Avis clients de Kanata

Attestation de confiance
4,8 /5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 4 982 avis publiés
5 4 410 89% 4 392 8% 3 95 2% 2 46 1% 1 39 1%

Résumé des avis

Les clients de la boutique en ligne Kanata apprécient particulièrement la qualité des produits, souvent décrits comme authentiques et conformes à ceux trouvés au Canada, notamment les bières et les confitures. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant l’efficacité du traitement des commandes et l'expédition rapide, souvent en parfait état grâce à un emballage soigné. Le service client se distingue par sa réactivité et son accueil chaleureux, offrant une bonne relation avec les clients qui se sentent écoutés et soutenus.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2020
Achat parfait ! Livraison ultra rapide, produits bien emballés. Merci beaucoup !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2020
C'est clair, rapide et le petit mot sur l'emballage est très sympa.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
Toujours super contente des mes produits made in Canada 🇨🇦. Et toujours un petit mot sympathique sur le colis !
Merci beaucoup
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Rien à dire, envoi rapide et soigné, commande conforme à ce que j'ai commandé, et service impeccable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2020
Grand choix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2020
Commande faite rapidement. Maintenant il y a plus qu'à essayer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2020
tres bien!!tres complet!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Vous méritez cette note - ( car vous avez un suivi commande très régulier - vos articles sont toujours excellents- toujours ce petit mot à l'intérieur du colis - c'est un geste commercial - qui fait plaisir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Emballage au top.
Un petit mot sympa.
Produits au top
Je recommande vivement kanata
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Tout à fait comme annoncé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Je suis impressionnée par la qualité de l'emballage des produits! Tout était précieusement protégé pour que rien ne se brise en chemin. J'ai eu des problèmes de livraison (à cause du système postal), et Kanata m'a aidé et dédommagé même si ce n'était pas un problème qui était sous leur contrôle. Le service à la clientèle était rapide et agréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
RAPIDITE - EFFICACITE - QUALITE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Très bien protégé et très bien emballé. Depuis plusieurs années je commande sur Kanata les produits du Québec et je ne suis jamais déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2020
Assez satisfait de ma commande. Comme Québécois en France, ça faisait une éternité que je n'avais pas mangé de poutine ! Livraison rapide, rien à redire sur l'état des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
livraison très rapide, aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Bien reçu, colis parfaitement emballé, petit bémol, le port en relais devrait être gratuit comme dans toutes les autres ventes web !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2020
Toujours parfait et peu mot sympa à l intérieur comme d habitude qui fait toujours plaisir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
des produits toujours aussi excellents et une livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Identique à ma première commande, le top du top, une super équipe ! :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Livraison rapide en moins de 48h.je recommande. Service rapide et rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Livraison rapide, tout est parfait .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2020
Le sirop est bien sûr toujours aussi bon, l’envoi est rapide, mais par rapport à l'habitude, l'emballage était vraiment léger. Toujours un petit mot sympathique à l'intérieur, mais les deux cruchons étaient juste mis dans le carton sans aucune protection supplémentaire.Un oubli peu être, heureusement rien n'a été abîmé.
Réponse de Kanata
Bonjour Monsieur CASTELLI,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet erreur et ce manque de calage dans votre carton.
Laure et Romain, qui préparent, les commandes s’excusent de ce dysfonctionnement exceptionnel.
Ce sont des personnes sérieuses qui portent beaucoup d'attention et d'affection à leur travail, mais là il y a eu un raté. Nous utilisons des emballages recyclés et recyclables, qui protègent parfaitement les produits fragiles ou non.
Merci d'être revenu vers nous, nous essayons toujours d'améliorer nos emballages et la satisfaction de nos clients.
Bien à vous
Laure-Anne de Kanata
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Très bon cite et envoie rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
tout parfait comme d'hab
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2020
Navigation aisée, livraison très soignée et ultra rapide. Le sirop d'érable, les cookies... tous les produits sont délicieux.
Merci à Romain pour son gentil mot manuscrit sur le carton, c'est délicat et touchant. Bel été à toute l'équipe de Kanata.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Très satisfaite de mon achat, livraison rapide. Achats bien protégés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2020
Comme toujours les produits proposés sont d'une grande qualité. La sève d'érable est une découverte récente dont on devient vite accro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2020
Hotesse sympatique et efficace.Très agréable d'avoir un petit mot sur d'emballage.Maryse
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2020
Super le site est lisible navigation facile livraison rapide j'ai essayer une commande chez eux pour tester et maintenant les produits canadien je les commanderais ici je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Livraison rapide (Chronopost), emballage soigné et même (chose rare) personnalisé d'une dédicace 'Merci Romain". Article de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2020
Super site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2020
Super service avec une belle touche personnalisée. Merci Romain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2020
Ce site est très bien. C'est bien qu'en France nous ayons un lieu où se procurer des produits Canadiens. De plus, on y trouve des produits originaux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Le Québec en France et c’est vrai ! Des produits bons, beaux & livrés rapidement. La possibilité de glisser une carte avec un message pour les amis, un super service !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Bonne navigation sur le Site...tout est parfait !!!rien à redire...les produits sont de qualités..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2020
Donne envie de tout acheter !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
Livraison rapide, très bien emballé. Je suis très satisfaite et recommande kanata.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Très sérieux commande reçu rapidement, de très bon produit , et un p'tit mots sympa sur le carton merci
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