Avis clients de Kanata

Excellents produits dans l'ensemble.

rien à dire cette fois, dommage que lors d'un précédent litige, on ne m'ait jamais répondu!

Petit mot laissé sur les 2 cartons qui fait toujours plaisir ! :)
En revanche, j'ai eu la surprise de voir sur tous les compartiments cartonnés à 3 bouteilles, une bouteille sur 3 était systématiquement retournée (capsule vers le bas donc).
Toute la commande, à part l'eau d'érable offerte n'était que de la bière.
En tout donc comme c'était une grosse commande, une bonne dizaine de bouteilles retournées...
Pourquoi ?... L'argument de la place n'est pas valable étant donné que c'est exactement les mêmes cartons et mêmes dispositions que mes précédentes commandes et qu'ils sont fait pour (Et encore une fois je remercie cette attention).
Première fois que je vois ça sur toutes mes commandes effectuées...
Vous avez des excellents produits, ne les gâchez pas comme ça !
Ce n'est pas bon pour l'oxydation de la bière donc j'espère que ça sera évité à l'avenir connaissant la qualité de livraison et des produits.
En résumer, les bouteilles de bières retournées dans le carton, c'est non.
La qualité des produits et de la livraison, c'est toujours OUI.
PS : Légèrement déçu de ne pas avoir pu commander de la Don de Dieu mais je vais me rattraper dès qu'elle sera dispo ! ;)

Livraison rapide et emballage impeccable

Le site a ete modifié, moins pratique qu'auparavant.Sinon RAS

Livraison rapide, je regrette seulement que certains articles soient (souvent) indisponibles.

Bonjour j'ai trouvé que la date de consommation du fromage en grain était bien courte (27/02) sinon tout le reste allait très bien !

Habitué au whisky tourbé, c'est un virage à 180 degrés . Pas désagréable, une bonne découverte

la rapidité de l'envoi, impeccable, mais le produit assez moyen !! ayant vécu au Canada, j'espérais retrouver le gout de la poutine plus proche, un peu déçue.

Site très clair, commande aisée à passer, délai de livraison vraiment court et suivi sérieux mais la DLC du fromage à Poutine est vraiment trop courte

telephone- j'ai essayer plusieurs fois de vous appelez au numeros données, mais ils accroche aussitot, meme si on ne peut pas parler a quelqu'un, avec la decalage d'horaire s'aura etait bien de pouvoir laisser un message.
virement bancaire- il manquait l'adresse postale de la compagnie, et l'adresse postale du credit agricole. donc le virement agricole n'avait pas passé.
je ne peut pas donner un note a un produit que j'ai choisi pour les tiers, mais que je n'ai pas recu et examiner moi meme.

Je recherchais un objet très particulier. Je l'ai vite trouvé sur ce site à un prix très abordable. J'ai eu mon colis rapidement, la qualité est au rendez-vous. Je suis ravie de mon achat.

J aime bien le site, mais pas pratique avec un téléphone

J'ai l'habitude de commander sur Kanata ; de très bons produits ; par contre les frais d'envoi sont devenus exhorbitants, plus de 8 euros pour un paquet de moins de 100 grammes ; c'est nettement beaucoup plus que les sites marchands équivalents ; ma commande pouvait attendre quelques jours, pas d'urgence ; pour 4 paquets de tisane, ça fait vraiment trop cher ; je vais regarder la concurrence ; la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit que c'était les mêmes tarifs d'envoi partout, ce qui est entièrement faux

Un peu déçu du suivit du service client , j ai envoye via le liens sur le site une demande a laquelle personne n a répondue . Il n y avait que 23 paquet dans la box offerte a notre famille en France

Service rapide et efficace !Mais il manque deux produits

Livraison rapide et parfaite. Les produit proposés sont bien. J'ai pu faire découvrir un peu du Canada a ma famille de France sans avoir a dépenser une fortune en livraison depuis le Canada.

Très bon site
Réactif rapide
Traitement rapide de la commande et délai respecte
Je recommande

pas de commentaire

Livraison, envoi très rapide et bien emballé, malheureusement pour moi, La Poste Suisse qui fait office de douane pour les paquets à montrer son incompétence en bloquant le paquet du 23/12/2021 au 4/1/2022 juste pour envoyer une facture de dédouanement pour l'alcool.

Un peu cher

Rien à redire sur les produits, toujours de qualité.
Par contre le nouvel emballage papier des canneberges enrobées de chocolat est trop fragile. Les 2 sacs sont arrivés éclatés et les canneberges en vrac au milieu des confettis d'emballage !

Simplement: bien.

Produits très bon.
Produits bien emballés pour la livraison.
Gentil petit mot associé à la commande.
MERCI

Toujours ravis de ma commande chez vous.Bien emballé expédition rapide et le petit mot "joyeux Noël sur le carton une petite attention qui fait plaisir.

Très bien

Dommage que des sur-étiquettes soient parfois mal mises et placées sur les étiquettes principales des bières

Tout c'est bien passé

Le contact était très bien, amicale.

Très contente d'avoir fait la connaissance de Kanata moi que recherchait des produits canadiens. Livraison très rapide. Produits bien protégés
A recommander

j'ai trouvé facilement ce que je cherchais

Pas évident lorsque l’on veut passer une commande à livrer en cadeau à un destinataire différent de la personne qui passe la commande
Je n’ai pas pu indiquer qq mots sur la carte d’anniversaire que j’avais fait joindre

Colis reçu rapidement mais aucune date d expédition ni de consommation alors que c'était un produit décongelé

Vu sur mobile, articles faciles à retrouver.

Site très bien fait

Produits de qualité. Emballage extra. Je n'ai pas mis 5 étoiles car c'était écrit si commande plus de 80€ les frais de port gratuits. Ma commande dépassée 95€ et j'ai payé de frais de port. Je ne comprends pas

Aujourd’hui je mets tout juste la moyenne car commande car ma commande et passer au travers j’ai du appeler car pas de nouvelles mais une fois pris en charge le service à été rapide

le produit que je penser avoir était 18 gr pour 25 ml d'eau dont celui reçu ne convient

Le produit est parfait conforme à ce j'attendais

Bonjour, Nous avons reçu 2 sachets de 500gr au lieu de 800gr.