Avis clients de Kanata

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 4 982 avis publiés
5 4 410 89% 4 392 8% 3 95 2% 2 46 1% 1 39 1%

Résumé des avis

Les clients de la boutique en ligne Kanata apprécient particulièrement la qualité des produits, souvent décrits comme authentiques et conformes à ceux trouvés au Canada, notamment les bières et les confitures. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant l’efficacité du traitement des commandes et l'expédition rapide, souvent en parfait état grâce à un emballage soigné. Le service client se distingue par sa réactivité et son accueil chaleureux, offrant une bonne relation avec les clients qui se sentent écoutés et soutenus.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Super !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Produits authentiques et de qualité. Livraison rapide dans une jolie boîte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Une livraison impeccable et rapide surtout en ce temps des fêtes. L'emballage était soigné et les mots doux de noël à l,intérieur sont la garanti d'un service pro !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Bons produits, livrés rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Super bon et beau
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Commande sans soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Très bien! Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Toujours un plaisir de commander chez Kanata! Très bon service!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Excellents produits et très bon service à la clientèle.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Super site , tres bons produits!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Pas de probleme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Tout était parfait super rapide en plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Pas de suivi 7 jours après un contact.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Produits intéressants et celui commandé correspondait à la description. Livraison rapide. Par contre aucun retour sur mes questions (trois tentatives) envoyées par mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Topissime!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
site sérieux whisky envoyé et reçu dans les délais bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
C est ma deuxième commande et toujours aussi bon la poutine
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
J’ai commandé des coffrets garnis et tout est arrivé en vrac... soit vous devez dire clairement que le coffret est à monter soit vous respectez le descriptif... je suis très déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Produits attrayants, traitement de la commande et livraison rapides... Bref, service impeccable!
À noter un petit bug d'affichage des frais de livraisons dans le panier lors de l'ajout de produits, mais les vrais frais sont calculés correctement ensuite lors de la validation du panier
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Site à la hauteur du pays que vous représentez merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Navigation très facile sur le site. Le choix de l’adresse de livraison et les options sont simples. Merci de faire le lien entre le Canada et la France
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Parfait et rapide avec un petit mot qui fait plaisir+ bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Très bien pour tout et le petit mot personnalisé très sympa
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
Super site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Parfait :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
J’ai aimé les produits proposés et l’expérience client sur le site est appréciable et claire. Tout y est simple. Par contre le service client est inexistant. J’ai rencontré un problème à la livraison qui n’était pas due à Kanata mais qui était concerné. J’ai rédigé un mail pour expliquer la situation et connaître la marche à suivre dans pareil cas. 5 jours plus tard je n’ai toujours pas eu de réponse de leur part.. le problème de livraison c’est heureusement réglé différemment et j’ai reçu ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Navigation sur le site très facile continuez Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Un peu cher pour la quantité des produits et une boîte est arrivée abîmée, embêtant pour un cadeau de Noël. Malgré mes demandes de geste commercial (un petit rabais sur une prochaine commande par exemple), je n'ai eu pour réponse que : c'est la faute du transporteur, pas la notre, et ses cgv ne permettent pas de faire un geste.
Très décevant donc, quand on fait du commerce, on assume, y compris le transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Calendrier de l'avant commandé de justesse et reçu à temps ! Livraison rapide et impeccable. Petit mots et dessins personnalisés lors de l'ouverture du carton agréable. Seul soucis c'est le manque de N° de colis pour le suivi et le retrait. Les services postaux français ne voulaient pas chercher le colis pour moi. J'ai du insister.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Livraison rapide et super bien emballé. Un petit mot sur le carton ça fait plaisir !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Contents de retrouver les produits que nous consommions au Canada !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
site clair acceuil très professionel et sympa lorsqu'on a besoin de details par telephone
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
je re-commanderai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Service rapide avec toujours un petit mot de la personne qui prépare le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2020
Tout était parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Nom d'un petit Cariboo, le site est génial, personnalisé, bien emballé et d'une sélection de produit de qualité. Le tout est bon pour un voyage gustatif au Québec.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
2ème commande en 2 semaine livrer en 24 ou 48h. Super top la commande. Bien emballé. Petit message sur les cartons qui font plaisir.
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