Français 
A
Note : 5 sur 5
Commande bien emballé et reçu dans un délai raisonnable.
Merci !
Merci !
Avis clients de Kanata
Attestation de confiance
4,8
/5
Note globale : 4,8 sur 5
Basée sur 4 982 avis publiés
Résumé des avis
Les clients de la boutique en ligne Kanata apprécient particulièrement la qualité des produits, souvent décrits comme authentiques et conformes à ceux trouvés au Canada, notamment les bières et les confitures. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant l’efficacité du traitement des commandes et l'expédition rapide, souvent en parfait état grâce à un emballage soigné. Le service client se distingue par sa réactivité et son accueil chaleureux, offrant une bonne relation avec les clients qui se sentent écoutés et soutenus.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Les produits très bien emballés !!! Merci beaucoup !!!! Je recommanderai !!!
A
Note : 4 sur 5
Très rapide
A
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Note : 5 sur 5
Facile et convivial
A
Note : 2 sur 5
FURIEUSE cette fois-ci ! Le 15% pour votre 10e anniversaire n'a pas été pris en compte !!! Et je n'ai pas reçu ma commande chez moi, mais par Chronopost, 5 jours plus tard, dans un point relais 24h !
Réponse de Kanata
Bonjour Chantal,
Merci pour votre message et votre avis.
S'il vous plaît, nous avez-vous contacté afin de nous remonter cette problématique ?
Le 15% pour le 10ème anniversaire était un code à indiquer lors du passage de commande. Après vérification, vous ne l'auriez pas indiqué. Pouvez-vous confirmer s'il vous plaît ? Nous pouvons tout à fait vous faire un avoir correspondant à votre commande, comme nous avons pu le faire avec d'autres clients fidèles qui ont oublié d'indiquer le code.
Au sujet de la livraison, vous avez bien choisi un transport à 5.90€ correspondant à un relais colis. Il s'agit peut-être d'une erreur ou d'une mauvaise manipulation lors du passage de votre commande ?
Nous restons bien entendu à votre écoute pour en discuter.
Très bonne journée,
Steven - Équipe Kanata
Merci pour votre message et votre avis.
S'il vous plaît, nous avez-vous contacté afin de nous remonter cette problématique ?
Le 15% pour le 10ème anniversaire était un code à indiquer lors du passage de commande. Après vérification, vous ne l'auriez pas indiqué. Pouvez-vous confirmer s'il vous plaît ? Nous pouvons tout à fait vous faire un avoir correspondant à votre commande, comme nous avons pu le faire avec d'autres clients fidèles qui ont oublié d'indiquer le code.
Au sujet de la livraison, vous avez bien choisi un transport à 5.90€ correspondant à un relais colis. Il s'agit peut-être d'une erreur ou d'une mauvaise manipulation lors du passage de votre commande ?
Nous restons bien entendu à votre écoute pour en discuter.
Très bonne journée,
Steven - Équipe Kanata
A
Note : 5 sur 5
Parfait ras, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Excellents produits, excellents vendeurs.
A
Note : 5 sur 5
commande faite le vendredi matin, reçu le samedi.
super service. produits de qualité.
super service. produits de qualité.
A
Note : 5 sur 5
site très agréable et très clair
A
Note : 5 sur 5
un très bon site , beaucoup de choix de produit du canada , envois rapide et très bien emballé .
A
Note : 5 sur 5
excellent en tous points...
Je donne souvent l'adresse KANATA aux amis... ayant goûté le sirop d'érable..!
et maintenant en bidon de 4 litres...
Je donne souvent l'adresse KANATA aux amis... ayant goûté le sirop d'érable..!
et maintenant en bidon de 4 litres...
A
Note : 5 sur 5
Super. Livraison rapide et impeccable.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux pour passer commande et SAV sérieux et rapide... Je recommande le Site...
A
Note : 5 sur 5
site à conseiller fortement
A
Note : 5 sur 5
aucune critique à faire tout s est parfaitement bien passé j ai reçu ma commande dans les délais prévu
A
Note : 5 sur 5
J adore tous les produits et Ca me permet de faire contraire le Quebec à mes Amis Français
A
Note : 5 sur 5
xxxxx
A
Note : 5 sur 5
Sérieux de bons produits
A
Note : 4 sur 5
site intuitif
A
Note : 5 sur 5
Colisage très soigné et envoi rapide. Je suis satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Très chouette site
A
Note : 5 sur 5
Livraison soignée et très rapide. Excellents produits. Merci.
A
Note : 5 sur 5
commande facile sur le site, suivi presque parfait manque un courriel avec votre N° de suivi mais vous le retrouvez sur le site de kanata .bon produits et bien emballés, je recommande l'achat sur KANATA.
A
Note : 5 sur 5
très bien, service impeccable ; soigneux et attentif ; je recommande vivement !!!
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
très très très très bien.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
livraison très rapide emballage au top,mais très très déçue par la bière et sa date de consommation très très courte.octobre 2017(meilleure avant) moi qui voulais faire un panier de bières pour offrir pour noël !!! dommage
A
Note : 5 sur 5
très bien super rapide et commande recue dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Je recommande Kanata car la livraison est rapide et les produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
rapide et conforme. Emballage impeccable. Merci.
A
Note : 5 sur 5
très bien car on trouve facilement ce que l'on cherche
A
Note : 5 sur 5
Chania
A
Note : 5 sur 5
Très bien, traitement rapide de la commande.
Toutefois il suffirait peut-être de la déposer dans la boîte aux lettres vu la petitesse du paquet, cela éviterait de devoir prendre rv avec le livreur.
Toutefois il suffirait peut-être de la déposer dans la boîte aux lettres vu la petitesse du paquet, cela éviterait de devoir prendre rv avec le livreur.
A
Note : 5 sur 5
gestion efficace du site , accueil très positif au téléphone
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide et en parfait état
A
Note : 5 sur 5
Commande parfaitement organisée et livrée rapidement. Je suis très satisfaite .
A
Note : 5 sur 5
arrive en temps prevu.
embalage resistante
embalage resistante
A
Note : 5 sur 5
Tout très bien, parfait.