Avis clients de Kanata

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 4 982 avis publiés
5 4 410 89% 4 392 8% 3 95 2% 2 46 1% 1 39 1%

Résumé des avis

Les clients de la boutique en ligne Kanata apprécient particulièrement la qualité des produits, souvent décrits comme authentiques et conformes à ceux trouvés au Canada, notamment les bières et les confitures. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant l’efficacité du traitement des commandes et l'expédition rapide, souvent en parfait état grâce à un emballage soigné. Le service client se distingue par sa réactivité et son accueil chaleureux, offrant une bonne relation avec les clients qui se sentent écoutés et soutenus.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Très bien
Réponse de Kanata
Merci Leon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Très bien comme d'habitude (site, livraison, service client...)
Réponse de Kanata
Merci Séverine Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
je n ai rien a dire tout est nickel que ce soit pour la navigation et tout le reste
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour Thierry
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
Parfait
Réponse de Kanata
Merci Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
pas de réponse sur mes questions
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Très bien
Réponse de Kanata
Merci Alexandra
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Livraison en 48 heures
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2024
Toujours très satisfaite -Les envoyeurs nous adressent un petit message et le petit dessin de l'Elan - merci
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour Christiane Nous ne sommes pas des Picasso mais on aime bien partager notre bonne humeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Rapide, bien emballé
Réponse de Kanata
Merci Aurore
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Très satisfait.
Réponse de Kanata
Merci Alexandre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Produits excellents et livraison super rapide
Réponse de Kanata
Merci Isabelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Très bien, sérieux et très professionnel. J'ai reçu ma commande très rapidement. emballage impeccable et bien protégé pour les envois fragiles. Très professionnel et site sérieux. Je recommande.
Réponse de Kanata
Merci pour votre message Catherine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Toujours rapide en livraison et bien emballé avec un petit message sympa dedans. Produits au top
Réponse de Kanata
Merci pour votre message Gilles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Rien à dire de négatif
Réponse de Kanata
Merci Laurence
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
très bien
Réponse de Kanata
Merci Christine
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Parfait comme toujour !!!!
Réponse de Kanata
Merci Guilhem
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Tres bon choix, presque comme a la maison ️️
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Super rapide, beaucoup de choix !
Réponse de Kanata
Merci Sandy
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Parfait comme toujours
Réponse de Kanata
Merci Veronique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Très satisfaite de kanata livraison respecter produit conforme à la description. Petit mot de la préparatrice du colis qui fait plaisir.
Merci de votre sympathie
Réponse de Kanata
Merci pour votre message Christel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Très satisfaite
Réponse de Kanata
Merci Elodie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Super expérience sur le site, ainsi que réception du colis, franchement super attention de la part de l’équipe du site, je recommanderais à 100%
Petites attentions petit cadeau, petit dessin sur le colis franchement c’est top
Réponse de Kanata
Merci pour votre message Christelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Super rapide
Réponse de Kanata
Merci Laurence
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Navigation simple, site convivial qui donne envie de tout acheter.
Commande facile et bien emballée, surtout pour les bouteilles.
Livraison rapide
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour Christelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
GREAT SELECTION FROM CANADA, PRETY GOOD PRICES FOR BEER.
DOWNSIDE IS THE TRANSPORT WAS HIGH 67EURO TO SHIP TO ROMANIA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Un carton légèrement abîmé mais pas de manque de produits, donc terminé chronopost pour les livraisons....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Super efficace, rapide. Merci
Réponse de Kanata
Merci à vous Meghan
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Bug dans l'adresse de livraison à la validation de la commande. Personne ne répond au Chat. Délai de livraison ne correspond pas à la réalité (si le délai est différent pendant les fêtes/fériés, svp l'indiquer). Impossible de changer le MDP de mon ancien compte, il a fallu créer un nouveau compte.
Réponse de Kanata
Bonjour, effectivement, il y a eu un dysfonctionnement, mais nous l'avons corrigé dès que nous avons vu votre message via le chat afin que votre colis soit livré au point relais souhaité. Le délai de livraison a bien été respecté, votre colis a été livré en 24 h jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) comme indiqué sur notre site. Votre ancien compte était un compte invité, c'est pour cela. Je me tiens à votre disposition pour échanger. Bien à vous, Emilie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
service très rapide
Réponse de Kanata
Merci Myriam
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
mauvais gout trop de café, cela aurait du être précisé
Réponse de Kanata
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur le whisky Sortilège Prestige. Nous sommes désolés que son goût ne vous ait pas convaincu. Vous comprendrez que les goûts sont propres à chacun et peuvent varier. Je me tiens à votre disposition pour échanger, Bien à vous Emilie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Bonne communication avec le site, travail de qualité et dans les temps. Je recommande
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour Julien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Produit de qualité , personnel très gentil , je recommande
Réponse de Kanata
Merci Marie-Caroline
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Transaction parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Excellents produits, excellente prestation. Je renouvèlerai mes commandes de produits québécois !
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour Charles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Bonjour équipe de Kanata.fr
Vous avez sauvé mon oël ! Nous habitons le Québec et quoi offrir à la famille en France ? Qui goûte le Québec ? Qui ne mette pas 3 semaines à arriver dans l'hexagone ? Qui ne coûte pas les yeux de la t^te en frais de port ? Quelle maginfique surprise de trouver donc votre site, vos produits, votre rapidité de livraison (mieux que les lutins du père noël!) ! Donc un grand merci à vous pour les offres de produits que vous faites. Et à bientôt pour de nouvelles commandes!
Réponse de Kanata
Merci pour votre message Cécile KANATA, le point relais du Canada en France
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Service très satisfaisant, nous avons reçu le cadeau rapidement malgré la période des fêtes et étant régulièrement informé de l'état de la commande.
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour Julien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Expédition très rapide et soignée avec message personnalisé à l’intérieur.
Réponse de Kanata
Merci pour votre retour Amelie
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Très satisfait de vos produits
Réponse de Kanata
Merci Jean Marc
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