Les clients de la boutique en ligne Kanata apprécient particulièrement la qualité des produits, souvent décrits comme authentiques et conformes à ceux trouvés au Canada, notamment les bières et les confitures. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant l’efficacité du traitement des commandes et l'expédition rapide, souvent en parfait état grâce à un emballage soigné. Le service client se distingue par sa réactivité et son accueil chaleureux, offrant une bonne relation avec les clients qui se sentent écoutés et soutenus.
Aussi rapide qu'un caribou 🦌 Merci pour vos étoiles Fabien. Passez un bon temps des fêtes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Très bien
Réponse de Kanata
⭐⭐⭐⭐⭐ Merci pour vos étoiles. Bon temps des fêtes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
C'est pour un cadeau.
Réponse de Kanata
Merci Laurence. N'hesitez pas à nos préciser vos attentes: on vise toutes les étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐. Passez un bon temps des fêtes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Livraison rapide et soignée, produits de qualité
Réponse de Kanata
Merci Stéphanie pour votre retour, je transmets votre message à toute l'équipe. Passez un bon temps des fêtes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Livraison rapide. Bonne protection du colis, le carton épais avec une petite personnalisation surprise à l'intérieure ( petit dessin fait par le vendeur).
Réponse de Kanata
Aussi rapide qu'un caribou... contente que les "talents d'artistes" de mes collègues vous aient fait sourire. Je leur transmets votre message symptahique. Nous nous souhaitons un bon temps des fêtes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Site proposant de très bons produits
Réponse de Kanata
⭐⭐⭐⭐⭐Merci pour votre retour, bonne dé gustation et passez un bon temps des fêtes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Très bon site avec un gros choix de produits a prix très correcte !
Réponse de Kanata
⭐⭐⭐⭐⭐ Merci pour votre retour, bonne dégustation et passez un bon temps des fêtes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Toujours des produits au top!
Réponse de Kanata
Contente que nos produits vous plaisent. Bon sucrage de bec et passez un bon temps des fêtes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Kanata
Un grand Merci pour votre message. Je le transmets à toute l'équipe. Passez un bon temps des fêtes. 🦌
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Idée cadeau super avec une lettre à l'intérieur avec mon petit message c'est super bien fait avec un petit dessin d'un rêne sur le carton j'ai trouver ça trop chouette
Réponse de Kanata
Ravie que les "talents d'artistes" de mes collègues aient declenché des sourires. Je leur transmettrai votre sympathique message. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes ! 🦌⭐
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
le lot big bison est gustatif. Tres bonne expérience d achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Parfait colis conforme à la commande
Réponse de Kanata
Merci Didier. N'hésitez à nous préciser vos attentes: on vise toutes les étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ Passez un bon temps des fêtes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Très bon site
Réponse de Kanata
Merci Sophie. Passez un bon temps des fêtes. ⭐🦌
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Site bien organisé. Livraison rapide et bouteilles bien protégées.
Réponse de Kanata
⭐⭐⭐⭐⭐ Merci Liliane. Je transmets votre message sympathique à mes collègues des expéditons. Ils sont rapides comme des caribous. Passez un bon temps des fêtes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
produits conformes
Réponse de Kanata
Merci Jf F. N'hesitez pas à nos préciser vos attentes: on vise toutes les étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐. Passez un bon temps des fêtes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Très contente de la poutine. Bonne qualité.
Réponse de Kanata
Contente que cela vous plaise. Bonne poutine et passez un bon temps des fêtes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Excellent produit et service!
Réponse de Kanata
Merci pour vos étoiles. Passez un bon temps des fêtes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
C'était une commande pour des amis. Ils ont apprecié ce qu'il y avait dedans. A date, jamais decu de Kanata!
Réponse de Kanata
Merci Nicolas pour votre message. Ravi que vos amis aient apprécié ! Merci pour votre fidélité à Kanata !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Tous est parfait
Réponse de Kanata
Merci pour vos étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Produit super bien emballé et livré dans les délais plus qu’à déguster 🥃
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Excellents produits canadiens envoyés rapidement et avec soin. Je recommande vivement ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Réponse de Kanata
Merci Valérie pour vos étoiles. Je le transmets à toute l'équipe. Passez un bon temps des fêtes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Toujours produits de bonne qualité et expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Toujours aussi bien préparé avec un gentil petit mot à l'intérieur du colis
Réponse de Kanata
Merci pour votre message Dominique. Nous apportons beaucoup d'attention à la réalisation des colis. Je transmets votre message sympathique à toute l'équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
La commande a été facile et a été livrée rapidement.
Les produits sont de bonne qualité.
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits de qualité et notre service rapide. Passez un bon temps des fêtes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Tout a été parfait la rapidité de l'envoi, l'état du colis, la conformité du produit.... En résumé, rien à redire...
Réponse de Kanata
Merci Karine pour votre message sympathique. Passez un bon temps des fêtes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
commande reçue rapidement, complète, c'est délicieux
Réponse de Kanata
Merci Benjamin pour votre retour positif. Profitez bien de votre commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
site très fluide à utiliser.
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour d'expérience. Nous essayons de rendre le site le plus simple à utiliser. Nous nous tenons egalement à votre disposition par telephone. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Le fromage pour la poutine était bon, par contre, je n'ai pas retrouvé la saveur de la sauce que j'ai mangé à Montréal?! Autrement, Kanata est une maison sérieuse.
Réponse de Kanata
Merci Marie. Nous sommes ravis que le fromage pour la poutine vous ait plu. Nous prendrons en compte votre remarque sur la saveur de la sauce pour améliorer la diversité notre offre. Merci de votre retour et de votre confiance en Kanata !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Je commande tous les ans un peu avant Noël et comme tous les ans un envoi rapide avec un petit mot attentionné à l'intérieur du colis. Ca fait plaisir d'ouvrir le paquet.
Merci pour le professionnalisme et l'attention.
Réponse de Kanata
Merci Sonia. Nous sommes enchantés que notre envoi rapide et le petit mot attentionné aient contribué à rendre votre expérience spéciale. Merci pour votre fidélité et vos aimables paroles. Nous sommes ravis de pouvoir contribuer à vos fêtes de fin d'année. Passez un bon temps des fêtes. 🦌
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Tous les produits sont une merveille. Premier test de la poutine et c'était aussi bon qu'à Montréal . Léger soucis de livraison mais réglé très vite. Ça vaut largement les 5 étoiles. Encore merci à l'équipe de Kanata et passez de bonnes fêtes de fin d'année
Réponse de Kanata
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et que la poutine ait répondu à vos attentes. Merci pour votre compréhension face au léger souci de livraison, et nous sommes heureux d'avoir pu le résoudre rapidement. Toute l'équipe de Kanata vous souhaite également de merveilleuses fêtes de fin d'année !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Envoi rapide
Réponse de Kanata
Merci Louise pour vos étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Parfait
Réponse de Kanata
Merci Séverine pour vos étoiles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Très satisfaite des produits - dommage qu un certain nombre de coffret et produits soient indisponibles
Réponse de Kanata
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits. Nous comprenons que l'indisponibilité de certains coffrets et produits puisse être décevante. Nous travaillons constamment à améliorer notre stock et notre assortiment. Merci de votre compréhension, et n'hésitez pas à revenir consulter notre sélection pour découvrir de nouvelles options. Nous apprécions votre soutien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Site très agréable et très facile d'utilisation. Grand choix de produits. Très bien emballé et livraison rapide.
Réponse de Kanata
Ravi que le site vous ait plu et que la livraison ait été rapide ! Merci pour votre soutien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Commande et livraison rapide. Plus qu'à mettre sous le sapin !!
Réponse de Kanata
Merci Marie Josèphe. Profitez bien de votre commande sous le sapin !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Livraison très rapide et super bien emballé. De plus le contenu était à la hauteur des promesses tenues.
Réponse de Kanata
Heureux que la livraison ait été rapide, l'emballage soigné, et que le contenu ait répondu à vos attentes. Merci pour votre retour positif ! Passez un bon temps des fêtes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Suite à un voyage au Canada, j'ai retrouvé les produits que j'avais utilisé lors de mon séjour. J'ai donc passé commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Je suis très touchée. J'habite la Normandie et mon dernier colis est arrivé sous des trombes d'eau, mes pop corn au sirop d'érable étaient collés ... Je viens d'en recevoir de nouveaux, sous plastique, impeccables pour garnir les bas de Noël de mes petits enfants ! Merci Emilie, merci à toute l'équipe ! Des rapports humains de confiance inestimables. Lysa D.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
RAS!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
J'adore ce site, les produits proposés, la qualité de l'envoi avec les petits mots des préparateurs. Tout cela fait que j'ai réalisé ma 2ème commande et sans doute pas la dernière !
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