Les clients de la boutique en ligne Kanata apprécient particulièrement la qualité des produits, souvent décrits comme authentiques et conformes à ceux trouvés au Canada, notamment les bières et les confitures. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant l’efficacité du traitement des commandes et l'expédition rapide, souvent en parfait état grâce à un emballage soigné. Le service client se distingue par sa réactivité et son accueil chaleureux, offrant une bonne relation avec les clients qui se sentent écoutés et soutenus.
C est ma deuxième commande et toujours aussi bon la poutine
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
J’ai commandé des coffrets garnis et tout est arrivé en vrac... soit vous devez dire clairement que le coffret est à monter soit vous respectez le descriptif... je suis très déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Produits attrayants, traitement de la commande et livraison rapides... Bref, service impeccable!
À noter un petit bug d'affichage des frais de livraisons dans le panier lors de l'ajout de produits, mais les vrais frais sont calculés correctement ensuite lors de la validation du panier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Site à la hauteur du pays que vous représentez merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Navigation très facile sur le site. Le choix de l’adresse de livraison et les options sont simples. Merci de faire le lien entre le Canada et la France
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Parfait et rapide avec un petit mot qui fait plaisir+ bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Très bien pour tout et le petit mot personnalisé très sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Parfait :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Navigation sur le site très facile continuez Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Un peu cher pour la quantité des produits et une boîte est arrivée abîmée, embêtant pour un cadeau de Noël. Malgré mes demandes de geste commercial (un petit rabais sur une prochaine commande par exemple), je n'ai eu pour réponse que : c'est la faute du transporteur, pas la notre, et ses cgv ne permettent pas de faire un geste.
Très décevant donc, quand on fait du commerce, on assume, y compris le transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Calendrier de l'avant commandé de justesse et reçu à temps ! Livraison rapide et impeccable. Petit mots et dessins personnalisés lors de l'ouverture du carton agréable. Seul soucis c'est le manque de N° de colis pour le suivi et le retrait. Les services postaux français ne voulaient pas chercher le colis pour moi. J'ai du insister.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Livraison rapide et super bien emballé. Un petit mot sur le carton ça fait plaisir !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Contents de retrouver les produits que nous consommions au Canada !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
site clair acceuil très professionel et sympa lorsqu'on a besoin de details par telephone
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
je re-commanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Service rapide avec toujours un petit mot de la personne qui prépare le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Tout était parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Nom d'un petit Cariboo, le site est génial, personnalisé, bien emballé et d'une sélection de produit de qualité. Le tout est bon pour un voyage gustatif au Québec.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
2ème commande en 2 semaine livrer en 24 ou 48h. Super top la commande. Bien emballé. Petit message sur les cartons qui font plaisir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2020
Rapide soigné et un gentil mot dedans
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
La commande sur le site s'est très bien déroulée et la livraison a été rapide.
J'ai été ravi de découvrir un message sympathique écrit à la main sur le carton (merci Kanata et merci Sylvain !!).
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
je recommande vivement ce site ; très bon produits ; livraison rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Parfait ! Je suis cliente depuis quelques années et je suis très satisfaite de vos services : site très agréable à consulter, propositions originales, commande facile à réaliser et livraison au top! Merci à tous et prenez soin de vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
____
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
J'aime le principe de pouvoir acheter des spécialités étrangères, a un prix abordable et avec des délais de livraisons très corrects. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
Navigation facile sur me site. Et merci pour le petit mot sur le carton c'était très sympa.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Super livraison,supers produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Pour un cadeau pour ma famille en France. Super site, personnes sympathiques. Livraison très rapide, produits joliment emballés, avec message pour mes parents. Ce cadeau est une réussite! Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Excellent !
Livraison hyper rapide .
Seul point noir, au prix que j’ai payer la totalité de ma commande je ne m’attendais à avoir une livraison gratuite à domicile .. or on me proposer 35€ pour une livraison domicile ... peu être une formule à revoir
Réponse de Kanata
Bonjour,
Merci de votre retour positif !
Concernant les frais de port, je pense qu'il s'agit d'une erreur, ou d'un "bug" momentané du site. Pour la France Métropolitaine, ils sont de 5,90 € en point-relais (gratuits à partir de 75 €) et de 10,99 € à domicile.
Ils peuvent être plus chers sur des "grosses" commandes de bières qui nécessitent une livraison par transporteur. Mais votre commande était plus tôt raisonnable à ce sujet ! ; )
Au plaisir de vous livrer une prochaine commande à domicile,
L'équipe de KANATA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Une livraison rapide et des produits qui donnent envie ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
Commande facile, livraison rapide avec un gentil message écrit sur le carton ... au top!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
Un grand choix de produits à un prix raisonnable.
Une livraison rapide, très satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Madame, Monsieur,
Je suis un fervent client du site Kanata et ce n'est pas la première fois que je passe commande sur ce site.
Certes qu'il manque des produits en bières mais en cette période 2020 que nous vivons et traversons tous et toutes, ce site est le meilleur avec une livraison extra rapide, les produits bien enveloppés, la sécurité pour éviter la casse est bien protégée et s'il existe un peu de retard, nous sommes avisés directement par email ou autres.
Certainement que parfois je demande quelque chose et si le personnel le peut, eh bien Kanata l'accorde et cela fait super plaisir de se sentir comme chez soi.
Bien certain qu'il ne faut pas trop ambitionner mais je ressens le petit geste commercial qui m'a été accordé.
Je recommande ce site sans hésitation!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2020
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
commande arrivée dès le lendemain , super produit ! je recommanderai chez Kanata :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Superbe site, beaucoup de choix et emballage très bien fait, de + livraison rapide. J'ai beaucoup apprécié le petit mot de l'équipe sur le carton :)
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