Avis clients de Kancha

Attestation de confiance
10 /10
Note globale : 10 sur 10
Basée sur 627 avis publiés

Résumé des avis

Kancha se distingue par une qualité de thé constante et remarquable, avec des thés d’excellente réputation et des descriptions détaillées qui permettent de découvrir chaque variété, souvent accompagnées d’échantillons pour tester de nouvelles saveurs. La livraison est rapide, soignée et fiable, les commandes arrivent dans les délais et les colis sont bien emballés, parfois avec un petit mot et des échantillons supplémentaires. Le service client est attentif et passionné, avec des conseils avisés et une communication agréable qui rend l’expérience d’achat fluide et personnalisée. Enfin, l’offre est riche et variée, proposant une sélection variée de thés haut de gamme et de grande qualité, appréciée par les clientes et clients fidèles depuis plusieurs années.

Avis 2 et 3 étoiles

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A
Alain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Je suis très satisfait de la qualité des thés, absolument rien à dire. Par contre beaucoup moins sur la politique commerciale. Je m'explique je préparais une commande de 400 euros et j'ai donc demandé si un petit geste commercial était possible. La réponse fut immédiate 'non' Alors qu'en même temps j'ai passé une autre commande pour le même montant pour des Oolong de Taiwan et j'ai directement obtenu 20%
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
qualités inégales et tarifs élevés