Français 
T
Note : 5 sur 5
Super boutique avec du choix de produits canadiens
Accueil très sympa !
Accueil très sympa !
Avis clients de Kanata
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 4 982 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de la boutique en ligne Kanata apprécient particulièrement la qualité des produits, souvent décrits comme authentiques et conformes à ceux trouvés au Canada, notamment les bières et les confitures. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant l’efficacité du traitement des commandes et l'expédition rapide, souvent en parfait état grâce à un emballage soigné. Le service client se distingue par sa réactivité et son accueil chaleureux, offrant une bonne relation avec les clients qui se sentent écoutés et soutenus.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
livraison conforme et delai correct
F
Note : 5 sur 5
Il y a eu un souci lors du transport du colis. Le service client a été super réactif ce qui m'a permis de recevoir ma commande à temps pour Noël. Je suis très contente des produits commandés et je recommande vivement Kanata
C
Note : 5 sur 5
Super produit
A
Note : 5 sur 5
Je commande à chaque noël pour ma famille en France ils sont à chaque fois ravis et étonnés de recevoir ça au bon moment pendant les fêtes. Un peu surpris néanmoins que le pâté de bison soit du bison du Poitou ! Mais sinon rien a dire même si je n’ai pas moi même pu tester les produits
U
Note : 5 sur 5
J'ai recu ma commande très vite et très bien emballée
C
Note : 5 sur 5
Navigation facile et fluide, les categories sont Claires. Parfait
M
Note : 5 sur 5
Parfait
Bonsoir produits
Livraison rapide
Bonsoir produits
Livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
rien a dire de plus que tres bien
P
Note : 5 sur 5
easy to navigate the website, ordering and paying were straight forward, delivery was as promised and the product was just what I was looking for!
D
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup et le petit dessin personnalisé a été très apprécié!
S
Note : 5 sur 5
je recommande
S
Note : 5 sur 5
Dommage que les frais de port pour la Belgique soient si chers et qu'il n'y a pas de point relais possible.
L
Note : 5 sur 5
Site avec énormément de choix, équipe sympathique et disponible. Je recommande !
P
Note : 5 sur 5
Épicerie au top avec de très bons produits
N
Note : 5 sur 5
Emballage fait avec grand soin !
Je recommande vivement.
Très satisfaite
Je recommande vivement.
Très satisfaite
C
Note : 5 sur 5
Tout 5/5…à recommander
S
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude,la commande est parfaite !
D
Note : 5 sur 5
merci a émilie qui a su reglée le différent entre moi et et c'est bon a rien de GLS .
C
Note : 5 sur 5
Tres large choix, colis bien protege (merci pour le petit mot c'est toujours agreable ). Je suis parfaitement satisfaite de l'envoi rapide et la personne a qui etait destine ce cadeaux a adoré et ma assurer que c'etait le même gout qu'au canada. Je pense prendre du fromage a poutine la prochaine fois . Merci encore
M
Note : 5 sur 5
Malgré le problème du colis détérioré chez chronoposte, j'ai reçu le second colis très rapidement et juste avant Noël. Chose à laquelle je ne m'attendais pas.
E
Note : 5 sur 5
Site très pro, staff super au téléphone livraison nickel et dans les temps je recommande les produits sont excellents
S
Note : 5 sur 5
Bon produit bien emballé arrive très vite
E
Note : 5 sur 5
Très satisfait de tout
V
Note : 5 sur 5
je suis venue retirer ma commande au magasin, la signalétiques pour y accéder n est pas très visible , petit point a travailler.
sinon vendeur très sympathique .
sinon vendeur très sympathique .
I
Note : 1 sur 5
Livre à 43km de chez moi moi . Pour revenir à la destination initial . Lamentable
Réponse de Kanata
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Bonne journée. L’équipe Kanata
D
Note : 5 sur 5
Le site est très bien fait .on trouve très bien les produits
A
Note : 5 sur 5
bons produits.
B
Note : 5 sur 5
Très bien fait
M
Note : 5 sur 5
C'est toujours impeccable
V
Note : 1 sur 5
La livraison n'a pas du tout été faite au point relais sélectioné,mais à des km de là, en pleine grosse ville. J'utilise Kanata pour envoyer un cadeau à ma mère qui a plus de 80ans et ne conduit presque plus. Si Kanata ne livre pas à l'endroit où il s'est engagé de livrer, je ne ferai plus affaire avec.
De plus... les produits sont chers. Je m'en acvomodais jusque là mais si en plus c'est pas livré au bon endroit....
De plus... les produits sont chers. Je m'en acvomodais jusque là mais si en plus c'est pas livré au bon endroit....
Réponse de Kanata
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison n’ait pas répondu à vos attentes. Le point relais choisi était une consigne Auchan, mais lorsque les casiers sont pleins, le transporteur est contraint de rediriger le colis vers un autre relais disponible à proximité. Cette situation est malheureusement indépendante de notre volonté. Concernant les prix, nous faisons notre maximum pour proposer des tarifs justes malgré les coûts liés à l’importation de produits depuis le Canada. Nous restons à votre disposition pour en discuter. Bonne journée, et bonnes fêtes de fin d'année ! L’équipe Kanata
T
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite.
C
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement bonne surprise
Produits excellents et variés
Merci à l equipe
Produits excellents et variés
Merci à l equipe
C
Note : 5 sur 5
Livraison nickel ! Article bien enveloppé !
O
Note : 5 sur 5
Super, tout est facile rapide clair et de qualité.
Merci
Merci
P
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide même si le transporteur n'a pas respecté les délais.
A
Note : 5 sur 5
Site clair et navigation facile, livraison soignée et rapide.
L
Note : 5 sur 5
Commande entière arrivée dans les temps indiqués