Les clients de la boutique en ligne Kanata apprécient particulièrement la qualité des produits, souvent décrits comme authentiques et conformes à ceux trouvés au Canada, notamment les bières et les confitures. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant l’efficacité du traitement des commandes et l'expédition rapide, souvent en parfait état grâce à un emballage soigné. Le service client se distingue par sa réactivité et son accueil chaleureux, offrant une bonne relation avec les clients qui se sentent écoutés et soutenus.
Service très satisfaisant, nous avons reçu le cadeau rapidement malgré la période des fêtes et étant régulièrement informé de l'état de la commande.
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour Julien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Expédition très rapide et soignée avec message personnalisé à l’intérieur.
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour Amelie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Très satisfait de vos produits
Réponse de Kanata
Merci Jean Marc
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Très facile d' accès, large choix de produits.
Diversité des produits
Réponse de Kanata
Merci Elisabeth
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Super de pouvoir trouver des produits canadiens.
Commande prise en compte et envoyée rapidement en période de fêtes de fin d'année.
Le petit plus :un cadeau offert lors de ma commande.
Très sérieux.
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Livraison accélérée et reçu à temps pour les fêtes!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Produits de qualité et génial le fromage couic couic on se croirait au Québec
Réponse de Kanata
Merci Anne-Gaëlle KANATA, le point relais du Canada en France
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Le cadeau idéal et très bien emballé
Réponse de Kanata
Merci Charlotte Un cadeau qui fait voyager !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Livraison rapide et en bon état. Produit correspondant à mon attente
Réponse de Kanata
Merci Yoann
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Envoi rapide, bien protégé et communication efficace. Parfait.
Réponse de Kanata
Merci beaucoup Richard
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Envoie très rapide et soigné.
J'ai beaucoup aimé le fait que le rembourrage était en papier recyclé, pas de gâchis (: ! Ça fait plaisir de voir des entreprises faire attention !
Réponse de Kanata
Merci pour votre message Chrystel En effet, nous sommes une entreprise a mission certifié BCorp Nous faisons tout pour réduire notre empreinte au maximum
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Parfait
Réponse de Kanata
Merci Loïc
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Je suis ravis d'avoir enfin trouvé un site de confiance sur lequel je trouve pleins de bonne chose moi qui suis un grande fan du Québec et du Canada.
Réponse de Kanata
Merci pour votre message Mylène Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter 02.21.02.23.55 ou contact@kanata.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Parfait
Réponse de Kanata
Merci Laurence
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Livraison très rapide avec un petit mot pour les fêtes, c'était très sympa !
Réponse de Kanata
Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Des gens très gentils ont réglé immédiatement mon problème de colis et tout est arrivé à temps pour les fêtes, vraiment super service (et supers produits)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Très bien
Réponse de Kanata
Merci Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
livraison rapide et soignée comme d'habitude, toujours avec ce petit mot manuscrit sur le colis
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour Cecile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Livraison rapide et bon produit
Réponse de Kanata
Merci Alexandre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Très bon service à la clientèle, très réactif. Tout est parfait !
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour Jordane
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Déçu . Colis livré super rapidement en cette période de fêtes. Bien emballé...mais pas de message perso avec le pti élan comme la dernièrefois...🤣. Bon allez je vous excuse, j'ai commandé tard et votre activité devait être intense.
Je vais devoir commander à nouveau.
Continuez vous êtes
Bonne année 2024
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Super !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Livraison rapide et produits ultra protégés
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Belle présentation des produits reçus très bien emballés pour le transport et très belle qualité toujours très satisfaisante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Un choix très varié qui le rappel mon Canada d’adoption. Malheureusement la livraison ne sait pas bien passé a cause de Chronopost par contre KANATA a été très réactif et m’a renvoyé mon colis qui cette fois-ci est bien arrivé.
Très bien emballé et un petit mot sympa
Produit authentique,
Je recommande 🇨🇦
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Site facile à consulter, les produits sont de qualité et les commandes traitées rapidement, merci pour le petit message dans chaque colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Commande facile à faire, produits de qualité, livraison rapide, tout bien emballé, petit accessoire cadeau et un petit mot gentil ! Pas ma 1ère commande, et jusqu'à présent satisfaction presque totale - seul tout petit bémol, les prix pourraient être un petit chouïa moins élevés...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Merci à Léo pour ses dessins et son p'tit mot...
L'essentiel est tout de même dans la livraison et la qualité des produits.
Nous sommes très satisfaits
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Service après vente inexistant ?
Réponse de Kanata
Bonjour, Nous nous excusons pour le délai de réponse de votre appel. En effet, pendant la période de Noel notre délai SAV est légèrement plus long. N'hésitez pas a nous contacter par mail contact@kanata.fr si vous avez des questions pour la prochaine fois. Bien à vous, Emilie de KANATA
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Le colis n'a pas été livré à l'adresse indiquée mais plutôt dans une centre de distribution. Je ne sais même pas encore si le colis a été récupéré?
Réponse de Kanata
Bonjour, D'après les informations communiquées par notre transporteur. Votre colis a bien été livré au point relais choisi lors de votre commande. Ce dernier a été livré le 22 décembre. Je me tiens à votre disposition pour échanger, Bien à vous Emilie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Produits de qualité
Bonus :Sur le site, les produits non disponibles sont clairement indiqués Envois rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Tout était parfait délai, qualité d'emballage.
Je recommande vivement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Très bonne
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Produits toujours très bien emballé et le service client est très sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Reçu rapidement et en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Dans la navigation de votre site bien , je trouve qu'il n'y a pas énormément de choix en bière et le problème à chaque commande je n'arrive pas à voir mais bon cadeau qui font que je paye le prix sans réduction.
Le geste que vous avez fait à la dernière commande pour des sous de verre j'ai trouvé ça sympa , mais je m'attendais quand même que vous m'offriez une bouteille de votre choix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Navigation facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Commande arrivée dans les temps et très bien emballée.
Très amusant le petit mot pour les fêtes inscrit dans le carton.
Bonne fête de fin d'année à toute l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Trop contente
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 