Avis clients de Kanata

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 4 982 avis publiés

Résumé des avis

Les clients de la boutique en ligne Kanata apprécient particulièrement la qualité des produits, souvent décrits comme authentiques et conformes à ceux trouvés au Canada, notamment les bières et les confitures. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant l’efficacité du traitement des commandes et l'expédition rapide, souvent en parfait état grâce à un emballage soigné. Le service client se distingue par sa réactivité et son accueil chaleureux, offrant une bonne relation avec les clients qui se sentent écoutés et soutenus.

Avis 1 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Respect des délais, des produits emballés avec soin. Excellent.
Réponse de Kanata
Merci Nicolas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
parfait
Réponse de Kanata
Merci Monette
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Mis à part un incident lié au transporteur (Chronopost, 1 bouteille cassée et une cannette cassée) tout était impeccable comme lors des précédentes commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Toujours des produits de qualités livrés rapidement
Réponse de Kanata
Merci Maxime
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
le site est fonctionnel, le petit mot dans le colis c'est très sympa. En revanche les frais de port ...je sais bien que tout a augmenté....mais aïe
Réponse de Kanata
Merci pour votre message Agnès
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Top de chez top. Qualité des produits au rendez vous. Personnes professionnelles, sérieuses et rapides.
Je ne peux que recommander.
Réponse de Kanata
Merci pour votre message Natacha
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Commande rapide, livraison rapide. RAS merci.
Réponse de Kanata
Merci Florian
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
J’ai retrouvé le bon goût du beurre d’érable acheté sur l’île d’Orléans dans une cabane à sucre
Réponse de Kanata
Nous sommes le point relais du Canada en France
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Commande arrivée très rapidement et en bon état. Excellent rapport qualité prix. Emballage top sans plastiques excessifs, je n'imagine même pas qu'il puisse y avoir de problème en cours de livraison vu le soin apporté.
Réponse de Kanata
Merci pour votre message Avril Nous faisons tout pour que vous receviez vos colis dans les meilleures conditions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
tres bon servfice
Réponse de Kanata
Merci Raymond
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
Toujours satisfait avec une commande chez Kanata
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour Pierre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Très bon site , personnes sympathiques commande malheureusement gâchée par une société de livraison qui n'a pas respecté les délais. Independament de Kanata .Ce dernier n'etant pour rien au niveau du retard.
Réponse de Kanata
Merci pour votre message Didier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Livraison rapide
Réponse de Kanata
Merci Catherine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Excellent produit livré rapidement dans un emballage soigné
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour Marie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2023
Conforme à la commande
Réponse de Kanata
Merci Marie-Astride
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Simplicité rapidité prix
Réponse de Kanata
Merci Dominique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Ma commande m'a été livrée dans les délais prévu, je n'ai pas encore gouté tous les produits commandés, mais je suis déjà très satisfait du Gin Boréale entre autre
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour Fabrice
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
XXXXX
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
tous va bien
Réponse de Kanata
Merci Nicolae
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
Très bon site sérieux avec de bon produits, emballage top,
Réponse de Kanata
Merci pour votre message David Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2023
Livraison rapide produits conformes et très bien emballés
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour Stéphane
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2023
parfait
Réponse de Kanata
Merci Antoine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Très très bien, super suivi client également
Réponse de Kanata
Merci Guillaume Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Le point relais m'a demandé de vous dire que vous devrez écrire sur le colis périssable car il pourrait réfrigérér le colis...sinon il reste la sur le plancher plusieurs jours...
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour Danielle Je transmets le message au service expédition Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Livraison très rapide et soignee
Réponse de Kanata
Merci Colette
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Excellents produits que nous achetons depuis plusieurs années.
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour Jean-Luc Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
juste parfait, mais le callage aux lamelles de papier, c'est chiant
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour Benoit Nous n'utilisons aucun plastique dans nos emballages, c'est pour cela que vous retrouverez du papier recyclé et broyé dans vos colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Masque d'indication sur le fait que c'est du surgelé décongeler, ainsi que sur la dlc qui s'en suit.
Alors que c'est marqué sur le sachet que c'est du fromage pasteurisé...
Bien que la sauce soit bonne les quantités proposées sont juste beaucoup trop importante au vu de la dlc...
Réponse de Kanata
Bonjour, Nous avons reçu votre commentaire suite à nos échanges par téléphone. Si vous avez des questions, surtout n'hésitez pas à nous joindre par mail à contact@kanata.fr ou par téléphone au 02.21.02.23.55, notre service client sera toujours la pour vous conseiller ou vous donner plus d'informations sur nos produits. Bien à vous, Emilie de KANATA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Très bon produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Parfait, comme d’habitude !
Des bons produits, soigneusement emballés et une livraison rapide.
Merci pour l’attention que vous porter à vos clients
Réponse de Kanata
Merci pour votre message Sandra Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Site convivial. Livraison parfaite. Produits conformes à l'attendu
Réponse de Kanata
Merci Marie Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Parfait. Colis préparé avec soin et articles de qualité. Bravo à toute l’équipe
Réponse de Kanata
Merci, je transmets à toute l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Prix correct et livraison rapide sur toute une gamme de produits canadien.
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Juste parfait, et merci pour le petit mot du Caribou très rigolo et très sympa
Réponse de Kanata
Merci David On aime vous partager notre bonne humeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
rapide et toujours aussi bon
Réponse de Kanata
Merci Lucas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Toujours impeccable, large choix de produits canadiens (mes favoris : bières Unibroue A tout le monde, jus de bleuet (myrtille) sauvage, tisane de menthe des champs, l'incontournable sirop d'érable bio) livrés dans les délais et un petit mot sympa glissé dans le carton et bien sûr délai de livraison parfaitement respecté
Réponse de Kanata
Merci pour votre message Michelle KANATA, le point relais du Canada en France ! Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Produits de qualité.
Même plaisir qu'au Québec!
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour Anne-Paule
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
La commande a été facile, très rapide. Aucun dommage, rien à signaler. Merci Kanata !
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour Sandrine Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Livraison rapide
Produits bien conditionnés pour le transport
Produits conformes à mes attentes
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour Sandrine