Les clients de la boutique en ligne Kanata apprécient particulièrement la qualité des produits, souvent décrits comme authentiques et conformes à ceux trouvés au Canada, notamment les bières et les confitures. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant l’efficacité du traitement des commandes et l'expédition rapide, souvent en parfait état grâce à un emballage soigné. Le service client se distingue par sa réactivité et son accueil chaleureux, offrant une bonne relation avec les clients qui se sentent écoutés et soutenus.
J'étais très heureuse de recevoir des produits Québécois tout en étant en Espagne!!😍 Les produits sont parfaits et la livraison c'est bien déroulée! La seule chose a été que j'ai pu commander le fromage (que j'attendais avec IMPATIENCE pour me faire une poutine), et que finalement ça m'a été remboursé parce qu'ils ne livrent pas le fromage en dehors de la France... et malheureusement quand j'ai commandé, ce n'était pas ecrit nul part. Ca donc été très décevant. Mais ils m'ont bien communiqué la raison.
O
ODILE Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Emballage très soigné comme on en voit rarement . Bravo ! j'aime vos produits et ils arrivent avec grand soin et rapidement... je vous félicite
A
Anne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Très bons produits faciles a commander sur le site et reçus rapidement. Seul bémol, les cannettes de sirop sont souvent défoncées mais pas d'écoulement.
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Bons produits service rapide merci
J
Jean-Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
très bon produit livré rapidement
F
François-Xavier T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
bonjour bon et bon srévise
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Bon site
A
ALBERT L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2026
Ça va
A
Agnès L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
délais respectés
J
Julien A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Le site fonctionne correctement, le seul problème étant les VPN qui sont bloqués.
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Achat en magasin
L
ludovic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
très bon produit, la livraison a changé de lieu sans justifer pourquoi, mais elle est restée dans 1 périmètre correct.
J
Jean-baptiste A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Nombreux produits disponibles à prix intéressants. Livraison rapide
G
Guillaume D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Délai de livraison parfait, grand choix de produits, juste les tarifs un peu élevé par rapport à une petite boutique québécoise près de chez moi... ( Surtout le café tim Hortons c'est 3x le prix)
B
Björn S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
The order was done very quick and professional. However, a delays of a few days was experienced.
C
Christianne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Produits conformes
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Très satisfait de vos services et toujours une petite touche personnalisée ! Merci, Pascal, Québec
Y
Yoan P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Whisky de bonne qualité et livraison rapide mais en point relais et assez cher....
S
Sylvie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Commande reçu en relais , des bons produits
E
Erick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
A cause de ma localisation géographique je n'ai trouvé que le site en Anglais et jamais je n'ai pu voir le lien pour accéder au contenu français du site. Bien que le Canada soit bilingue il y a des francophones dans toute les autres provinces et territoire
J
Jean-Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
site tressé agréable ou l'on peut retrouver facilement les produits de que l'on recherche
D
Dominique H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Très contente des produits Kanata, mais de grâce, arrêtez de confier vos livraisons à La Poste !!!
M
Martine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
très bien pour trouver du thé à l'érable
A
Alban G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Livraison ultra rapide. Rien à dire
C
corinne T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
toujours des excellents produits et un service client remarquable. J'ai juste été un peu déçue par les pack surprise.
J
JEAN A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
facile d'utilisation on trouve bien les produits recherches
C
Catherine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Le colis est bien arrivé. Mais je suis une personne âgée qui aurait préféré une livraison à domicile
S
Simone L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Le site n'est pas du plus aisé, il serait plus judicieux qu'il soit revu, les produits que souhaitais commander n'y apparaissaient pas
G
Ghislaine F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
Commande arrivée rapidement mais un produit détériore
B
Bernard E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2025
Pour moi seulement!
S
Solveig H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Une des 3 boites de conserve de sirop d'erable etait toute cabossée. Sino rien à signaler.
Livraison rapide.
J
Jean Yves P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
La navigation était simple sur le site et je savais ce que je voulais. Je regrette que vous proposiez un code promo pour la livraison pour finalement nous annoncer lors de la facturation qu'il faille régler le transport plus ou moins cher selon le mode de livraison. Ce qui cache en fait très certainement des droits de douane, le produit venant du Canada. Et ça j'aurais été prêt à l'entendre. C'est le seul bémol, d'où la note de 3 étoiles
Réponse de Kanata
Bonjour, Merci pour votre retour. Je me permets de revenir vers vous concernant les frais de port. Pour information, l'offre de la livraison gratuite (point relais) est applicable si vous avez pour 100€ d'achat. De plus, nous importons les produits du Canada en France et nous faisons toutes nos expéditions depuis notre entrepôt en Bretagne. Je reste à votre disposition, Bien cordialement. L’équipe kanata
C
Catherine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
J’ai reçu une double commande ! Et double facture. Bien sûr.
Faites attention !
G
Gaelle F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Les produits sont toujours top, et la commande est vite passée et plutôt vite livrée. Petit bémol sur les canne de sirop d'érable qui étaient très bosselées sans que le colis le soit : ce n'est donc pas la faute au livreur, elles semblent avoir été conditionnées bosselées.
Néanmoins, ça n'a pas entamé le contenant, donc c'est correct
M
MAud et Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
Produits de qualité
Y
Yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Navigation aisée large choix sauf quelques ruptures et le fait de devoir commander des bières par 6 unités
F
Fabien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Les produits sont malheureusement très chers quand on connaît leur vraie valeur sur le continent... Cela réduit considérablement l'envie de commander beaucoup d'articles mais cela n'enlève en rien leur qualité et le service de l'équipe de Kanata
D
Daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Site bien fait avec un large choix de produits
A
Alexia P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Bon choix mais pas mal de produits intéressants en rupture de stock, c’est dommage !
R
ROBERT R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2025
Le site Kanata n'est pas en cause dans mes avis, je le trouve, au contraire, très bien
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