Avis clients de Kancha

Attestation de confiance
10 /10
Note globale : 10 sur 10
Basée sur 627 avis publiés

Résumé des avis

Kancha se distingue par une qualité de thé constante et remarquable, avec des thés d’excellente réputation et des descriptions détaillées qui permettent de découvrir chaque variété, souvent accompagnées d’échantillons pour tester de nouvelles saveurs. La livraison est rapide, soignée et fiable, les commandes arrivent dans les délais et les colis sont bien emballés, parfois avec un petit mot et des échantillons supplémentaires. Le service client est attentif et passionné, avec des conseils avisés et une communication agréable qui rend l’expérience d’achat fluide et personnalisée. Enfin, l’offre est riche et variée, proposant une sélection variée de thés haut de gamme et de grande qualité, appréciée par les clientes et clients fidèles depuis plusieurs années.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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T
Tristan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Les meilleurs thé en France avec un service et une livraison au top.
L
Lysiane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Je suis toujours très satisfaite des thés que propose Kanchatea.
M
Muriel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2025
Belle sélection de thés
N
Nolwenn L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Merci de sélectionner des thés exceptionnels qui me font voyager J’apprécie beaucoup de faire ma pause thé pour déguster vos savoureux thés Bonne continuation à vous
M
Mathieu H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Supers thés, envois au top !
E
Emmanuelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Super qualité et très bon contact !
F
Fanny L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Parfait !
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
au poil et le thé est bon, les Quimpérois sympathiques. Bises et Kenavo
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Comme toujours, expédition rapide et très soignée. Je recommande !!!
B
Bruno D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Les thés commandés sont excellents, soigneusement emballés et livrés rapidement. Je suis très satisfait.
N
Nadine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Les thes proposés sont d’excellente qualité, et pour certains, très originaux en profils aromatiques . J’apprécie la réactivité et le sérieux de ce marchand de thes.
T
Tony M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Parfait merci
C
Clarisse T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Excellent, comme d'habitude !
C
Claire F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Très contente de ma commande. La seule chose un peu étrange a été le mode de livraison. Je n'ai pas pu aller chercher le colis à la poste immédiatement car j'étais à l'étranger. Une fois rentrée (j'étais encore tout à fait dans les temps), je me suis rendue à la poste; l'employé a eu du mal à comprendre pourquoi mon Colissimo n'était plus là. Il a fini par voir que Chronopost était venu au bout de quelques jours transférer le colis dans un dépôt (heureusement pas trop loin car je n'ai pas de voiture). Et j'ai pu le récupérer dans ce magasin sans problème. Mais je crains que cette mystérieuse "manip", complètement inutile, ne vous ait coûté bien cher! Voici une bonne occasion de vous le signaler. Merci pour vos excellents produits. Claire Fons
S
Simon D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Des thés de très bonne qualité, un colis toujours bien arrangé avec un petit mot personnalisé et toujours un échantillon. Je recommande vivement
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Très bon fournisseur sur le plan du choix, des prix et de la rapidité de livraison. Seul bémol : le nom du thé écrit à la main sur le sachet n’est pas toujours lisible et surtout on voudrait les indications sur ce même sachet de quantité par 300 ml d’eau, température de l’eau et durée d’infusion.
Réponse de Kancha
Bonjour Pierre,
Merci pour votre retour et pour votre fidélité.
Figurez vous que vous avez été entendu !
Tous les thés ont désormais des étiquettes individuelles imprimées, comportant l'origine et les paramètres d'infusion recommandés (plutôt 400 à 500ml).
Bien à vous
Julien
M
Muriel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Un site clair tès bien documenté une navigation facile
M
Mélanie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Description détaillée avec photos conformes, très bons thés, 2eme commande chez vous et toujours ravie
T
Tristan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Des thés excellents et unique en France à ce niveau de qualité, un service irréprochable, une livraison très rapide et soignée. Je recommande à mille pourcent.
S
Simon D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
une belle selection de thé avec des descriptions justes expédition rapide et soignée
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Bonjour Surtout ne changez rien le service était parfait. Quant à la qualité gustative des produits achetés, je commence à déguster. Au passage, j'apprécie d'autant plus les marques de gentillesse.
T
Thomas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Des thés de qualité, un excellent packaging. C'est parfait ??
M
Mélanie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Livraison très rapide et thés bien tous arrivés. Excellents thés
P
Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2025
Parfait comme toujours
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Bien présenté, navigation facile, et beau choix de thés.
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Large choix de thés de grande qualité. Expédition rapide.
E
Emma G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Super boutique en ligne pour acheter du thé, et du thé matcha pour ma part. Matcha de qualité et à prix abordable. Envoi rapide et soigné. Petit cadeau à chaque commande. Merci !
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Colis bien reçu en excellent état. Très satisfaite par mes choix de thé ??
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Toujours heureux de passer commande chez Kancha, dont la sélection méticuleuse de thés est excellente, pour un rapport qualité-prix tout aussi excellent. Je n'ai jamais été déçu, plus besoin d'aller chercher ailleurs !
G
Ginette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Excellent thé biens que je n'ai pas tout goûter encore. Livraison telle que prévu dans les thé!
C
Catherine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Toujours au top. Le site est convivial, très clair. La livraison est rapide et les produits bien emballés sont excellents. Le petit plus avec le petit mot personnalisé. Merci ??
F
Fabien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Que dire de plus que ce que j'ai pu déjà dire ? Au top, comme d'hab. Thés exceptionnels, descriptions et conseils très utiles ??
V
Véronique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Emballage impeccable, produits de qualité, dates de livraison fiables.
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Commande bien reçue, emballage parfait, tout est très bien et les thés excellents
M
Muriel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Envoi rapide et soigné sans oublier les petits sachets de découverte top
A
Alexandre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Top. Le paradis des amateurs thé !
N
Nicolas H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Jamais de déception avec Kancha : toujours des thés surprenants et sortants de l'ordinaire, le tout pour un excellent rapport qualité/ prix
D
Denis E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Service impeccable et thés de grandes qualités
C
Claire K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Je suis satisfaite, la livraison est rapide. Merci pour le petit cadeau c'est agréable. Le thé est bon.
V
Véronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2025
Toujours une très bonne réactivité dans les envois.