Avis clients de Kanata

Je commande depuis l'année dernier et j'ai eu un magnifique souvenir, la présentation dans un coffret en osier, des petit paquet avec des chiffres il ressemblai vraiment a un calendrier de l'avent. J'avais tellement aimée que j'ai acheter un second coffret pour ma sœur qui ce trouve a l'autre bout de la France, il y a juste la carte avec le message qui était a peaufinée, si non le sirop d'érable est de bonne qualité et dans l'ensemble je n'ai pas été déçue du contenu. Et cette année j'ai commandée les yeux fermée pour moi et ma sœur. Quelle déception quand j'ai vue le coli, la description de l'annonce est la même que l'année dernière et le même tarif. Pas de coffret en osier juste un simple carton banale rien de plus, pas de chiffre sur les petits paquet et certain cadeau très déçu surtout celui qui coute 4$50, avoir 3 fois le caramel d'erable, j'aurais préfère des carte postal ou un grand poster. J'ai appelez le service après vente car par email il ne répondait pas, j'ai signale mon mécontentement et ma déception surtout pour le second coli qui est le un cadeaux que j'offre a ma sœur. La personne que j'ai eu au téléphone qui a un peux compris mon désarroi. Je l'aurait dit d'enlever le mot coffret, en période de fête un coffret est une jolie boîte pas un simple carton ce qui a été rectifier sur le site, mais je n'ai pas du tout apprécier ses qu'on me dit: "je vous rappelle pour voir ce qu'on peux faire", pour finalement ne jamais vous rappelez et vous passé pour une idiote a les rappelez encore une fois, pour m'entendre dire qu'il n'avait pas de coffret pour remplacer et même de faire un geste commercial alors j'ai acheté 2 colis donc merci de comprendre ma note a vous d'essayez de regagnez ma confiance. Je vous souhaite de bonne fête a vous et votre équipe

Parfait pour une première commande

Produit soigneusement emballé, livraison rapide.

parfait en tous points!

Parfait

très agréablement surpris ls petits coeur en bois sont d'une beauté

Super sympa !

Livraison très rapide. J'ai été très bien informée tout au long du processus de commande jusqu'à la livraison. Les emballages sont très très beaux, ça fait beaucoup d'effets. Et les produits québécois sont de très bonne qualité.

Tres bien et réactif du fait du manque de Caribou

Produits impeccables. Les articles pour la poutine sont délicieux. Parfaitement emballés et livrés. Merci pour le petit mot dans le carton !

Magnifique site, une équipe dynamique et à l'écoute.
Bravo à vous tous

Parfait ! Livraison rapide, emballage plus que parfait, articles très bien protégés, et la communication est top.
Je recommande +++++

livraison rapide et colis bien fait

Super produits et livraison rapide. Top !

Le colis de découverte est super . Je suis contente de trouver du fromage couic couic.

Très bon site, clair et intuitif.

Avons eu un échange téléphonique avec Emilie, super accueil, très sympathique et surtout très réactive. Expédition rapide et merci pour le gentil petit mot d'accompagnement de Florent.

Très bien

très heureuse des produits reçu rapidement et bien protégés

Je suis super contente de ma commande, et la livraison est un vrai plus, soignée et attentionnée ! Je suis certaine que je commanderai à nouveau !

Parfait de la commande a la réception!

Parfait, merci beaucoup ! Ma commande a été super bien emballé et reçu très rapidement.

Impossible de faire une recherche directe, obligation de passer par l accueil puis d affiner notre rechercher en fonction des catégories proposées

Je suis ravie de ma commande ! Ce site est une super idée, la livraison a été très rapide et le colis très soigné ! Ma famille qui a reçu le colis a adoré le petit mot écrit sur une carte postale. Expérience géniale, je repasserai commande avec grand plaisir !

très bon produits, livraison rapide, en un mot: parfait.

Je suis très satisfaite d'avoir commander chez Katana ! Livraison rapide, produit de qualité et même un petit mot gentil dans le colis ! Je recommander fortement, ma famille était très heureuse de recevoir ces produits !

Bravo pour l’assistance en ligne , pour aider à la commande et renseigner sur les produits . Bravo pour le petit orignal et le petit mot sur le carton, j’ai trouvé cela super sympa !

Un moyen beaucoup moins cher pour envoyer des produits du Québec en France ! La plupart des articles sont à des prix très raisonnables.
Tout le monde a été content de recevoir ses cadeaux !

Très bon service client, personnel a l'écoute. KANATA a pu modifier par téléphone le mode de livraison choisi trop vite, et m'éviter ainsi un désagrément.

Un service très professionnel, de super produits et une livraison rapide; que demander de plus ?

Le service clients sont très réactifs et font le nécessaire pour satisfaire les besoins du client.
J'ai été très satisfaite de ma commande et de la livraison.

Le service clients sont très réactifs et font le nécessaire pour satisfaire les besoins du client.
J'ai été très satisfaite de ma commande et de la livraison.

Traitement de ma commande très rapide, livraison express!
Un petit mot gentil dans le colis!
Tout était parfait

J’ai aimé flâner sur le site
Petit problème de juxtaposition avec le début de la page et les présentations de produits mais cela n’empêche pas de visionner !

Commande facile et rapide. Information immédiate pour un produit en rupture à nouveau disponible. Livraison en relais. Produits de qualité. Commande à renouveler

Bons produits, bon accueil et bon délais d'expédition :)

toujours livré rapidement , super bien emballé .. et un petit mot sympa du préparateur ..

c'est très bien

Produits de très bonne qualité

Livraison rapide, paquet très solide, rien à redire! Tout est arrivé en bon etat