 5 étoiles lors d'une première livraison, toutefois la livraison a eu lieu dans le délais annoncé et le parfum correspond à ma commande, donc bien et satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Très satisfait, et de la commande, et de la livraison, et du produit.
Cependant, pourriez-vous mentionner sur la facture la marque du produit, et pas seulement sa référence, svp.
Merci !
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Site, livraison et délai sans problème. Pour le produit ?
Réponse de KAPAO
Bonjour Madame, Je suis ravi d’avoir pu éclaircir ce malentendu avec-vous par téléphone. À l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question Je vous souhaite une belle journée. Pascal
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Expédition rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Top parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
RAS bien reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
R.A.S.
Tout est normal.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
je suis très satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
SITE SERIEUX
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Très bien merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Site bien fait, facile
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
Efficacité ds la commande et la livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Tres bon site, beaucoup de choix, prix concurrentiels et envoi rapide !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
très bien, livraison rapide à domicile, papier cadeau fait,( sauf... pas très important mais le message personnalisé demandé d ajouté au cadeau n y été pas...) mais nous sommes satisfait pour l ensemble de notre commande!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Commande soignée arrivée dans les temps ...
Je conseille ce site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2022
Très bon cité on a beaucoup de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Tres Bon site livraison rapide . Dommage que les prix deviennent un peu moins attractif .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
navigation sur le site ..pas de problème ; livraison impeccable : prix corrects ; livraison gratuite donc tout est parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Livraison soigné rien à dire là dessus, 3 échantillons comme promis donc bien aussi. Parcontre pour le parfum, je ne trouve pas ça normal qu'il doit arrivé non scellé sous plastique ... De + l'image du parfum sur votre site est trompeuse puisque j'ai reçu la version "reformulé" avec le gros logo "HUGO" sur la bouteille, alors que je souhaitais celle avec le logo de la marque en plus Petit (version non reformulé). Malgré tout j'ai décidé de garder le parfum mais pour ces détails, je suis désolé ce sera ma seule et unique commande chez vous.
Réponse de KAPAO
Merci pour votre avis concernant votre expérience d’achat sur notre site. En effet certains produits sont proposés par les marques sans blister ou protection plastique. Ceci est totalement indépendant de notre volonté et identique dans toutes les parfumeries sur internet ou en magasin. Concernant le parfum, notez que seul le Logo a changé, non sa formulation. Nous sommes sincèrement désolés que la photo présente sur notre site vous ait induite en erreur, sachez que nous venons de corriger cette erreur. L'équipe Kapao
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Envoie très rapide.
Manque de code promo!!
Je recommande les amis
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