Avis clients de Kanata

Rien à dire 4

Très satisfait des produits que vous proposez.
Par contre le livreur Chronopost Pickup qui avait la flemme de livrer à l'endroit prévu et qu'il le dépose 1 km plus loin c'est un enfer.
C'est souvent avec eux en plus, a chaque fois que je commande chez vous c'est l'angoisse.
Moi je veux bien payer plus cher pour que ça me soit livré chez moi plutôt qu'en relais parce que Chronopost ils ne sont pas fiable !

Fonctionne bien.
Prix un peu élevé.

Facile d'utilisation

site facile à utiliser, délais respectés, colis bien emballé!

Rapidité, correspond à mon attente

Le fromage a dépassé la date limite de consommation

Carton rempli de petit morceaux de papier pour compacter le contenu, le colis ne risque pas de se casser. Petit message personnalisé laissé par un employé de Kanata écrit sur le carton, c'est mignon et ça fait plaisir.
Seul bémol, j'avais commandé un message d'anniversaire personnalisé mais ils se sont trompés sur les prénoms, c'est dommage.

Tout aurait été parfait si il ne manquait pas des informations importantes... Comme sur les terrines de bison. Qui ne sont pas faites au Canada mais en France... Petite déception à la livraison. Mise à part ce petit désagrément, les terrines sont excellentes et les vins aussi

Bons produits originaux et bon service, prix un peu chers mais ça vient de loin ^^

navigation sur le site: c'est simple et clair , les articles sont rangés sous différentes rubriques donc il est possible de les trouver par plusieurs entrées, c'est pratique; livraison cool, en temps prevu, avec petit message personnalise à l'interieur, merci!

Satisfaisant

bien

It was incredible, the only litle thing i could say is that paying by banc transfer takes long to be verified. But overal you are awesome. Great canadian whiskey️

Rien a dire toujours bien servi, livraison rapide, d'excellent produit, et toujours un petit sur le carton toujours plaisir de le découvrir

Produits de qualité , bon goûts, j'aurais pu mettre 5 étoiles, mais je n'ai pas reçu le cadeau surprise promis malgré une réclamation sans succès

Un peu de retard

De bons produits, service client après vente au top et réactif, envoi rapide. Coût un peu excessif
Dans l'ensemble, un site a recommander

Excellents produits dans l'ensemble.

rien à dire cette fois, dommage que lors d'un précédent litige, on ne m'ait jamais répondu!

Petit mot laissé sur les 2 cartons qui fait toujours plaisir ! :)
En revanche, j'ai eu la surprise de voir sur tous les compartiments cartonnés à 3 bouteilles, une bouteille sur 3 était systématiquement retournée (capsule vers le bas donc).
Toute la commande, à part l'eau d'érable offerte n'était que de la bière.
En tout donc comme c'était une grosse commande, une bonne dizaine de bouteilles retournées...
Pourquoi ?... L'argument de la place n'est pas valable étant donné que c'est exactement les mêmes cartons et mêmes dispositions que mes précédentes commandes et qu'ils sont fait pour (Et encore une fois je remercie cette attention).
Première fois que je vois ça sur toutes mes commandes effectuées...
Vous avez des excellents produits, ne les gâchez pas comme ça !
Ce n'est pas bon pour l'oxydation de la bière donc j'espère que ça sera évité à l'avenir connaissant la qualité de livraison et des produits.
En résumer, les bouteilles de bières retournées dans le carton, c'est non.
La qualité des produits et de la livraison, c'est toujours OUI.
PS : Légèrement déçu de ne pas avoir pu commander de la Don de Dieu mais je vais me rattraper dès qu'elle sera dispo ! ;)

Livraison rapide et emballage impeccable

Livraison rapide, je regrette seulement que certains articles soient (souvent) indisponibles.

Bonjour j'ai trouvé que la date de consommation du fromage en grain était bien courte (27/02) sinon tout le reste allait très bien !

Habitué au whisky tourbé, c'est un virage à 180 degrés . Pas désagréable, une bonne découverte

la rapidité de l'envoi, impeccable, mais le produit assez moyen !! ayant vécu au Canada, j'espérais retrouver le gout de la poutine plus proche, un peu déçue.

Site très clair, commande aisée à passer, délai de livraison vraiment court et suivi sérieux mais la DLC du fromage à Poutine est vraiment trop courte

telephone- j'ai essayer plusieurs fois de vous appelez au numeros données, mais ils accroche aussitot, meme si on ne peut pas parler a quelqu'un, avec la decalage d'horaire s'aura etait bien de pouvoir laisser un message.
virement bancaire- il manquait l'adresse postale de la compagnie, et l'adresse postale du credit agricole. donc le virement agricole n'avait pas passé.
je ne peut pas donner un note a un produit que j'ai choisi pour les tiers, mais que je n'ai pas recu et examiner moi meme.

Je recherchais un objet très particulier. Je l'ai vite trouvé sur ce site à un prix très abordable. J'ai eu mon colis rapidement, la qualité est au rendez-vous. Je suis ravie de mon achat.

J aime bien le site, mais pas pratique avec un téléphone

J'ai l'habitude de commander sur Kanata ; de très bons produits ; par contre les frais d'envoi sont devenus exhorbitants, plus de 8 euros pour un paquet de moins de 100 grammes ; c'est nettement beaucoup plus que les sites marchands équivalents ; ma commande pouvait attendre quelques jours, pas d'urgence ; pour 4 paquets de tisane, ça fait vraiment trop cher ; je vais regarder la concurrence ; la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit que c'était les mêmes tarifs d'envoi partout, ce qui est entièrement faux

Un peu déçu du suivit du service client , j ai envoye via le liens sur le site une demande a laquelle personne n a répondue . Il n y avait que 23 paquet dans la box offerte a notre famille en France

Service rapide et efficace !Mais il manque deux produits

Livraison rapide et parfaite. Les produit proposés sont bien. J'ai pu faire découvrir un peu du Canada a ma famille de France sans avoir a dépenser une fortune en livraison depuis le Canada.

Très bon site
Réactif rapide
Traitement rapide de la commande et délai respecte
Je recommande

pas de commentaire

Livraison, envoi très rapide et bien emballé, malheureusement pour moi, La Poste Suisse qui fait office de douane pour les paquets à montrer son incompétence en bloquant le paquet du 23/12/2021 au 4/1/2022 juste pour envoyer une facture de dédouanement pour l'alcool.

Un peu cher

Rien à redire sur les produits, toujours de qualité.
Par contre le nouvel emballage papier des canneberges enrobées de chocolat est trop fragile. Les 2 sacs sont arrivés éclatés et les canneberges en vrac au milieu des confettis d'emballage !

Simplement: bien.