Français 
S
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude,la commande est parfaite !
Avis clients de Kanata
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 4 982 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de la boutique en ligne Kanata apprécient particulièrement la qualité des produits, souvent décrits comme authentiques et conformes à ceux trouvés au Canada, notamment les bières et les confitures. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant l’efficacité du traitement des commandes et l'expédition rapide, souvent en parfait état grâce à un emballage soigné. Le service client se distingue par sa réactivité et son accueil chaleureux, offrant une bonne relation avec les clients qui se sentent écoutés et soutenus.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
merci a émilie qui a su reglée le différent entre moi et et c'est bon a rien de GLS .
C
Note : 5 sur 5
Tres large choix, colis bien protege (merci pour le petit mot c'est toujours agreable ). Je suis parfaitement satisfaite de l'envoi rapide et la personne a qui etait destine ce cadeaux a adoré et ma assurer que c'etait le même gout qu'au canada. Je pense prendre du fromage a poutine la prochaine fois . Merci encore
M
Note : 5 sur 5
Malgré le problème du colis détérioré chez chronoposte, j'ai reçu le second colis très rapidement et juste avant Noël. Chose à laquelle je ne m'attendais pas.
E
Note : 5 sur 5
Site très pro, staff super au téléphone livraison nickel et dans les temps je recommande les produits sont excellents
M
Note : 4 sur 5
très bien pour trouver du thé à l'érable
S
Note : 5 sur 5
Bon produit bien emballé arrive très vite
E
Note : 5 sur 5
Très satisfait de tout
V
Note : 5 sur 5
je suis venue retirer ma commande au magasin, la signalétiques pour y accéder n est pas très visible , petit point a travailler.
sinon vendeur très sympathique .
sinon vendeur très sympathique .
I
Note : 1 sur 5
Livre à 43km de chez moi moi . Pour revenir à la destination initial . Lamentable
Réponse de Kanata
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Bonne journée. L’équipe Kanata
D
Note : 5 sur 5
Le site est très bien fait .on trouve très bien les produits
A
Note : 5 sur 5
bons produits.
B
Note : 5 sur 5
Très bien fait
M
Note : 5 sur 5
C'est toujours impeccable
V
Note : 1 sur 5
La livraison n'a pas du tout été faite au point relais sélectioné,mais à des km de là, en pleine grosse ville. J'utilise Kanata pour envoyer un cadeau à ma mère qui a plus de 80ans et ne conduit presque plus. Si Kanata ne livre pas à l'endroit où il s'est engagé de livrer, je ne ferai plus affaire avec.
De plus... les produits sont chers. Je m'en acvomodais jusque là mais si en plus c'est pas livré au bon endroit....
De plus... les produits sont chers. Je m'en acvomodais jusque là mais si en plus c'est pas livré au bon endroit....
Réponse de Kanata
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison n’ait pas répondu à vos attentes. Le point relais choisi était une consigne Auchan, mais lorsque les casiers sont pleins, le transporteur est contraint de rediriger le colis vers un autre relais disponible à proximité. Cette situation est malheureusement indépendante de notre volonté. Concernant les prix, nous faisons notre maximum pour proposer des tarifs justes malgré les coûts liés à l’importation de produits depuis le Canada. Nous restons à votre disposition pour en discuter. Bonne journée, et bonnes fêtes de fin d'année ! L’équipe Kanata
T
Note : 5 sur 5
Transaction parfaite.
C
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement bonne surprise
Produits excellents et variés
Merci à l equipe
Produits excellents et variés
Merci à l equipe
C
Note : 5 sur 5
Livraison nickel ! Article bien enveloppé !
A
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide. Rien à dire
O
Note : 5 sur 5
Super, tout est facile rapide clair et de qualité.
Merci
Merci
P
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide même si le transporteur n'a pas respecté les délais.
A
Note : 5 sur 5
Site clair et navigation facile, livraison soignée et rapide.
L
Note : 5 sur 5
Commande entière arrivée dans les temps indiqués
C
Note : 5 sur 5
Comme chaque commande, toute satisfaction tant sur la qualité des produits , que l'écoute des conseillers que la confection avec grand soin des colis!
P
Note : 5 sur 5
Parfait rapide
F
Note : 5 sur 5
Bouteille remplacée très rapidement
S
Note : 1 sur 5
Bonjour, malheureusement je suis très déçu du délai de livraison. Normalement c’était prévu en 3 jours maximum et ça a mis 6 jours , on nous demande de faire attention quand on commande du fromage , je commande un mardi pensant le recevoir vendredi mais non reçu le mardi suivant , du coup le fromage moins que d’habitude et leurs réponses mais c’est les fêtes c’est plus long …. Oui mais il y a plus de personnel pour gérer l’affluence de Noël, donc livraison 0 et un fromage moins bon que d’habitude car ce n’est pas la première fois que j’en prends mais peut être la dernière
L
Note : 5 sur 5
Très bons produits, à prix raisonnable. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
J'ai aimé l'accueil qui m'a été réservé.
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, la personne qui gère les commandes est très à l'écoute et très réactive
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme. Merci pour le petit mot
S
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Emballage propre et sécurisé. Produits de qualité
D
Note : 5 sur 5
livrée en temps recort
R
Note : 5 sur 5
tout simple et sans problème
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et personnel Abc du Cbd agréable et efficace
R
Note : 5 sur 5
tres bonne
S
Note : 5 sur 5
C'est très facile de trouver les produits !
M
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Site très agréable et facile
A conseiller
A conseiller
E
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et très soignée ! Tout est arrivé intact !