Français 
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
Avis clients de Kanata
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 4 982 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de la boutique en ligne Kanata apprécient particulièrement la qualité des produits, souvent décrits comme authentiques et conformes à ceux trouvés au Canada, notamment les bières et les confitures. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant l’efficacité du traitement des commandes et l'expédition rapide, souvent en parfait état grâce à un emballage soigné. Le service client se distingue par sa réactivité et son accueil chaleureux, offrant une bonne relation avec les clients qui se sentent écoutés et soutenus.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande facile à faire, produits de qualité, livraison rapide, tout bien emballé, petit accessoire cadeau et un petit mot gentil ! Pas ma 1ère commande, et jusqu'à présent satisfaction presque totale - seul tout petit bémol, les prix pourraient être un petit chouïa moins élevés...
A
Note : 5 sur 5
Merci à Léo pour ses dessins et son p'tit mot...
L'essentiel est tout de même dans la livraison et la qualité des produits.
Nous sommes très satisfaits
L'essentiel est tout de même dans la livraison et la qualité des produits.
Nous sommes très satisfaits
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualité
Bonus :Sur le site, les produits non disponibles sont clairement indiqués Envois rapide
Bonus :Sur le site, les produits non disponibles sont clairement indiqués Envois rapide
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait délai, qualité d'emballage.
Je recommande vivement.
Je recommande vivement.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne
A
Note : 5 sur 5
Produits toujours très bien emballé et le service client est très sympa
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement et en bon état.
A
Note : 5 sur 5
Dans la navigation de votre site bien , je trouve qu'il n'y a pas énormément de choix en bière et le problème à chaque commande je n'arrive pas à voir mais bon cadeau qui font que je paye le prix sans réduction.
Le geste que vous avez fait à la dernière commande pour des sous de verre j'ai trouvé ça sympa , mais je m'attendais quand même que vous m'offriez une bouteille de votre choix.
Le geste que vous avez fait à la dernière commande pour des sous de verre j'ai trouvé ça sympa , mais je m'attendais quand même que vous m'offriez une bouteille de votre choix.
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée dans les temps et très bien emballée.
Très amusant le petit mot pour les fêtes inscrit dans le carton.
Bonne fête de fin d'année à toute l'équipe
Très amusant le petit mot pour les fêtes inscrit dans le carton.
Bonne fête de fin d'année à toute l'équipe
A
Note : 5 sur 5
Trop contente
A
Note : 1 sur 5
Taille française petit. Prendre 42 pour un 39 en France
Réponse de Kanata
Bonjour, Nous avons reçu votre message. Cependant, nous ne comprenons pas votre retour. En effet, vous avez commandé une liqueur de Whisky à l'érable, ainsi votre commentaire n'a pas de lien avec ce produit. ("Taille française petit. Prendre 42 pour un 39 en France 1/5 étoiles") S'il y a un quelconque problème avec votre commande, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 02.21.02.23.55 ou par mail contact@kanata.fr Si cela est est une erreur, est il possible de modifier votre avis. Nous restons à votre disposition. Merci d'avance, Emilie de KANATA
A
Note : 5 sur 5
Très heureux d'avoir commandé sur votre site. Livraison rapide et le colis à été préparé avec soin, accompagné d'un petit mot qui fait plaisir. Je recommande votre site les yeux fermés. Merci à vous
A
Note : 5 sur 5
Grand choix de produits, prix similaires à ceux pratiqués au Canada.
Commande livrée en 48h, très bien emballée avec mot de remerciement
Commande livrée en 48h, très bien emballée avec mot de remerciement
A
Note : 5 sur 5
Le site est très beau et très facile pour commander. les produits sont toujours d'excellente qualité et sont très appréciés.
A
Note : 5 sur 5
Toujours aussi efficace, qui fait plaisir, rapide, et le petit mot qui fait sourire
A
Note : 5 sur 5
Site : navigation et choix OK
A
Note : 5 sur 5
Tres bon site pour de bons produits Canadiens, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
....
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait avec beaucoup d idées et coffret cadeaux qui rappelle bien le Canada
A
Note : 5 sur 5
Facilité de navigation sur le site. De beaux coffrets cadeaux pour avoir un petit air du Canada dans la maison.
Livraison rapide et petit mot avec un petit Caribou sur le carton. On adore !
Livraison rapide et petit mot avec un petit Caribou sur le carton. On adore !
A
Note : 5 sur 5
Parfait! Ravie de l’envoi et de la protection du colis, du petit mot sympa et enchantée des produits! Bref rien à dire si ce n’est que vous pouvez commander les yeux fermés!!
A
Note : 5 sur 5
Plus que parfait depuis très très longtemps
A
Note : 5 sur 5
Cadeau idéal à envoyer à ses proches depuis le Canada
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et conforme.
Super !
Super !
A
Note : 5 sur 5
rien a dire sur la navigation ni le service client qui est assez réactif
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Site qui donne envie de tout goûter, recherche facile
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bon site
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide avec un petit mot sympa de l'équipe
A
Note : 5 sur 5
Que clair, avec les descriptions qui vont bien pour connaître les produits.
Les produits sont excellents. Merci
Les produits sont excellents. Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, commande soignée et livrée rapidement.
A
Note : 1 sur 5
Rien à redire sur les produits commandés : je connais la qualité de cette marque. Néanmoins, je suis particulièrement mécontent de l'état de la boîte carton d'une des deux bouteilles de cidre de Glace Neige. En effet, le fond d'une des boîte est complétement détérioré voire proprement défoncé. Même si la bouteille est intacte, cet article a été emballé dans cet état lamentable par le service expédition de Kanata car le colis était dans un état irréprochable !
Il s'agit d'un cadeau que je devais offrir pour Noël mais compte-tenu de l'état délabré de l'emballage, je me vois difficilement donner cette bouteille à quelqu'un.
En tout cas, il s'agit du premier et dernier achat effectué auprès de cette boutique.
Il s'agit d'un cadeau que je devais offrir pour Noël mais compte-tenu de l'état délabré de l'emballage, je me vois difficilement donner cette bouteille à quelqu'un.
En tout cas, il s'agit du premier et dernier achat effectué auprès de cette boutique.
Réponse de Kanata
Bonjour Nicolas. Je vous renouvelle, à titre personnel, mes excuses. C'est moi qui ait préparé votre commande... Il semblerait que votre colis ait décidé de se rebeller au moment où je le scellais. En fermant les oreilles du carton, j’ai abimé l’emballage de la bouteille de cidre de glace. Mes collègues des expéditions prennent grand soin des paquets, mais j'ai certainement été un peu trop enthousiaste en prêtant main forte. Je reste à votre disposition, prête à assurer que vos futures commandes soient bien plus tranquilles. (promis, je me black liste de la préparation de vos colis) Nb : un peu vous envoyer un emballage pour votre bouteille si vous le souhaitez. Meilleurs vœux !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et j'ai même eu droit à un petit dessin sur le carton de livraison fait par la personne qui s'est occupée de ma commande qui m'a bien fait sourire
A
Note : 5 sur 5
Très jolie bouteille, j' avais prévenu que c était pour un cadeau de Noël, mais aucun emballage cadeau vraiment dommage.
A
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande et je ne regrette pas car on voit que les préparateurs portent une grande attention à l'emballage et les produits sont top .je vous recommande vivement ce site et pour ma part je recommanderais sans aucune esitation.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
Quelquefois il faut chercher un peu les classiques car il y a de plus en plus de produits à vendre mais c'est un bonheur de trouver les produits inuits.
Quelquefois il faut chercher un peu les classiques car il y a de plus en plus de produits à vendre mais c'est un bonheur de trouver les produits inuits.