Français 
A
Note : 5 sur 5
J'avais demandé à être prévenue dès disponibilité du produit : cela a été fait. Merci
Avis clients de Kanata
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 4 982 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de la boutique en ligne Kanata apprécient particulièrement la qualité des produits, souvent décrits comme authentiques et conformes à ceux trouvés au Canada, notamment les bières et les confitures. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant l’efficacité du traitement des commandes et l'expédition rapide, souvent en parfait état grâce à un emballage soigné. Le service client se distingue par sa réactivité et son accueil chaleureux, offrant une bonne relation avec les clients qui se sentent écoutés et soutenus.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
Très bon produits
A
Note : 5 sur 5
Bouteilles très bien emballées.le tout arrivé en très bon état.
A
Note : 5 sur 5
Produits conformes à mes attente et expédition express.
A
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaits des produits, et une livraison ,très rapide. Merci
A
Note : 5 sur 5
bon cite
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très bon service client
A
Note : 5 sur 5
super site prix intéressant et du vrai Canada chez nous et non des faux produits
A
Note : 5 sur 5
100% IMPECCABLE SUR ET FIABLE
A
Note : 5 sur 5
super merci
A
Note : 2 sur 5
lors de la commande les produits sont en stocks, et ensuite la commande passée, bizarrement ils ni sont plus
A
Note : 5 sur 5
Déjà plusieurs commandes chez kanata site très sécurisé et sérieux avec un suivi exceptionnel.De plus des produits de qualité livrés rapidement
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Excellent je commande cet erable depuis longtemps j’ai connu la ferme en visitant Quebec. Livraison impeccable
A
Note : 5 sur 5
Le site est clair, la livraison est très rapide. Certains prix sont peut-être un peu élevés mais les produits sont de qualité
A
Note : 5 sur 5
Tres bon envoie et très rapide
A
Note : 5 sur 5
super
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Prise en charge rapide, livraison au jour dit. Rien à dire !
A
Note : 5 sur 5
Super site , très bons produits ! Colis arrivé très rapidement ! Merci !
A
Note : 5 sur 5
Equipe Réactive, délais respecté,
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide, bien emballé, conforme à la commande
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, produits bien emballés.
A
Note : 5 sur 5
Bon produit rapidité d'expédition
A
Note : 5 sur 5
bon produits et livraison rapide, parfait.
A
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site sérieux qui propose des produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Très bien ont trouve les articles facilement
A
Note : 5 sur 5
très satisfait
A
Note : 2 sur 5
mon point relais n'était pas disponible, on a livrer mon colis dans un autre point relais sans me demander auparavant si le point relais choisi par Kanata me convenait... résultat je dois me rendre en transport dans un point relais pas du tout à coté de chez moi c bien dommage
Réponse de Kanata
Bonjour Madame,
Nous comprenons votre mécontentement et nous nous en excusons même si le problème rencontré n'est pas de notre fait. Nous avons comme convenu fait livré votre colis KANATA au point relais sélectionné soit le TELTECH à Créteil.
Selon CHRONOPOST ce relais a été fermé plusieurs jours de suite, les obligeant dans ce cas-là à livrer votre commande dans le point relais le plus proche. Malheureusement selon les régions, ce choix qui nous est imposé par les CGV de Chronopost n'est pas forcément adapté. Nous avons fait remonter l'information à Chronopost. Nous vous tiendrons au courant s'ils donnent suite à votre dossier.
Nous espérons néanmoins que cela ne vous a pas empêché d'apprécier la dégustation de vos produits ?
Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons un bon week-end, cordialement, L'équipe de Kanata
Nous comprenons votre mécontentement et nous nous en excusons même si le problème rencontré n'est pas de notre fait. Nous avons comme convenu fait livré votre colis KANATA au point relais sélectionné soit le TELTECH à Créteil.
Selon CHRONOPOST ce relais a été fermé plusieurs jours de suite, les obligeant dans ce cas-là à livrer votre commande dans le point relais le plus proche. Malheureusement selon les régions, ce choix qui nous est imposé par les CGV de Chronopost n'est pas forcément adapté. Nous avons fait remonter l'information à Chronopost. Nous vous tiendrons au courant s'ils donnent suite à votre dossier.
Nous espérons néanmoins que cela ne vous a pas empêché d'apprécier la dégustation de vos produits ?
Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons un bon week-end, cordialement, L'équipe de Kanata
A
Note : 5 sur 5
Sérieux
A
Note : 5 sur 5
L'équipe de Kanata est à l'écoute du client, livraison rapide comme toujours
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, emballage soigné et produit de bonne qualité conformément aux conseils et descriptions du site. Merci !
A
Note : 5 sur 5
....
A
Note : 5 sur 5
Le site contient une info claire. La procédure d'achat est précise et fonctionnelle.
A
Note : 5 sur 5
Hyper rapide. Bien emballé. Conforme à la commande. Petit bémol pour ce qui sont tatillon une facture peut être ?
A
Note : 5 sur 5
Pour une première commande, et pas énorme, le service fut très professionnel, un site web fluide, la commande simple, l’expedition rapide et l’emballage parfait !
Que demander de plus ?!?
Merci Kanata, et à bientôt !!!
Mathieu
Que demander de plus ?!?
Merci Kanata, et à bientôt !!!
Mathieu
A
Note : 5 sur 5
Plus besoin de remplir ses valises au départ de Montréal. Il suffit juste de passer commande. pour un produit identique.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait rapide sérieux