Les clients de la boutique en ligne Kanata apprécient particulièrement la qualité des produits, souvent décrits comme authentiques et conformes à ceux trouvés au Canada, notamment les bières et les confitures. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant l’efficacité du traitement des commandes et l'expédition rapide, souvent en parfait état grâce à un emballage soigné. Le service client se distingue par sa réactivité et son accueil chaleureux, offrant une bonne relation avec les clients qui se sentent écoutés et soutenus.
Grand choix de produits, prix similaires à ceux pratiqués au Canada.
Commande livrée en 48h, très bien emballée avec mot de remerciement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Le site est très beau et très facile pour commander. les produits sont toujours d'excellente qualité et sont très appréciés.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Toujours aussi efficace, qui fait plaisir, rapide, et le petit mot qui fait sourire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Site : navigation et choix OK
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Tres bon site pour de bons produits Canadiens, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Site bien fait avec beaucoup d idées et coffret cadeaux qui rappelle bien le Canada
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
site performant et facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Facilité de navigation sur le site. De beaux coffrets cadeaux pour avoir un petit air du Canada dans la maison.
Livraison rapide et petit mot avec un petit Caribou sur le carton. On adore !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Parfait! Ravie de l’envoi et de la protection du colis, du petit mot sympa et enchantée des produits! Bref rien à dire si ce n’est que vous pouvez commander les yeux fermés!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Plus que parfait depuis très très longtemps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Cadeau idéal à envoyer à ses proches depuis le Canada
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Envoi rapide et conforme.
Super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
rien a dire sur la navigation ni le service client qui est assez réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Site qui donne envie de tout goûter, recherche facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Livraison très rapide avec un petit mot sympa de l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Que clair, avec les descriptions qui vont bien pour connaître les produits.
Les produits sont excellents. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très bon site, commande soignée et livrée rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Rien à redire sur les produits commandés : je connais la qualité de cette marque. Néanmoins, je suis particulièrement mécontent de l'état de la boîte carton d'une des deux bouteilles de cidre de Glace Neige. En effet, le fond d'une des boîte est complétement détérioré voire proprement défoncé. Même si la bouteille est intacte, cet article a été emballé dans cet état lamentable par le service expédition de Kanata car le colis était dans un état irréprochable !
Il s'agit d'un cadeau que je devais offrir pour Noël mais compte-tenu de l'état délabré de l'emballage, je me vois difficilement donner cette bouteille à quelqu'un.
En tout cas, il s'agit du premier et dernier achat effectué auprès de cette boutique.
Réponse de Kanata
Bonjour Nicolas. Je vous renouvelle, à titre personnel, mes excuses. C'est moi qui ait préparé votre commande... Il semblerait que votre colis ait décidé de se rebeller au moment où je le scellais. En fermant les oreilles du carton, j’ai abimé l’emballage de la bouteille de cidre de glace. Mes collègues des expéditions prennent grand soin des paquets, mais j'ai certainement été un peu trop enthousiaste en prêtant main forte. Je reste à votre disposition, prête à assurer que vos futures commandes soient bien plus tranquilles. (promis, je me black liste de la préparation de vos colis) Nb : un peu vous envoyer un emballage pour votre bouteille si vous le souhaitez. Meilleurs vœux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Livraison rapide et j'ai même eu droit à un petit dessin sur le carton de livraison fait par la personne qui s'est occupée de ma commande qui m'a bien fait sourire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Très jolie bouteille, j' avais prévenu que c était pour un cadeau de Noël, mais aucun emballage cadeau vraiment dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
C'est la deuxième fois que je commande et je ne regrette pas car on voit que les préparateurs portent une grande attention à l'emballage et les produits sont top .je vous recommande vivement ce site et pour ma part je recommanderais sans aucune esitation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très bien.
Quelquefois il faut chercher un peu les classiques car il y a de plus en plus de produits à vendre mais c'est un bonheur de trouver les produits inuits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Commande préparée et livrée tres rapidement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
très bon site, facile de trouver se que l'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Le site est intuitive et bien construit.
J'ai beaucoup aimé naviguer sur votre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
RAS non je n'ai rien à ajouter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très bien je ne connaissais pas et je pense que mon cadeau fera son petit effet sous le sapin. Livraison rapide et soigner je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Livraison rapide et impec, rien à ajouter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Site très agréable et facile d'utilisation. Acheminement rapide, produits bien protégés. Petit message à l'intérieur très agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Produit kit a poutine congelés a ne pas recongeler, dommage, ça oblige a une consommation extrêmement rapide voir trop
Réponse de Kanata
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Sur la fiche produit, nous mentionnons clairement que notre kit à poutine est congelé et ne doit pas être recongelé et qu'il est à consommer rapidement. Pour votre prochaine commande, n'hésitez pas à choisir une livraison en surgelé pour vous laisser plus de temps pour consommer le fromage. Meilleurs vœux ! Emilie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
Produit conforme .bien emballé et envoi rapide
Et sympa dessin a l intérieur du carton .cela fera plaisir au destinataire a Noël
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