Les clients de la boutique en ligne Kanata apprécient particulièrement la qualité des produits, souvent décrits comme authentiques et conformes à ceux trouvés au Canada, notamment les bières et les confitures. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant l’efficacité du traitement des commandes et l'expédition rapide, souvent en parfait état grâce à un emballage soigné. Le service client se distingue par sa réactivité et son accueil chaleureux, offrant une bonne relation avec les clients qui se sentent écoutés et soutenus.
juste parfait, mais le callage aux lamelles de papier, c'est chiant
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour Benoit Nous n'utilisons aucun plastique dans nos emballages, c'est pour cela que vous retrouverez du papier recyclé et broyé dans vos colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Masque d'indication sur le fait que c'est du surgelé décongeler, ainsi que sur la dlc qui s'en suit.
Alors que c'est marqué sur le sachet que c'est du fromage pasteurisé...
Bien que la sauce soit bonne les quantités proposées sont juste beaucoup trop importante au vu de la dlc...
Réponse de Kanata
Bonjour, Nous avons reçu votre commentaire suite à nos échanges par téléphone. Si vous avez des questions, surtout n'hésitez pas à nous joindre par mail à contact@kanata.fr ou par téléphone au 02.21.02.23.55, notre service client sera toujours la pour vous conseiller ou vous donner plus d'informations sur nos produits. Bien à vous, Emilie de KANATA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Très bon produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Parfait, comme d’habitude !
Des bons produits, soigneusement emballés et une livraison rapide.
Merci pour l’attention que vous porter à vos clients
Réponse de Kanata
Merci pour votre message Sandra Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Site convivial. Livraison parfaite. Produits conformes à l'attendu
Réponse de Kanata
Merci Marie Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Parfait. Colis préparé avec soin et articles de qualité. Bravo à toute l’équipe
Réponse de Kanata
Merci, je transmets à toute l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Prix correct et livraison rapide sur toute une gamme de produits canadien.
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour Guillaume
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Juste parfait, et merci pour le petit mot du Caribou très rigolo et très sympa
Réponse de Kanata
Merci David On aime vous partager notre bonne humeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
rapide et toujours aussi bon
Réponse de Kanata
Merci Lucas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Toujours impeccable, large choix de produits canadiens (mes favoris : bières Unibroue A tout le monde, jus de bleuet (myrtille) sauvage, tisane de menthe des champs, l'incontournable sirop d'érable bio) livrés dans les délais et un petit mot sympa glissé dans le carton et bien sûr délai de livraison parfaitement respecté
Réponse de Kanata
Merci pour votre message Michelle KANATA, le point relais du Canada en France ! Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Produits de qualité.
Même plaisir qu'au Québec!
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour Anne-Paule
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
La commande a été facile, très rapide. Aucun dommage, rien à signaler. Merci Kanata !
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour Sandrine Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Livraison rapide
Produits bien conditionnés pour le transport
Produits conformes à mes attentes
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour Sandrine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Commande conforme livraison rapide
Réponse de Kanata
Merci Mélanie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Parfait comme d habitude
Réponse de Kanata
Merci Audrey
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
beaux produits expédiés rapidement
Réponse de Kanata
Merci Jean
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Parfait !
Réponse de Kanata
Merci Fabien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Une commande parfaite et un envoi rapide ! Je recommande ! J'ai grandement apprécié la quantité de choix ( notamment de thés et tisanes ), et le soin porté à l'emballage du colis. Une très belle attention à la présentation qui m'as presque donné la sensation d'avoir en main des achats chez un petit épicier aux petits soins.
Vraiment, ma compagne et moi sommes très heureux de cette commande qui nous replonge un peu dans nos souvenirs du Québec ( et nous donne grandement envie d'y repartir ! ^^ )
Réponse de Kanata
Merci beaucoup pour votre message Jeremy Je transmets à toute l'équipe KANATA, le point relais du Canada en France !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
COMMANDE ET LIVRAISON TRES FACILE.MERCI KANATA
Réponse de Kanata
Merci à vous Dominique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Livraison du colis au point relais très rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Produits de très bonne qualité et livraison soignée et rapide
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour Pascale
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Commandant régulièrement, le site est clair, les produits sont excellents et la livraison très rapide. Toujours ce petit mot personnalisé et manuscrit très sympathique
Réponse de Kanata
Merci pour votre message Joachim C'est notre façon de partager notre bonne humeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
c'est toujours un service parfait - avec ce petit mot qui fait toujours plaisir -merci
Réponse de Kanata
Merci Christiane On aime partager notre bonne humeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
Bien
Réponse de Kanata
Merci Guylaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Ravi de mon achat sur Kanata !
Commande traitée et reçue très rapidement. Bon choix de produits, prix attractifs.
Je recommande vivement !
Réponse de Kanata
Merci pour votre message Jean-Marc Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Je ne vais pas trop sur le site car je commande toujours le même produit
Réponse de Kanata
Merci Laurence Bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
reçu rapidement, bien emballé et tarif très compétitif, Je recommande !
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour Franck Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Très bon, Mais il y a trop de sirop d'érable
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour Michel Pour votre prochaine commande, je vous propose le Sortilège Prestige un whisky au sirop d'érable 7 ans d'âge, moins sucré et plus fumé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Un site très bien, une équipe au top
Je recommande
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour Océane
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
rien à dire
Réponse de Kanata
Merci Frederic
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Excellent
Réponse de Kanata
Merci Angélique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Parfait !
Réponse de Kanata
Merci Jacques
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Produit jamais reçu
Réponse de Kanata
Bonjour, Nous avons reçu votre commentaire. Pour suivre votre commande et comprendre la non livraison, je vais vous contacter par mail pour un échange plus rapide. N'hésitez pas à nous joindre par mail à contact@kanata.fr ou par téléphone au 02.21.02.23.55 Bien à vous, Emilie de KANATA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Comme d'habitude les produits toujours aux top et la livraison et le suivi colis nickel
Je recommande le site KANATA
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour Alain
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
trés bien
Réponse de Kanata
Merci Eric
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Toujours très satisfaite. Très très bons produits. Bien emballés et envoi rapide.Petit mot sympa. Merci Émilie !
Réponse de Kanata
Merci pour votre message Beatrice Bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Ce n'est pas ma première commande chez Kanata, et je n'ai jamais été déçu !
Un service impeccable, des petits mots glissés dans le colis pour passer une bonne journée !
La livraison est rapide en plus.
Je recommande !
Réponse de Kanata
Merci pour votre message Céline Bonne journée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Toujours de bons produits et souvenir de la province de Québec
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour Laurent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Vraiment très bien 🤩 belle découverte et des produits de bonne qualité un voyage au Canada 🇨🇦 directement chez soit
Réponse de Kanata
Merci pour message Jonathan KANATA, le point relais du Canada en France
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 