Avis clients de Kanata

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 4 982 avis publiés
5 4 410 89% 4 392 8% 3 95 2% 2 46 1% 1 39 1%

Résumé des avis

Les clients de la boutique en ligne Kanata apprécient particulièrement la qualité des produits, souvent décrits comme authentiques et conformes à ceux trouvés au Canada, notamment les bières et les confitures. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant l’efficacité du traitement des commandes et l'expédition rapide, souvent en parfait état grâce à un emballage soigné. Le service client se distingue par sa réactivité et son accueil chaleureux, offrant une bonne relation avec les clients qui se sentent écoutés et soutenus.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
toujours de la qualité , une livraison rapide et surtout le petit mot du caribou dans le carton, j'adore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
Arrivée du colis en bon état, produits délicieux et adorable petit mot dans la boite. Bref, foncez!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Bons produits d'origine Canadienne.
J'ai été agréablement surprise de la qualité des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Super site, j étais sceptique mais j ai commandé et ils ont levé mes doutes. Un colis envoyé rapidement et en toute sécurité même pour boisson. (Whisky ). Et très réactif. Et le must un petit mot personnalisé dans la boîte. Merci caribou 🥳
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
livraison super rapide et en plus la petite note d'humour qui ne fait pas de mal. c'est assez rare pour le souligner.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Bien, agréable à visiter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Toujours excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
Comme d’habitude tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2024
Plusieurs commandes sur le site et jamais de souci!
merci pour les petits mots et dessins au feutre à l'intérieur du carton!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
navigation facile sur le site et facile pour passer la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Ravie d’avoir trouver une épicerie canadienne basée en France avec livraison rapide et soignées
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Ayant eu des difficultés pour valider le choix du point relais pour la livraison, j’ai dû appeler et ai été très bien accueilli. Mon correspondant a immédiatement fait le nécessaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Super qualité de produits et livraison très rapide et très protégé. Je recommande sans problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
Comme toujours commande reçu produits très bien emballés maintenant on as plus qu'à se régaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2024
Commande livrée en 24h. Merci pour votre rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Parfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Toujours au top, le seul souci reste la livraison décalée de 24H par Chronopost.
Sinon mon petit-fils a BEAUCOUP aimé sa première poutine !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Excellent, à l'écoute au téléphone pour trouver la meilleure solution et ils ont fait le maximum pour être livré sur palette à la maison le jour demandé. Merci pour votre réactivité et votre excellent service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2024
Infusions de qualité et aux goûts originaux.
Livraison rapide.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
L'interface du site est agréable, on est vite dirigé sur les produits et la commande est facile a passer.
Cependant certains types de produits passent a la trappe comme le cidre de glace fortifié, car prit dans une catégorie générale, ducoup cest dommage car certains produits qui démarquent ne sont pas mit en valeur.
Pour la livraison c'est toujours top, les bouteilles sont bien conditionnées et les petits mots de l'équipe sur le colis font toujours plaisir !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2024
Tout c'est passé merveilleusement bien commande et livraison. L'ensemble des articles étaient très bien conditionnés, donc aucune surprise. Je ne peux que recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
Agréable et bien conçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Excellents produits et service impeccable !
Merci à Audrey pour le sympathique smiley.
Et oui, la dégustation a été bonne …
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2024
I ordered cheese curds which was shipped frozen but arrived 5 days after. What good is it to ship frozen cheese for it to defrost while in transit and be left in a mail box where the cheese sits warm for long time. I pretty much threw my money in the garbage.
Réponse de Kanata
Hello, We have received your message. We just wanted to warn you that all information about the product and its shippment is detailed on our website. (here is the link of the page product https://www.kanata.fr/fromage-a-poutine-shouik-shouik-500g-1761-.html) It is clearly said that the cheese become unfrozen at the start of the transit and need to be eaten 3-4 days after shipping (and notified on the packaging of the cheese). I remain at your disposal, Emilie from KANATA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
Très bons produits et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Clair et simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Facile à naviguer et à rechercher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Super satisfait de notre commande, on se retrouve au canada . Merci de nous faire voyager.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2024
Parfait. Il s agissait d un cadeau d anniversaire, toutes les attentions ont été portées pour que la personne ait une formidable surprise. Un très bon service, très humain et à l écoute. Les produits sont typique du canada ! Merci pour ce service de qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Parfait comme toujours
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Commande arrive très vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Produit conforme aux attentes, livraison parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Commande traitée rapidement. Décalée pour cause de casse par le transporteur mais contacté par l'équipe pour avertir et remplacer les bouteilles cassées. Renvoi express, commande reçue en 2 jours.
Une super équipe.
Réponse de Kanata
Merci pour votre message Nicolas Notre service SAV reste à votre disposition pour une bonne expérience sur notre site internet Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Aucun problème.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Parfait, et la gentille attention avec la carte postale et le dessin sur le paquet, c'est top !
Réponse de Kanata
Merci pour votre message Frederic Nous ne sommes pas des Picasso mais on aime partager notre bonne humeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Parfait!
Réponse de Kanata
Merci Franck
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2024
Colis bien emballé et envoie très rapide. Merci d'y avoir mis une touche personnelle, ça fait toujours plaisir d'avoir une petite attention. Je recommande !
Réponse de Kanata
Merci pour votre message Claire On aime partager notre bonne humeur a travers les colis
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